如果你無法連接 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服務
本文說明如果你看到「無法連接」訊息、app 無法載入任何內容，或內容停止下載，應怎樣處理。
如果你無法連接以下任何 app 或服務，便可嘗試下文所述的步驟：
App Store
Apple Arcade
Game Center
Apple 帳戶卡
Apple Books
Apple Music
Apple Fitness+
Apple Podcast
Apple TV+
Apple TV 頻道
Apple News
iTunes Store
確定裝置已連接互聯網
使用任何網頁瀏覽器連接任何網站。如果無法載入任何內容，請使用相同網絡上的其他裝置，看看能否連接任何網站。
如果其他裝置可以取用互聯網，請檢查裝置的 VPN 和第三方保安軟件。
如果其他裝置都無法連接互聯網，請關閉再重啟 Wi-Fi 路由器以進行重設。
如果仍無法連接 Wi-Fi 網絡，請向你的互聯網服務供應商尋求進一步協助。如果只有第一部裝置無法連接互聯網，請在 iPhone 或 iPad、Apple Vision Pro、Apple Watch、Apple TV 或 Mac 取得 Wi-Fi 的相關協助。
如果你在 iPhone 或 iPad 上使用流動網絡服務連接互聯網，請確認你已為正在使用的 app 啟用流動數據。為此，請開啟「設定」app，然後點一下「流動網絡」，再啟用「流動數據」。
更新軟件
更新至 iOS 或 iPadOS、visionOS、macOS、tvOS、watchOS 或非 Apple 裝置軟件的最新版本，然後再嘗試連線。
檢查日期與時間
確認裝置的日期與時間已根據你所在時區正確設定。如果日期和時間有誤，請予以更新，或啟用自動設定日期和時間的選項。取得更多日期和時間相關協助。
在 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro：開啟「設定」app。點一下「一般」，然後點一下「日期與時間」。
在 Mac：選擇 Apple 選單 >「系統設定」，按一下「一般」，然後按一下「日期與時間」。
在 Apple TV：開啟「設定」app。按一下「一般」，然後按一下「日期與時間」。
嘗試使用其他網絡
如果可以，請嘗試使用其他網絡連接。如果可以使用其他網絡連接，請聯絡你的網絡管理員或互聯網服務供應商以報告問題。
如果仍無法連接
如果你嘗試了所有上述步驟，卻仍然無法連接，請稍後再試一次。最近可能開始出現服務中斷情形。
進一步了解進一步了解你所在國家或地區提供的功能
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