Google アナリティクス日本版公式ブログ: レポート機能

データドリブンアトリビューション機能で意思決定の質を改善

2016年3月11日金曜日

この記事は、Google アナリティクス英文ブログ記事「Introducing Autotrack for analytics.js」を元に構成しております。

以下の内容は、DoubleClick 広告主向けブログに投稿された記事が元になっています。
消費者は購入を決意するまでにさまざまな広告を目にします。広告が最終的な購入の決断に多大な影響を及ぼす場合もあれば、購入検討の助けとなる場合もありますが、まったく効果がない広告もあります。重要なのは、どの広告がどの程度の効果を発揮しているのかを把握することです。

先月より、すべての DoubleClick アカウントでデータドリブンアトリビューションツールをご利用いただけるようになりました。広告掲載におけるすべての接点に適切に価値を割り当て、マーケティングに最適な組み合わせを解明できる新しいツールです。

Adometry の技術に基づくデータドリブンアトリビューションツールは Google のエンジニアが開発したモデリング手法を使用しており、詳細な統計データと高度な経済原理が土台になっています。DoubleClick によって配信されたすべてのデジタルメディア広告に、自動で正確に価値が割り当てられます。

キャンペーンの成果向上

DoubleClick のデジタルマーケティングには、マルチチャネルやアトリビューションモデリングといったアトリビューションの土台となる強力なツールが既に揃っていますが、今後はさらに効率的かつ効果的にデジタルメディア用の予算を配分できるようになります。データドリブンアトリビューションのメリットは以下のとおりです。

実用的 : 各マーケティングチャネルの貢献度が明確になるため（コンバージョンに至った場合と至らなかった場合の両方の経路が対象）、十分なデータに基づいてマーケティングに関する意思決定を下せるようになります。

使いやすい : 目標（e コマーストランザクションやメール登録など）を選択するだけで、それぞれのデジタルキャンペーンの貢献度が表示されます。

簡単な設定 : 新たにタグを追加する必要はなく、この機能をオンにするだけでキャンペーンのデータを参照できるようになります。

当て推量ではなく、確実なデータに基づいてアトリビューション分析を行えるため、費用対効果を高めて成果を改善することができます。

ご利用方法

このアトリビューションツールには、DoubleClick アカウントの「Reporting & Attribution」からアクセスできます。すべての Floodlight タグでデータドリブンアトリビューションを有効化できます。また、データの収集開始から 7 日が経過すると、新たに推奨モデルが表示されます。
データドリブンアトリビューションのその他の情報については、こちらをご覧ください。 投稿者: Luke Hedrick - DoubleClick プロダクトマネージャー

Google アナリティクスプレミアム　エグゼクティブレベルのビジネスレポートをリリース

2014年6月9日月曜日

この記事は、Google アナリティクス英文ブログ記事 “Google Analytics Premium launches executive-level business reporting” を元に構成しています。
エグゼクティブダッシュボード

ビジネストレンドの変化をひと目で
統合したカスタマージャーニー
クロスデバイスレポートアプリとサイトのデータ統合

素早い設定google.com/analytics/premium

新しく生まれ変わったセグメントのご紹介

2013年9月17日火曜日

大内　範行 Google アナリティクスソリューションコンサルタント

Google アナリティクテンプレートの機能の中で、アドバンスセグメントは、最も利用されている機能の 1 つです。Google アナリティクスのコントリビューターの集まり「_gaTracker」でアンケートを取った際も、アドバンスセグメントは最も使われている機能でした。
これまでのアドバンスセグメントは、訪問（セッション）の単位でユーザーをセグメントする機能です。「有料トラフィック」や「直帰したユーザー」などあらかじめ用意されたセグメントを選ぶこともできますし、自分でカスタマイズしたセグメントを作ることもできます。このアドバンスセグメントが、パワーアップし、今回新たな「セグメント」機能として生まれ変わります。現在、徐々に皆様にリリースを行っています。

今回、刷新された主なポイントは以下のとおりです。
まったく新しいユーザーインターフェース
セグメントは、従来のアドバンスセグメントから、大きくそのインターフェースを変更になります。セグメントを四角いブロックで並べて表示し、ドラッグ＆ドロップで、操作することもできますし、リスト形式のユーザーインターフェースも選べます。よく使うセグメントは、星マークをクリックしておけば、お気に入りのセグメントとして、「スター付き」セグメントとしてすぐに呼び出すことができます。セグメントの編集、共有、削除は、歯車マークから行うことができます。

ユーザー単位のセグメント
既存のアドバンスセグメントは、セグメントを絞り込む単位が、「訪問（セッション）」の単位でした。「コンバージョンしたセグメント」を選ぶと、コンバージョンが起こった訪問だけに絞り込まれる、という仕組みです。新しい「セグメント」では、ユーザー（ユニークユーザー）の単位で、セグメントを絞り込むことができるようになりました。つまり、訪問を越えてより長い期間の行動で、ユーザーを絞り込むことができます。ユーザーを絞り込む期間は、最大 90 日間です。例えば、30 日間に、一度でもコンバージョンしたユーザーに絞り込んだり、過去 90 日間で、2 万円以上購入したユーザーに絞り込むといったことができます。例えば、ある期間に「特集ページ」を見たユーザーは、見なかったユーザーに比べて、売上に貢献しているのか？そういった分析ができます。

シーケンス行動の順番でセグメント
ユーザー行動の順番を指定したセグメントもきれるようになりました。この順番を指定したセグメントは、長い期間でのユーザー行動の順番を指定することもできますし、1 つの訪問内での順番でも絞り込めます。ページ A の次にページ B を見たユーザーと指定することができます。その場合、ページ A を見た直後にページ B に遷移したセグメントもできますし、ページ A から、期間をおいてページ B を見たユーザーにセグメントすることも、どちらのケースも指定可能です。
例えば、新しく用意した子ども服のプロモーション動画ページを見た後で、子供服の商品ページへ遷移したユーザーを特定し、その動画を見なかったユーザーと比較して、コンバージョン率が高いのか、売上は多いのかといったことを分析することができます。

コホート分析初回訪問日での分析
ある期間の新規訪問者にセグメントを行い、そのユーザーが、次の月、その次の月でどんな状況かを確認できます。コホート分析で指定できる期間は最大 31 日間です。コホート分析は、新規訪問者のグループを、e コマースや参照元などと組み合わせてセグメントができます。キャンペーンを実施した訪問でのコンバージョンが多くても、その後リピーターになってくれる割合が低ければ、そのキャンペーンは価値がない、といった判断ができます。
例えば、1 月に実施したキャンペーンで獲得した新規訪問者は、どの程度リピーターにあり、どの程度売上につながっているのか、長期間に分析することができます。

あらかじめ提供されたテンプレート
あらかじめプリセットされたデフォルトのセグメントも、多く揃えています。これらのセグメントは、コピーして編集して利用することもできます。セグメントのテンプレートは、主に以下のものが用意されています。セグメント画面から「組み込み」を選択するとテンプレートの一覧が表示されます。
すべての訪問新規ユーザー 1 回だけ訪問したユーザーリピーター直帰した訪問直帰以外の訪問コンバージョンに至ったユーザーコンバージョンに至らなかったユーザー購入したユーザーサイト内検索を実行したユーザータブレットトラフィックタブレットと PC のトラフィックモバイルトラフィックモバイルとタブレットのトラフィック検索トラフィックノーリファラー参照トラフィック無料検索トラフィック有料検索トラフィック
新しいセグメントについて詳しい情報や使い方は、ヘルプセンター（現在はまだ英語のみの提供です）をご覧ください。
また、わかりやすいビデオ（英語）が用意されています。
以上

データ主導アトリビューション：よりよい投資判断とマーケティングの成果の改善

2013年8月27日火曜日

Google アナリティクスチーム

この記事は、Google アナリティクス　アトリビューションのプロダクトマネージャ Bill Kee とプレミアムのプロダクトマネージャ Jody Shapiro が執筆した英文記事をもとに構成しています。原文はこちら→
デジタルマーケティングの力が、計測できることにあるのはもちろんですが、ただ、計測できるというだけでは、道のりの半分です。残りの半分、それはアトリビューションです。マーケティング施策の貢献度をどう割り振るか、顧客のコンバージョンまでの経路つまりカスタマージャーニーの影響度を正しく認識し、理解することです。
この 2 年間余り Google アナリティクスに、マルチチャネルとアトリビューションモデリングツールを提供し、( AdWords や Google ディスプレイネットワークの機能拡張とともに）アトリビューションの基盤を整えて来ました。今回、Google アナリティクスのプレミアム向けに「データ主導アトリビューション」をリリースします。「データ主導アトリビューション」は、アルゴリズムを使って、アトリビューションを導き出すためのレポート群です。日本も含め世界の Google アナリティクスプレミアム版に提供されます。

データ主導アトリビューションは、カスタマージャーニーを分析し、それがコンバージョンあるいは購入に至ったかを判定します。この分析手法は、統計と経済学の原理を使い、マーケティング上の各ポイントに自動的に貢献度を割り振っていきます。どのデジタルチャネルやキーワードが成果を上げているか、よりアクションにつながる分析結果が得られるので、マーケティングや広告の投資対効果（ ROI ）を改善することができます。
最近の事例では、大手通信企業が、このデータ主導アトリビューションを使って、メディア費用と配信媒体を最適化し、スモールビジネスのリード獲得に成果を上げました。データ主導アトリビューションを使うことで、ディスプレイ広告の投資判断も、自信を持って取り組めるようになり、結果、リード獲得の費用はそのままで、ディスプレイからのリード獲得を 10％増やすことに成功しました。同時に、いくつかの媒体は、これまで 58% も低く評価されてきたことがわかりました。
なぜデータ主導アトリビューションを使うのでしょう？
・アルゴリズムこのモデルは、すべてのマーケティングチャネルに渡って、貢献度を自動的に割り振ります。目標や e コマースのトランザクションなど、あなたが指標を決めれば、モデルは最新のコンバージョン経路から、いつも自動的に解を導き出します。
・透明性「モデルエクスプローラー」というユニークな機能を使えば、モデルがどう結果を割り振り、マーケティングの各接点がどう価値付されたか、モデルの判定過程を見ることができます。ブラックボックスにはなりません。
・アクションにつながる個々のマーケティング接点の貢献度の詳細（コンバージョンした経路とそうでない経路）を見ることができるため、明確な指針が得られます。データ主導でマーケティング上の判断を行うことができます。
・サポートプレミアム版のお客様は、プレミアムのリセラーなど専任のサポートチームからサービスを受けることができます。・クロスプラットフォーム AdWords や、Google ディスプレイネットワーク、YouTube など Google 製品との統合に加えて、あらゆるデジタルチャネルのデータを取り込むことができます。

データ主導アトリビューションを使って成果を改善しましょう
Google アナリティクスプレミアム版のお客様は、データ主導アトリビューションモデルを使って、ディスプレイ広告やメールキャンペーンのマーケティング施策を分析することができます。簡単なアトリビューションのレポート画面で、あなたが選んだアトリビューションのモデルと、データ主導アトリビューションモデルを比較することができ、並べ替えや絞り込みをしながら、どのキャンペーンの変更が、大きく影響するか見つけ出すことができます。どのチャネル（またはキャンペーンやキーワードなど）のポテンシャルが高いかがわかれば、マーケティングの取り組みを変えてテストすることができます。データ主導アトリビューションと比較した後は（そして、モデルエクスプローラーのレポートからデータ主導の計算がどう行われているかを確認したなら）投資対効果（ ROI ）分析のレポートを見て、最適化に取り組みましょう。

その仕組は？

データ主導アトリビューションは、コンバージョン経路の構成を比較し、あるイベントの順番がよりコンバージョンを高めている、ということを判定していきます。コンバージョン経路の構造の違いと、コンバージョンを引き起こす関連性の違いが、チャネルの重要性を決めるアルゴリズムの根幹です。そのマーケティングチャネルがあることで、コンバージョン発生への影響度が大きくなっていれば、アトリビューションモデルのチャネルの重み付けもより高くしていきます。潜在的にコンバージョンを高めるモデルが、ラストクリックモデルよりもよい成果を導き出すことを示してくれます。データ主導アトリビューションは、リアルな実際の顧客行動から最適な解を導きますが、制御された実験に限りなく近い、有効な見積もり結果です。

Google アナリティクスプレミアムについてのご相談は、Google のアカウントマネージャにご連絡いただくか、以下のサイトからご連絡ください。

http://www.google.com/analytics/premium/

以上

Google アナリティクス　リアルタイムレポート 4 つの改善

2013年4月8日月曜日

Google アナリティクスチーム

リアルタイムレポートは、新しくキャンペーンや、マーケティングに取り組んだ時、その反応をすばやくチェックするために有効な機能です。今、流行っているトピックに合わせて、コンテンツを展開した時、インテリジェンスやアラートの機能で大きな変化を知ることもできますが、リアルタイムレポートで、ソーシャルの反応を知るのも有効です。

例えば、以前のブログ記事が、最新ニュースのおかげで急激なアクセスを獲得した場合、その動きを察知して、記事をトップにフィーチャーし、さらに第 2 波のアクセスをリアルタイムレポートで確認することもできるでしょう。

今回、リアルタイムレポートに、4 つの改良を加えました。

1. イベントをリアルタイムで計測できます
2. リアルタイムレポートを、パソコン、携帯電話（スマートフォン）、
　　タブレットに区分できます
3. セグメントで区分したデータを全体のトラフィックと比較できます
4. リアルタイムでショートカット機能が使えます

1. リアルタイムイベントレポート

リアルタイムレポートに「イベント」が加わりました。アクセスの多いイベントを確認できるだけでなく、カテゴリごとの発生数も確認できます（アクションの値も確認できます）。さらに、イベントが正しいセグメントで発行されているのか、確認することもできます。

リアルタイムのメニューで「イベント」を選択すれば、イベントレポートにアクセスできます。イベントのリアルタイムレポートから、アクションやカテゴリをクリックすれば、そのセグメントでのアクセス状況だけが、レポート上に確認できます。
さらに、リアルタイムの別のメニュー、たとえば「トラフィック」などで「オーガニック検索」をクリックして絞り込めば、その設定がイベントのリアルタイムレポートでも保持されます。特定のセグメントで正しくイベントが発生しているか、その状況を確認することができます。

2. パソコン、携帯、タブレットにブレークダウンできます

スマートフォンやタブレットの利用が増えて、マルチスクリーンでのアクセスが増えています。リアルタイムレポートの「コンテンツ」メニューで、3 つのスクリーンタイプでのアクセス状況がわかるようになりました。
それぞれのデバイスのセグメント（下の図の場合は　パソコン、携帯電話、タブレットのどれか）をクリックすれば、リアルタイムのアクセス状況を、デバイスタイプごとに確認できます。

3. ショートカットが使えます

リアルタイムレポートを、ショートカットしてすぐにアクセスできるようにしたい、というご要望をいただいております。そこで、リアルタイムレポートを、ショートカットでアクセスできるようにしています。

タブレットなど、好みのセグメントに掘り下げた場合も、その設定のままショートカットに登録できます。

リアルタイムレポート画面の右上から、ショートカットをお選び下さい。

4. 全体アクセスデータとの比較

最後に、上記のセグメントに分けたデータは、全体のトラフィックと比較して表示することができます。全体の中で、そのセグメントがどの位の割合か、簡単に確認できます。例えば、Google+ の投稿をした後、リアルタイムデータを見ると、「携帯」のデバイスタイプのセグメントからのアクセスが、より早く反応している様子がわかります。初期のアクセスに、モバイルのデータが貢献度が高い状況もつかめるでしょう。