如果你的 Mac 启动到 Apple 标志或进度条画面
Mac 在找到内建或外置启动磁盘后会显示 Apple 标志。随着启动过程的继续,你应该会看到一个进度条,并且可能会显示或不显示 Apple 标志。这个屏幕可能与空白屏幕多次交替显示。
![Apple 标志和进度条](https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/macos/macos-startup-apple-logo-progress-bar.png)
如果是在安装 macOS 更新或升级
如果是在安装或升级 macOS,Apple 标志或进度条持续显示的时间可能会比平时长很多。随着安装过程的继续,进度条可能会缓慢移动并暂停很长时间。如有必要,Apple 建议在晚上开始安装,这样 Mac 就能在夜间完成安装。
如果 Mac 卡在了这个屏幕或不断地重新启动
如果 Mac 一直无法启动到 Apple 标志或进度条之后的画面,请按照以下步骤操作:
按住 Mac 上的电源按钮最长 10 秒钟,直到 Mac 关机。(每台 Mac 都有电源按钮。在配备触控 ID 的笔记本电脑上,请按住触控 ID。)
将 Mac 重新开机。
如果问题仍然存在,请按住电源按钮,直到 Mac 关机。然后,从 Mac 上拔下所有非必要配件,包括打印机、驱动器和 USB 集线器。这类设备中的一个或多个设备或其线缆可能存在问题。
将 Mac 重新开机。
如果问题仍然存在,请再次按住电源按钮,直到 Mac 关机。
如果问题仍然存在,请从“macOS 恢复”重新安装 macOS。
如果你需要协助,请联系 Apple 支持。
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