株式会社日立ハイテクサイエンス様
トレンドマイクロ株式会社様
株式会社ジャルパック様
NTTコミュニケーションズ株式会社
クラブツーリズム株式会社様
株式会社西武ライオンズ様
ガリバーフリマ（株式会社IDOM）様
楽天トラベル（楽天株式会社）様
湘南美容クリニック(SBCメディカルグループ)様
ヤマハ発動機株式会社様
NTTコミュニケーションズ株式会社
株式会社ライフウェル様
株式会社サムザップ様
Busey Bank
Safelite
Aggreko
Experian
Symantec
KRONOS
tw telecom
NPSという指標を使い、企業の持続可能な成長を目指し、事業改善活動に取り組んでおられる企業様の取り組みをご紹介します。
今後、NPSを活用して顧客体験の改善に取り組もうと検討している、もしくは、すでにNPSを活用し改善活動に取り組んでいる皆様にとって、本事例集がヒントになりましたら幸いです。
