如果你忘記了 iPad 密碼，可使用 Mac 或 PC 進行重設。
iPad 被鎖定而你又忘記 iPad 密碼？使用電腦讓 iPad 進入還原模式，以清除並再次設定裝置。
如果你在 iPad 鎖定畫面輸入錯誤密碼太多次，系統便會提示你的 iPad 已被停用。
如果再試時仍記不起密碼，你便需要使用電腦讓 iPad 進入還原模式。此程序會刪除你的資料和設定 (包括密碼)，讓你可再次設定 iPad 。
清除 iPad 後，你可從備份還原資料和設定。如果沒有備份 iPad，你可將之當作新裝置來設定，然後下載你在 iCloud 的任何資料。
此程序需要 Mac 或 PC。如使用 PC，請確定已安裝 Windows 10 或之後版本，並且已安裝 Apple Devices app 或 iTunes。你亦需要 iPad 隨附或其他相容的連接線，來將裝置連接至電腦。如果你沒有電腦，亦無法借用一部，你便需要前往 Apple Retail Store 或 Apple 授權維修中心尋求協助。
第 1 步：將 iPad 關機
如果 iPad 有連接電腦，請拔除連接線。
使用你 iPad 型號的相應方法來關閉 iPad：
如果 iPad 沒有主畫面按鈕：同時按住其中一個音量按鈕和頂部按鈕，直至出現關機滑桿為止。
如果 iPad 有主畫面按鈕：按住頂部按鈕，直至出現關機滑桿為止。
拖移滑桿關閉 iPad，然後等候一分鐘，確保裝置已完全關機。
第 2 步：讓 iPad 進入還原模式
在運行 macOS Catalina 或之後版本的 Mac 上，請開啟 Finder 視窗。在運行 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 上，開啟 iTunes。如果 iTunes 已經開啟，請將其關閉，然後重新開啟。找出你的 Mac 使用的 macOS。在 PC 上，開啟 Apple Devices app 或 iTunes。
使用 USB 連接線，將 iPad 連接到電腦。
保持連接 iPad，並按下你 iPad 型號適用的按鈕：
沒有主畫面按鈕的 iPad 型號：按下距離頂部按鈕最近的音量按鈕後迅速放開。按下距離頂部按鈕最遠的音量按鈕後迅速放開。按住頂部按鈕。
在有主畫面按鈕的 iPad：同時按住主畫面按鈕和頂部 (或側邊) 按鈕。
繼續按住按鈕直至 Apple 標誌出現，不要放手，直至電腦和連接線的影像顯示為止。
如果你看到密碼畫面，就必須關閉 iPad 並再次啟動。
如因為按鈕出現問題而無法讓 iPad 顯示還原模式畫面，便可能需要維修。取得維修
第 3 步：還原 iPad
在所連接電腦的 Finder、iTunes 或 Apple Devices app 中找出你的 iPad。了解如何找出你已連接的 iPad。
看到「還原」或「更新」選項時，請選擇「還原」。你的電腦會下載 iPad 軟件並開始還原程序。如果下載需要超過 15 分鐘，而你的裝置退出了還原模式畫面，請完成下載，然後關閉 iPad 並再次啟動。
靜候程序完成。
拔除 iPad 與電腦的連接，然後設定並使用 iPad。
