◎お取引き上の注意事項◎
■お取扱い商品は全て直営店、正規取扱店から買付けする100%新品、正規品のみをお届けいたします。
■海外から取り寄せているため、サイズが合わない・イメージと違うなどお客様のご都合による交換・返品は、商品にもよりますがあんしんプラスにご加入頂いていない方はお受けできません。
■製造過程で出来るものに対しての細かい傷には、海外基準では返品対象となりません。
■明らかなアイテムの誤送/発送前からの不具合は評価前にお問合せ下さい。ご評価後の対応に関しましては手数料が発生してしまう関係上、手数料を差し引かさせて頂きます。
■国際郵便には繁忙期の飛行機の混雑、税関の混雑など郵送の遅延も多々ある関係上、到着期日があるお取引は出来かねます。土日は配送期間に含まれず、税関検査期間中に関しても配送日数に含まれません。余裕を持ってご注文をお願いいたします。
■なるべく低価格に抑えるため、梱包は簡単なエコ梱包になっています。ギフト包装や特別な包装は追加料金で承りますので、お問い合わせください。
■商品のパッケージはあくまで内部の商品を守る為の梱包材であり、輸送におけるパッケージの痛みや破損による苦情はお受け出来ません。
■関税発生の場合はバイマ規定により購入者様のご負担となります。関税/諸税の予想請求額は、商品にもよりますが、価格の約10〜30％と予想しております。
■DHL投函に関しまして、投函後は有料オプションである、配送先住所変更はお受け取り様ご負担となります。万が一、それらをご希望される場合は、事前にお知らせください。別途商品ページ作成するなどの対応をさせて頂きます。
■2キロを超してしまうお荷物に関しましては、通常より多く配送日数がかかります。
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