Ha a Google Térkép alkalmazás a telefonon vagy táblagépen összeomlik, vagy más, a Google Térkép felhasználói élményét érintő probléma merül fel, próbálkozzon a következő lépésekkel:
- Google Térkép frissítése
- Tárhely törlése az eszközön a Beállítások alkalmazásban.
Google Térkép frissítése
Ha hozzá szeretne jutni a legutóbb megjelent alkalmazásfunkciókhoz, töltse le a Google Térkép alkalmazás legújabb verzióját.
Ha be van jelentkezve a Google-fiókba, frissítse a Google Térkép alkalmazást közvetlenül a Play Áruházból.
Ha nincs bejelentkezve a Google-fiókba:
- Androidos telefonon vagy táblagépen lépjen a Google Térkép alkalmazáshoz a Play Áruházban.
- Koppintson a Megnyitás a Play Áruház alkalmazásban lehetőségre.
- Ne koppintson a „Telepítés” lehetőségre, mert akkor a rendszer olyan bejelentkezési képernyőre irányítja át, amelyet nem lehet átugrani.
- A rendszer felkéri, hogy jelentkezzen be.
- A jobb felső sarokban koppintson a Továbbiak Frissítések lehetőségre.
- Keresse meg a „Térkép – Navigáció és felfedezés” lehetőséget, majd koppintson Frissítés lehetőségre.
Az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törlése
Itt kezdje meg, majd fejezze be az eszközön a folyamatot.
- Az androidos telefonon vagy táblagépen nyissa meg a Beállítások alkalmazást .
- Koppintson az Alkalmazások és értesítések lehetőségre.
- Kövesse a lépéseket az eszközön a Google Maps alkalmazás megkereséséhez.
- Az alkalmazás kiválasztása után láthatóvá kell válniuk a tárolóhely és a gyorsítótár beállításainak.
- Gyorsítótár ürítése: Törli az ideiglenes adatokat.
- Adattárhely ürítése: Véglegesen törli az alkalmazás összes adatát.
Eszközspecifikus lépések
Az alkalmazás gyorsítótárát és adatait általában a telefon Beállítások alkalmazásán keresztül lehet törölni. Tekintsen meg néhány példát az eszközspecifikus lépésekre. A tényleges lépések az eszköz típusától függően eltérhetnek.
Ha további információra van szüksége, az eszköz gyártójától kérhet segítséget.
Samsung telefonok
- Lépjen az eszközön a Beállítások Alkalmazások lehetőségre.
- Válassza ki a Térkép alkalmazást.
- Koppintson a Tárhely Adatok törlése lehetőségre.
LG telefonok
- Lépjen a Beállítások Alkalmazások lehetőségre.
- Válassza ki a Térkép alkalmazást.
- Koppintson a Tárhely Adatok törlése lehetőségre.
Huawei telefonok
- Lépjen az eszközön a Beállítások Alkalmazások lehetőségre.
- Koppintson ismét az Alkalmazások lehetőségre.
- Válassza ki a Térkép alkalmazást.
- Koppintson a Tárhely Adatok törlése lehetőségre.
Oppo telefonok
- Lépjen az eszközön a Beállítás Alkalmazáskezelés lehetőségre.
- Koppintson a A rendszerfolyamatok megjelenítése lehetőségre.
- Válassza ki a Térkép alkalmazást.
- Koppintson a Tárhely Adatok törlése lehetőségre.
Xiaomi telefonok
- Lépjen az eszközön a Beállítások Alkalmazások lehetőségre.
- Nyissa meg az „Alkalmazások kezelése” lapot.
- Válassza ki a Térkép alkalmazást.
- Koppintson a Tárhely Adatok törlése lehetőségre.
Vivo telefonok
- Lépjen az eszközön a Beállítások Alkalmazáskezelő lehetőséghez.
- Válassza ki az Összes lehetőséget a lap menüjében, majd válassza ki a Google Térkép alkalmazást.
- Koppintson az Adatok törlése lehetőségre.
Pixel telefonok
- Lépjen az eszközön a Beállítások Alkalmazások és értesítések lehetőségre.
- Koppintson az Összes alkalmazás megtekintése Google Térkép Tárhely és gyorsítótár A gyorsítótár törlése lehetőségre.
Visszajelzés
Ha a probléma továbbra is fennáll, küldjön visszajelzést.