Prenosniki Mac s silicijevim čipom Apple: težave s komunikacijo
Odpravljanje težav s povezavo Bluetooth ali Wi-Fi
Ugotavljanje težav
Ta članek preberi, če opaziš katero od teh težav:
Storitev Bluetooth ni na voljo
Nastavitev Bluetooth se ne vklopi
Računalnika ni mogoče seznaniti z dodatkom Bluetooth
Računalnik občasno izgubi povezavo s seznanjenim dodatkom Bluetooth
Prenos podatkov z dodatkom Bluetooth je počasen ali pa poteče časovna omejitev zanj
Storitev Wi-Fi ni na voljo
Funkcije Wi-Fi ni mogoče vklopiti
Računalnika ni mogoče povezati z omrežjem Wi-Fi
Povezava Wi-Fi se občasno prekine
Signal omrežja Wi-Fi je slab
Odpravljanje težav s povezavama Wi-Fi in Bluetooth zaradi motenj brezžične povezave
Če težave ni bilo mogoče odpraviti z upoštevanjem članka podpore, nadaljuj na naslednji razdelek.
Preden nadaljuješ z odpravljanjem težav, poskusi s temi koraki
Znova zaženi računalnik Mac.
Prepričaj se, da sta datum in ura v računalniku Mac pravilno nastavljena.
Če lahko internetno povezavo vzpostaviš prek drugega omrežja Wi-Fi ali prek žične ethernetne povezave, vzpostavi povezavo s tem omrežjem. Nato posodobi sistem macOS v računalniku Mac.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preizkusov
Če težave ni bilo mogoče odpraviti po navodilih iz članka za podporo ali s preverjanjem morebitnih vzrokov, izvedi te diagnostične preizkuse in ročne preglede, da ugotoviš vzrok težave:
Ko je računalnik Mac v načinu obnovitve sistema macOS Recovery, se poskusi pridružiti omrežju Wi-Fi.
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih iz člankov za podporo ali z diagnostičnimi preizkusi, v priročniku za popravilo računalnika preveri, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjaj naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovi korake za odpravljanje težav, da ugotoviš, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjaj naslednji del.
Zamenjaj modul ventilatorja/antene oziroma levi ali desni zvočnik z anteno (odvisno od modela), ki vsebuje anteni za Wi-Fi in Bluetooth.
Zamenjaj logično ploščo.
Opomba: za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z napravo. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.