如果你无法备份到 iCloud
如果你在使用 iCloud 云备份对 iPhone 或 iPad 进行备份方面需要协助，请了解该怎么做。
如果有警告提示没有足够的 iCloud 储存空间
打开“设置”App，然后轻点你的姓名。
轻点“iCloud”。在顶部，你可以查看已使用多少 iCloud 储存空间。
轻点“储存空间”或“管理账户储存空间”。
轻点“备份”，然后轻点你使用的设备。“下一个备份的大小”应会显示下一个备份所需的空间大小。你的设备可能需要几分钟时间来计算“下一个备份的大小”。
如果备份所需的空间量超过 iCloud 可用空间量，你可以：
删除不需要的信息来减小备份的大小
升级你的 iCloud+ 订阅方案以获得更多空间
如果有信息提示无法完成上一次备份
打开“设置”App，然后轻点“无线局域网”，以确保你已连接到无线局域网。
打开“设置”App，轻点“通用”，然后轻点“软件更新”。下载并安装设备的所有可用更新。
尝试通过另一个无线局域网进行备份。
如果完成 iCloud 云备份所用的时间比预期要长
打开“设置”App，然后轻点“无线局域网”，以确保你已连接到无线局域网。
检查你的上传速度。
让设备与电源和无线局域网保持连接 24 小时。如果备份仍未完成，请先归档重要数据，然后再次尝试这些步骤。
如果“iCloud 云备份”选项显示为灰色
检查恢复是不是仍在进行中。打开“设置”App，轻点你的姓名，轻点“iCloud”，然后轻点“iCloud 云备份”。如果你的设备仍在恢复过程中，你会看到“目前正在恢复此 [设备]，完成后将会自动备份。”你可以在设备完成恢复后创建新的备份。
检查是不是安装了限制 iCloud 云备份的描述文件。打开“设置”App，轻点“通用”，然后轻点“VPN 与设备管理”以查看已安装描述文件的列表。
如果你需要有关从 iCloud 云备份进行恢复的协助
了解在从 iCloud 云备份恢复时遇到错误、没有看到要恢复的备份或遇到其他问题时，该怎么做。
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