《Kaleido-scope》からのお知らせ
お客様に大切な情報を提供いたします。
■決済完了後の注文に関しては、サイズ変更やお客様都合のキャンセル・返品はお受けできませんのでご了承ください。
■商品の発送前には慎重に検品を行っていますが、万が一不具合があれば、速やかにご連絡ください。
商品が汚れていたり、破損していたり、注文と異なる商品が届いた場合は、受取後5日以内にその証拠となる画像をお送りください。
期限を過ぎた場合はお申し出を受け付けられませんので、お早めに対応をお願いいたします。
■海外からの配送品については、関税が発生する可能性があります。
商品によっては関税がかからない場合もありますので、事前に商品説明をご確認ください。
■お客様それぞれのモニター環境によって、商品画像の色が多少異なることがあります。
サイズの測定には微妙な誤差が生じることがございます。
■海外へ配送する際、輸送に十分耐え得る状態で梱包を行っていますが、過剰な包装やラッピングは行っておりません。
それによってお求めやすい価格を実現していますので、ご理解をお願いいたします。
■最速で商品をお届けできるよう、適切な配送業者を選定しています。
そのため、注文時に指定された業者での配送をお約束できない場合があります。
■海外製品は日本の基準とは異なる品質基準が適用されることがあります。
完璧を求める方は店頭での購入をご検討ください。
■海外では、箱が「商品の入れ物」として扱われることが多いため、汚れやタグの剥がし跡が残っていることがあります。
■他店で当店より安く出品されている商品を見つけた場合は、ぜひご相談ください。
可能な限り対応させていただきます。
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