ジャーニー中心のデザインから得た教訓： 文化の変革からプロセスのガバナンスまで 9月3日 読了まで約10分 実際の企業がジャーニー中心のデザインを採用する過程で得た知見を共有することで、他社は同じような失敗を避けられるようになる。
短期的な利益よりも顧客ロイヤルティを優先しよう 8月19日 読了まで約8分 短期的な利益の最大化よりもユーザーロイヤルティを優先することで、信頼や顧客維持、長期的な収益性につながり、持続的な成長を実現することができる。
altテキスト：何を書くべきか 6月10日 読了まで約13分 画像には装飾画像・機能画像・情報画像がある。装飾画像ではaltテキストを省略しよう。機能画像では操作を記述しよう。情報画像ではメッセージを伝えよう。
ユーザーエクスペリエンスとは何か（また、何はそうでないのか） 5月21日 読了まで約7分 「ユーザーエクスペリエンス」とは、ユーザーのプロダクトとの関係性のこと、また、その関係性の改善を目指す実践者たちによる発展中の専門分野のことを意味している。
発見的思考の獲得 4月14日 読了まで約4分 発見というプロセスを成功させるには、チームに「未知の未知」を明らかにしようとするオープンさが求められる。発見の取り組みを、解決策ではなく問題に集中させよう。
