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ホームお知らせ(2024年度) > JP BANK VISAカード/マスターカード 「回収事務手数料」の新設について

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2024年12月02日

JP BANK VISAカード/マスターカード 「回収事務手数料」の新設について

弊行では、精算手続きの簡素化に努めておりますが、昨今、残高不足によりカード利用代金の引き落としができない事案が多く発生しており、それに伴い、再度のご請求に係る費用(事務手数料、通信費等)が増加しております。
つきましては、恐れ入りますが、それらの費用の一部を、本来のお支払日に引き落としができなかったお客さまに、「回収事務手数料」としてご請求することといたしましたので、お知らせいたします。
弊行といたしましては、引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【回収事務手数料】

金額:1回あたり495円(税込)
開始時期:2025年3月26日(水)お支払い分から

※キャッシングに関するご返済など、一部、本手数料の対象とならない場合があります。

※本手数料はポイント付与の対象となりません。

【ご請求のタイミング】

お支払期日の翌々月のお支払日に、カード利用代金とあわせて請求いたします。

【例】2025年3月26日(水)に引き落としができなかった場合

→2025年5月26日(月)に本手数料を請求いたします。

(お支払い日が土・日・祝日の場合は、翌営業日に請求いたします)

お支払期日3月26日カード利用代金を期日までにお支払いいただけなかった場合、4月15日ごろご利用明細に本手数料を計上※ご利用明細には「回収事務手数料」と表示いたします。翌々月お支払日5月26日本手数料495円(税込)をご請求

【お客さまのお問い合わせ先】
<JP BANK カードデスク(VISA/マスターカード)>
0120-933-000(通話料無料)
<受付時間>9:00~17:00(年中無休、ただし12月30日~1月3日を除きます)
※携帯電話からは、東京03-6627-4045(有料)/大阪06-6445-3206(有料)にお問い合わせください。
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