Pourquoi acheter l’iPhone ailleurs ?

Pour l’achat d’un nouvel iPhone, Apple est l’endroit idéal. Nous avons toutes les réponses à vos questions concernant les options de paiement et la configuration de votre nouvel iPhone.

Acheter
Trouver un Apple Store

Parlons options d’achat.

  • Comment acheter mon iPhone directement auprès d’Apple ?

    Vous pouvez acheter votre nouvel iPhone sur apple.com et vous le faire livrer à domicile. La livraison est gratuite pour toutes les com­mandes.

  • Faire reprendre mon ancien iPhone pour économiser sur l’achat du nouveau, c’est possible ?

    Absolument. Nous pouvons reprendre votre appareil actuel à un prix très intéressant pour vous permettre de réduire le coût de votre nouvel iPhone1. Si l’appareil que vous faites reprendre n’a aucune valeur marchande, nous pouvons le recycler gratuitement. Et si vous avez d’autres téléphones dont vous ne savez plus quoi faire, vous pouvez parfaitement en faire reprendre plusieurs. Voir plus Voir moins

    En savoir plus

  • Mon iPhone fonctionnera‑t‑il avec mon opérateur ?

    Un iPhone acheté chez Apple est toujours déverrouillé. Votre nouvel iPhone fonctionnera donc avec votre opérateur : vous n’aurez pas besoin de changer de plan tarifaire ni de numéro de téléphone. Une fois activé, votre iPhone restera déverrouillé, et vous pourrez décider à tout moment de passer à un autre opérateur proposant des plans tarifaires pour iPhone. Voir plus Voir moins

D’autres questions sur les options d’achat ?

Chatter en ligne

Nous facilitons la reprise de votre ancien iPhone.

  • Comment ça marche ?

    Répondez juste à quelques questions sur l’état de votre iPhone, en ligne ou dans un Apple Store. Nous vous fournirons instantanément une estimation de sa valeur de reprise ou vous indiquerons une façon simple de le faire recycler gratuitement s’il ne donne droit à aucun crédit. Voir plus Voir moins

    Si votre appareil donne droit à un crédit, nous pouvons déduire cette somme du prix d’achat de votre nouvel iPhone. Voir plus Voir moins

    En savoir plus

  • Est-ce que je vais vraiment bénéficier du montant de l’estimation indiqué
    sur apple.com ?

    Si votre iPhone est en bon état, vous bénéficierez du montant correspondant à l’estimation. Il n’y a aucun coût caché, aucune exigence complémentaire. Et même si votre iPhone est endommagé, il peut vous donner droit à un crédit. Renseignez-vous auprès de nos Spécialistes dans un Apple Store. Si vous n’avez droit à aucun crédit, nous recyclerons votre appareil de façon responsable. Tout simplement. Voir plus Voir moins

  • Comment m’assurer que mes données sont en sécurité à la reprise de mon iPhone ?

    Si vous faites reprendre votre iPhone dans un Apple Store, nos Spécialistes pourront vous montrer comment sauvegarder le contenu de votre appareil et en effacer les données en toute sécurité, afin que celles‑ci ne tombent pas dans d’autres mains que les vôtres. Voir plus Voir moins

    En savoir plus sur la sauvegarde du contenu de votre iPhone

  • Que devient l’appareil que je fais reprendre ?

    Si votre appareil est en bon état, nous lui offrirons une deuxième vie en lui trouvant un nouveau ou une nouvelle propriétaire. Si ce n’est pas le cas, nous l’enverrons à nos partenaires de recyclage. Les métaux précieux qu’il contient seront récupérés afin de puiser toujours moins dans les ressources naturelles. C’est bon pour vous. Et pour la planète. Voir plus Voir moins

D’autres questions sur le programme Apple Trade In ?

Chatter en ligne

Nous vous accompagnons dans vos premiers pas.

  • Pouvez-vous m’aider à configurer mon nouvel iPhone ?

    Absolument. Que vous achetiez votre nouvel iPhone en ligne ou dans un Apple Store, vous pouvez le faire configurer à votre convenance. C’est simple et rapide. Vous pouvez choisir de vous rendre en magasin ou de réserver une Séance personnalisée en ligne : dans les deux cas, nous vous aiderons à transférer vos données, contacts et photos, et vous montrerons comment configurer des fonctionnalités de confidentialité et de sécurité telles que Face ID et Touch ID, entre autres choses. Voir plus Voir moins

  • Est‑il difficile de tout transférer vers un nouvel iPhone ?

    Pas du tout. Si vous sauvegardez les données de votre iPhone actuel sur votre ordinateur ou sur iCloud avant de passer en magasin ou de participer à votre Séance personnalisée en ligne, il ne faut que quelques instants pour tout transférer. Si vous n’avez pas la possibilité de le faire au préalable, nous pouvons transférer toutes vos données à l’aide de Quick Start au moment de configurer votre nouvel iPhone. Et avec iOS 18, vous avez temporairement accès à tout le stockage iCloud dont vous avez besoin pour sauvegarder vos apps et vos données. Ce qui rend leur transfert vers votre nouvel iPhone plus facile que jamais. Voir plus Voir moins

  • Pouvez‑vous connecter mon nouvel iPhone à mon opérateur ?

    Bien sûr. Nous pouvons activer votre nouvel iPhone pour vous permettre de conserver le même numéro et le même plan tarifaire. Nos Spécialistes peuvent même vous aider à vous connecter, par téléphone ou par chat. Voir plus Voir moins

  • Pouvez‑vous me montrer comment sécuriser mes données ?

    Tout à fait. Chez Apple, nous prenons très au sérieux les questions de confidentialité. Nos Spécialistes peuvent vous expliquer comment sécuriser vos données iCloud et vos informations personnelles. Ils vous feront découvrir les différents réglages de confidentialité et de sécurité disponibles afin de protéger votre appareil et son contenu. Voir plus Voir moins

D’autres questions sur la configuration de votre iPhone ?

Chatter en ligne

Besoin d’aide ? Chattez en ligne, appelez le 0800 93 932 ou trouvez un Apple Store.

D’autres bonnes surprises vous attendent.

Une fois votre nouvel iPhone configuré, choisissez de développer vos talents de photographe, de transformer vos vidéos en de véritables films ou d’apprendre à créer de la musique lors d’une séance gratuite Today at Apple.

Trouver une séance près de chez vous