7月19日20时40分左右，陕西省商洛市柞水县境内突发暴雨山洪，导致丹宁高速公路水阳段山阳方向K46+200处严坪村二号桥局部垮塌。
7月20日午时，一事故亲历者回复大河报·豫视频《看见》记者，称她在7月19日晚7点，从西安开车出发至山阳县，途经柞水县时，看到前方有小车开双闪逆行返程。她询问了在路边停靠的车辆，得知前方高速公路桥梁坍塌，于是她立即拨打了122（交通事故报警电话）告知了自己得知的情况，并从最近的凤凰东高速收费站处下了高速，并在凤凰古镇休息了一晚，“当时还有好几辆小车和货车没有停下，依然在赶路，希望他们安全。”
另有一网友在20日上午11时，于相关视频评论区里称，自己家人昨夜也开车途经出事路段，一直处于失联中。14时，该网友回复记者，称其家人截至目前仍处于失联中。
据央视新闻消息，截至20日10时，已搜救发现车辆5辆，遇难11人，初步核查还有近20辆车30余人失联。
20日14时，中国消防官微发布消息，称截至20日13时，国家综合性消防救援队伍共调派869人、93车、20舟艇、41架无人机、1台水下声呐在现场救援。