Como a Apple fabrica o hardware, os sistemas operativos e muitas das aplicações, os nossos especialistas compreendem como tudo funciona em conjunto e podem ajudar a resolver a maior parte dos problemas com um simples telefonema.
O AppleCare Protection Plan para iPad proporciona até dois anos de assistência técnica com especialistas1 e opções adicionais de assistência a hardware da Apple.
Ao comprar o AppleCare Protection Plan, obtém acesso direto a especialistas da Apple para assistência técnica com perguntas sobre o iPadOS, iCloud e apps para iPad da Apple. Pode ainda obter serviços de reparação locais quando viajar dentro do Espaço Económico Europeu e na Suíça.2
As vantagens do AppleCare Protection Plan complementam os direitos legais do consumidor relativamente à reparação ou substituição do produto sem encargos, à redução adequada do preço ou à rescisão do contrato, perante o vendedor, em caso de falta de conformidade do produto em relação ao que está estipulado no contrato, num período de dois anos (produtos comprados até 1 de janeiro de 2022) ou três anos (produtos comprados após 1 de janeiro de 2022) após o fornecimento do produto, ao abrigo da Lei de Defesa dos Consumidores portuguesa. Sem prejuízo dos direitos que lhe assistem perante o vendedor, o consumidor pode também optar por exigir a reparação ou substituição do produto, sem encargos, por parte do fabricante. Para mais informações, clique aqui.
Como a Apple cria o iPad, o iPadOS e muitas das aplicações, o iPad é um sistema verdadeiramente integrado. Para além disso, só o AppleCare Protection Plan proporciona apoio e assistência técnica num único local com especialistas da Apple. Muitas questões podem ser resolvidas com um simples telefonema.
Se necessitar de uma reparação, o AppleCare Protection Plan disponibiliza o Express Replacement Service, que foi concebido para reduzir o tempo que fica sem um iPad. Se viajar na Europa, pode obter assistência local Apple através do Express Replacement Service ou de fornecedores de serviços autorizados Apple em todo o Espaço Económico Europeu e na Suíça.
A cobertura de apoio inclui o seguinte:
Em viagem, no conforto da sua casa ou no escritório, pode ter acesso direto a especialistas da Apple para perguntas sobre vários tópicos, entre eles:
Pode adquirir um plano de cobertura a prazo fixo
2 anos
iPad Pro 13-inch (M4)
iPad Pro 11-inch (M4)
iPad Air 13-inch (M2)
iPad Air 11-inch (M2)
iPad, iPad mini
Consulte os Termos e Condições do AppleCare Protection Plan para obter informações completas do produto.
Encontre o número de telefone do Suporte Apple aqui.