Die Gründung der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft ver.di hat die Gewichte im Deutschen Gewerkschaftsbund grundlegend verändert. Mit ver.di ist ein neuer Verbandsriese entstanden, der im Prestigekampf um den Platz als größte Einzelgewerkschaft der Welt der IG Metall den Rang abgelaufen hat. Zugleich hat ver.di mehr Mitglieder und Funktionäre als alle politischen Parteien Deutschlands zusammen. Für die Reform des öffentlichen Dienstes und für die Dynamik der Dienstleistungsbranche wird ver.di als politischer Faktor mit seinem Einfluss auf Regierung, Staat und Sozialpartner von entscheidender Bedeutung sein.
Die Autoren legen das erste Handbuch über die neue Großgewerkschaft vor, das auch für den Praktiker unverzichtbar ist. Die thematischen Schwerpunkte liegen dabei auf Entstehung, Programmatik, Positionen und Forderungen, Personen und Strukturen, Zahlen, Adressen.