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！ゆうちょダイレクトを狙った犯罪にご注意ください！

ゆうちょ銀行では、電子メールやショートメッセージ（SMS）を使って、ログインを依頼することはありません。不審なメール、サイトで「お客さま番号」、「ログインパスワード」、「電話番号あてに通知する確認コード」等を入力することのないよう、ご注意ください。

不審なメールを受信された場合はご協力ください。＞不審なメール通報窓口（別ウィンドウで開く）

最新犯罪事例・注意喚起メール情報お知らせ一覧

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被害にあわないためには～不正送金への対策～

1不審なメール・SMSに記載されたリンク先でお客さま情報の入力はしないでください

  • お客さま情報の入力は求めません！
  • 正規ウェブサイトのURLの直接入力や登録済みの「お気に入り」からアクセス！

2メール・SMSの発信元を確認してください

  • ゆうちょ銀行では特定のメールアドレスしか使いません！送付メール一覧
  • メール・SMSの内容を不審に感じた場合は注意！

3サイトのURLを確認してください

4ゆうちょダイレクトの設定を見直してください

  • 1日の送金限度額を引き下げ！
  • 定期的な暗証番号の変更！
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ゆうちょダイレクトを狙った犯罪の事例

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不審なメールを受け取った際の連絡先　被害にあってしまったお客様

不審なメール通報窓口

※ゆうちょ銀行を装う不審なメール・SMSを受信、または偽サイト（フィッシングサイトなど）を発見した場合は、お手数ですが、上記の「不審なメール通報窓口」から通報してください。

※お客さまの入力内容を保護するため、本窓口では「TLS1.0/1.1」を無効化しています。
アクセスできない場合は、最新のブラウザをご使用ください。

ゆうちょダイレクトサポートデスク

0120-992-504（通話料無料）

≪受付時間≫　お問い合わせページでご確認ください

※携帯電話等からもご利用いただけます。
※IP電話等一部ご利用いただけない場合があります。

外部リンク

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