ご注文確定（決済完了）後のサイズ変更・お客様ご都合でのキャンセルやご返品は一切承りかねます。
「商品お受け取り後のお願い」
【商品到着時の確認事項】
商品がお手元に届きましたら、以下の点についてご確認をお願いいたします。
ご注文いただいた商品と相違がないか
商品に不具合や損傷がないか
【万が一の不良品対応】
当店では出荷前に厳密な品質検査を実施しておりますが、万が一商品に不具合が見つかった場合は、以下の手順でご対応をお願いいたします。
1. 商品到着後3日以内に当店までご連絡ください
2. 不良箇所を撮影した写真をご送付ください
3. 担当スタッフが迅速に交換・返品のご対応をさせていただきます。
【返品・交換をお受けできない場合について】
以下のような場合は、誠に申し訳ございませんが、返品・交換をお受けすることができません。
商品や付属品を破損・紛失された場合
商品到着後4日以上が経過している場合
ご返品のご連絡から7日以内にご返送いただけない場合
商品に使用された形跡がある場合や、クリーニング・香水・お香・防虫剤などの匂いが付着している場合
製造上の特性による商品の性質上の理由の場合
お取引が既に完了している場合
その他、当店で返品・交換不可と判断した場合
お客様により良いサービスをご提供するため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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