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ホーム企業情報プレスリリース(2024年度) > 年末年始における各種サービスの取り扱いについて ~ ATMは年末年始もご利用いただけます ~

プレスリリース

商品・サービス

2024年11月22日

年末年始における各種サービスの取り扱いについて
~ ATMは年末年始もご利用いただけます ~

 株式会社ゆうちょ銀行(東京都千代田区、取締役兼代表執行役社長 笠間 貴之)の年末年始(2024年12月31日(火)~2025年1月6日(月))における各種サービスの取り扱いについて、以下のとおりお知らせします。
 同期間中も、ホリデーサービス実施ATMは営業いたします。ファミリーマート等に設置している小型ATMを含む、全国約14,000か所・約18,000台のATMで、通常貯金のお預け入れ・払戻し等をご利用いただけます。

※ 「ホリデーサービス」とは、日曜日および休日にATMが利用できるサービスの名称です。
各ATMの営業時間等は、日本郵政Webサイト内「郵便局・ATMをさがす(別ウィンドウで開く)」でご確認ください。

【各種サービスの取り扱い状況】

各種サービスの取り扱い状況

※1 ファミリーマート等に設置している小型ATMでは、通帳のご利用や磁気ストライプ修復のお取り扱いはできません。
各ATMの営業時間および取り扱い可能なお取引等は、日本郵政Webサイト「郵便局・ATMをさがす(別ウィンドウで開く)」で検索していただけます。
(「利用条件からさがす」から「ATMから選ぶ」を選択し、ご希望の条件にチェックを入れて検索してください)
※2 ファミリーマート等に設置している小型ATMでは1月1日(水・休)20:50~1月3日(金)0:05までご利用いただけません。 ※3 一部の振込は、翌営業日以降のお取り扱いになる場合がございます。 ※4 収納機関の都合により、ご利用いただけない時間帯がある場合がございます。詳細は収納機関のWebサイトをご確認ください。

■各種サービスにおける一部ご利用いただけない時間帯等(通常のサービス休止時間は除く)

サービス名称 一部ご利用いただけないサービス・時間帯等
ゆうちょダイレクト
(ダイレクトサービス)

【すべてのサービス】

○1月1日(水・休)3:15~3:25

○1月3日(金)4:15~4:25

デビットカード
(ゆうちょデビット)

【ゆうちょデビット会員WEBを除くすべてのサービス】

○12月31日(火)23:55~1月1日(水・休)0:05

○1月3日(金)23:55~1月4日(土)0:05

※上記時間帯はゆうちょデビットのお申し込みもいただけません。

ゆうちょ通帳アプリ
ゆうちょ認証アプリ

【すべてのサービス】

○1月1日(水・休)3:15~3:25

○1月3日(金)4:15~4:25

ゆうちょPay

【すべてのサービス】

○1月1日(水・休)3:10~3:25

○1月3日(金)4:10~4:25

ゆうちょレコ

【ゆうちょ口座情報の更新(投資信託口座をお持ちの場合)】

○12月31日(火)0:00~23:59

【ゆうちょ口座情報の更新・連携】

○1月1日(水・休)3:15~3:25

○1月3日(金)4:15~4:25

※すでに取得済みの情報はアプリで閲覧いただけます。

ゆうちょ手続きアプリ

【すべてのサービス】

○1月1日(水・休)3:10~3:25

○1月3日(金)4:10~4:25

○1月5日(日)23:50~1月6日(月)1:00

即時振替サービス
双方向即時振替サービス

【すべてのサービス】

○12月31日(火)23:55~1月1日(水・休)0:05

○1月3日(金)23:55~1月4日(土)0:05

※上記のほか、収納機関の都合により、ご利用いただけない時間帯がある場合がございます。詳細は収納機関のWebサイトをご確認ください。

口座貸越Web申込サービス

【すべてのサービス】

○1月1日(水・休)3:15~3:25

○1月3日(金)4:15~4:25

【お問い合わせ先】
ゆうちょコールセンター  0120-108-420
《 受付時間 》平日 9:00~19:00
       土・日・休日・12月31日 9:00~17:00
       (1月1日~1月3日・5月3日~5月5日は、ご利用いただけません)

※最新の受付時間は、ゆうちょ銀行Webサイトのお問い合わせページでご確認ください。
※携帯電話等からも、通話料無料でご利用いただけます。
※IP電話等、一部ご利用いただけない場合があります。
※ご利用の際は、発信者番号を通知してください。
(電話機が非通知設定の方は、上記の電話番号の最初に186を付けてお掛けください)
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