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解約ダークパターン
DAZNを解約したかったのだ。 解約というか、サブスクをやめて、クラブ経由で販売されている年1の買い切... DAZNを解約したかったのだ。 解約というか、サブスクをやめて、クラブ経由で販売されている年1の買い切りパックにしたかった。 増田はJリーグ中心に色々スポーツを見るのでDAZN自体は「高ぇな！そして当初に比べてコンテンツがしょぼい！」とは思いつも、Jリーグの配信という人質を取られているし、仕方なく課金をしている。 去年はうっかりしてクラブが販売する年間パックの規定数が売り切れていて、仕方なくサブスクで契約した。来季は、来シーズン用のパックを無事に買ったので、シーズンも終わったしサブスクを停止したかったのだ。 それでインターネットで一時期炎上してた解約ダークパターンを経験することになった。 解約用のフォームがない。なぜかチャットのみが窓口。何でチャット？？そのチャットのレスポンスが超遅い。「解約したい」と入力したら、そのまま約10分待たされる。ようやくチャットが始まる。まずは「DAZNがいか
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2024/12/09 リンク