专业打造一体化企业管理平台

19年专注研发，集 呼叫系统、在线客服、 智能机器人、CRM客户管理系统 于一体的私人订制平台，高效办公，优质服务
全渠道接入
微信接入
电话接入
网页接入
工作手机接入
APP接入
私有部署
智能机器人
服务先知
问题引导
智能反问
意图识别
多轮对话
情绪检测
企业知识库
客服工作台
多渠道统一工作台
访客直接业务系统
多种沟通方式
数据统计分析
手机客服 24 小时在线
客户管理系统
工作流引擎
统计报表
售前管理
售后管理
智能派工
代理商管理
业务定制

超强大脑携手人工客服助企业快速成长

多渠道接入，智能机器人协助人工坐席实现自助办公，让工作更轻松，服务更专业。
人工坐席
智能机器人
微信
电话
手机
电脑
网页
邮件
语音

多种客服机器人，适用于不同的服务类型

根据您的不同业务设置不同的机器人，或者多种机器人同时使用

任务型

有目标任务，有参数化请求。机器人可以主动询问用户。

适用场景比如订票（时间、出发地、目的地）、买保险（姓名、年龄、行业）、购车（品牌、车型、价格）等。

问答型

有目标任务，但无参数化请求。答案不明确时，会反问用户。

适用场景如智能客服，解决售前、售后咨询的80%的共性较强的基础问题，大量用在电商、金融、银行等等系统中。

闲聊型

开放，不限定领域，无固定答案。

客户随便提问，机器人基于自己的语言库以及互联网数据回答，因此即可以聊天，又有查询天气等公共技能。

全能工作台，一体化使用体验

多种设备支持，让您随时随地都可以进入工作状态
电脑
手机
平板
工作手机
实时大屏
CRM系统
客服系统
派工系统
地图派工
日历派工
报表
工作流设置
系统自定义

他们正在使用MrCRM

显示更多
联系我们，获取更多成功案例
在线客服
电话咨询
免费使用
1分钟开通服务, 全功能免费使用
  • 波浪
  • 波浪
  • 波浪
  • 波浪
公司产品
客户管理系统
智能客服
AI 人工智能
云呼叫中心
云现场派工
云售后服务
资源中心
客户管理系统手册
呼叫中心手册
AI 机器人手册
企业定制手机手册
联系我们
咨询热线：010-5992 0779
公司地址：北京市朝阳区北苑东路中国铁建广场2号楼210
官方微信
版权所有 © 2024-2028 京ICP备17000381号-3 触屏版