![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVLOILFnBg2iSwrskQ2lmDadNcMuWRnfsmFmL70sS4gV_It2lC9=s32)
Edenailton Bento
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Aplicativo ruim , não mantém salvo seu acesso sempre temos que entrar com senha e login e fica dando erro e pior quê limita seus números de tentativas. Completa perda de tempo. Se já estamos usando aparelho particular as informações de acesso deveria ficar salvo. Agora como consequência desse erro fica impossível recuperar a senha. Só atualizando, se pudesse dar 0 a nota seria essa, tentando anexar um documento legítimo e simplesmente não aceita, por que não o reconhece com a qualidade boa.
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ENEL BRASIL SA
4 de julho de 2024
Olá, "Edenailton Bento"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLjmk5LoQYPuyhpJzSzYKb_yPt5H-i-UENB4LnlW3Vn7-chgQ=s32-mo)
Claudio Roberto
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Ruim o aplicativo, atendimento da empresa, enfim, não gosto dos serviços prestados pela experiência anterior que temos . A autoleitura, por exemplo, às vezes não aceita os dados informados, o aplicativo não deixa tirar prints da tela com número de protocolos, acho poluído o layout, etc. Nao gosto dos serviços desta empresa e muito menos do aplicativo.
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ENEL BRASIL SA
26 de maio de 2024
Olá, "Claudio Roberto"! Nossas equipes estão trabalhando para ajustar e em breve publicaremos uma atualização. Enquanto isso, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXJaQTbQFWVik6AsN647sjl3IF37XX4G0R1iQv2DUX0q1TekuJQ=s32)
Jéssica Borsato
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O app costumava ser muito bom e com fácil acesso à instalação que já estava salva. Agora, simplesmente não dá pra acessar mais nada. Ao abrir o app, aparece uma página toda fora de formatação e mal feita para que se realize o login, e não existe um botão para confirmar. Você digita o CPF e o número da instalação e fica olhando pra tela, já que não tem como confirmar para acessar. Além disso, isso é desnecessário, visto que os dados já estavam salvos no mesmo celular de sempre.
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ENEL BRASIL SA
22 de junho de 2020
Olá. Entendemos seu descontentamento e frustração. Estamos efetuando melhorias em nosso app e sua sugestão e apontamento é muito importante para melhormos a qualidade de nossos serviços
Enel