【重要】【続報】在留申請オンラインシステム及び電子届出システムの障害について（１１月１２日）

　１１月７日にお知らせしておりました、在留申請オンラインシステムから発送されるメールが一部の利用者の方に届かない事象について、解消いたしました。
　復旧後、順次メールを送信いたしますが、一部の利用者の方におかれましては、同じメールが重複して届くことがありますので御了承願います。
　なお、電子届出システムについては、１１月４日から１１月７日までの間に利用された方の一部にメールが発送されておりません。この期間に電子届出システムを利用された方は、電子届出システムからメールが届かない場合の対応を御参照ください。
　利用者の皆様には、大変御迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。

　１１月７日１８時現在、在留申請オンラインシステム及び電子届出システムから発送されるメールが、一部の利用者の方に届かない障害が発生しております。
　現在、原因調査等対応中であり、復旧次第、改めてお知らせいたします。
　なお、在留申請オンラインシステムからの申請状況等については、在留申請オンラインシステムの「申請情報検索」から御確認することができます。
　メールは復旧後に送信される予定です。
　御利用者の皆様には、大変御迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。

かんたん操作マニュアル（PDF：8.8MB）