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Wikipedia:志愿者回复团队：修订间差异

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标签：2017年版源代码编辑
小 →使用者、回報單和郵件佇列：​ // Edit via Wikiplus
（未显示2个用户的9个中间版本）
第34行：
绝大多数有关日常编辑事务的请求，都会被引-{}-导到正常的站内程序中。在处理诽谤、隐私问题或者来自条目主人公的请求时，志愿者可能会提供更加积极的协助。志愿者回复团队对不熟悉维基百科编辑流程的第三方，也会扮演联络人角色，传达他们有关条目内容错误的提报。
 
== 用户、回报工单和邮件队列 ==
: 在[[meta:VRT]]可查找完整的邮件队列和公开的志愿者名单。另见[https://zh.wikipedia.org/wiki/Special:全域用户/vrt-member?username=&group=otrs-member&limit=50 系统自动生成的名单]（只有拥有至少一个 permissions 邮件列表访问权限的成员才会列入）。
 
;回报单和邮件队列
发送给Znuny的电子邮件请求又被称作“<u>回报工单</u>”（{{small|ticket}}），可根据唯一的“<u>回报工单号號碼</u>”（{{small|ticket number}}）识别。电子邮件会按其内容的语言和类型分类，令其可获得针对性的服务。
 
VRT管理员可指定团队成员可访问到的邮件分类（亦即“<u>邮件队列</u>”（{{small|queues}}））。目前有两个邮件队列<!-- 有四个邮件队列（英文维基百科的情况） -->与中文维基百科有关：
第53行：
VRT管理员（由维基媒体基金会的志愿者协调员指派）直接监督团队成员的资格，唯有在各个项目中获得充分信任，并被认为能作出礼貌和博学答复的用户，才会被授予该资格。志愿者团队的工作通常要求志愿者能积极地处理一些困难、敏感甚至带有敌意的电子邮件，能体贴局外人的需求，并能有着极度的谨慎。愿意成为志愿者的用户可在[[meta:VRT/Volunteering]]提交申请；在经过了足够的时间后，VRT的管理员会对申请进行处理，并根据各方因素来决定是否授予该资格。
 
团队成员并不需要公开他们的志愿者身份。然而，如果一名用户没有在其用户页上公开志愿者身份，却又在编辑或日志中引用了VRT回报工单，您可以和他联络以确认其身份并／或确认该回报工单的引用是有效的。在此情况下，如果您对某用户的成员身份有任何怀疑的话，您可以通过电子邮件联络下列Znuny管理员之一，以确认该用户的身份，并请在邮件摘要中提供引用了VRT回报工单的链接地址。
 
;VRT管理员列表
第59行：
 
== 隐私信息 ==
团队成员会处理一些隐私信息，而维基媒体基金会的-{zh-hans:[[meta:Privacy policy/zh|隐私政策]]; zh-hant:[[meta:Privacy policy/zh|隱私政策]]}-明确禁止在没有直接许可的情况下泄露用户的个人信息。因此，当被询问某项具体的OTRS回报VRTS工单时，志愿者也许只能提供含糊的信息（或不提供信息），以确保请求提交者的隐私不被泄漏。
 
团队成员在处理与个别wiki有关的VRT请求时，必须遵守这些wiki的方针与指引。在中文维基百科，绝大多数的行为都应在[[维基百科:版权信息]]和[[维基百科:生者传记]]的规定下进行，并因此受到即时恢复权（immediate reversion）的保护。
第65行：
{{Wikipedia:VRT/list}}
 
== 公布告板 ==
与VRT相关的事务可以访问[[WP:VRT/公志愿者回复团队布告板|公布告板]]。
{{Rules}}
[[Category:维基百科志愿者回复团队]]
检索自“https://zh.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:志愿者回复团队”