Efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+

Saiba como efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ e descubra o que acontece depois de efetuar o downgrade ou cancelar.

Antes de efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, descarregue ou remova primeiro o conteúdo que excede a nova quantidade de armazenamento. Para garantir que não perderá nenhuma informação, saiba como copiar o que armazena no iCloud.

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ no iPhone, iPad ou Apple Vision Pro

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. Toque em Gerir plano em Funcionalidades do iCloud+. No iOS 17 e anterior, toque em Gerir armazenamento da conta.

    Ecrã do iPhone a mostrar como gerir o plano do iCloud+

  4. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

    Ecrã do iPhone a mostrar o botão de opções de downgrade

  5. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK. Se não conseguir tocar em OK, certifique-se de que tem sessão iniciada com o mesmo endereço de e-mail que utiliza com a sua conta Apple para o plano do iCloud+.

Para confirmar que o downgrade foi bem-sucedido, certifique-se de que vê um visto azul junto ao seu novo plano e uma mensagem a indicar que o novo plano será renovado automaticamente. Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ no Mac

  1. Selecione o menu Apple  > Definições do sistema.

  2. Clique em Conta Apple > iCloud.

  3. Clique em Gerir plano em Funcionalidades do iCloud+. No macOS Sonoma ou anterior, clique em Gerir > Alterar plano de armazenamento.

    Ecrã do Mac a mostrar os passos para gerir o plano do iCloud+

  4. Clique em Opções de downgrade.

    O botão Opções de downgrade encontra-se na parte inferior esquerda da janela.

  5. Se lhe for solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple e, em seguida, clique em Gerir.

  6. Selecione um plano diferente. Pode escolher um novo montante de armazenamento ou escolher o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano do iCloud+. Deverá ver um visto azul junto ao novo plano assim que o downgrade ou o cancelamento for concluído.

  7. Clique em OK. Se não conseguir clicar em OK, certifique-se de que tem sessão iniciada com a mesma conta Apple que utiliza para o plano do iCloud+.

Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ num PC Windows

  1. Abra o iCloud para Windows.

  2. Clique em Gerir.

  3. Clique em Mudar plano de armazenamento.

  4. Clique em Opções de downgrade.

  5. Introduza a palavra-passe da conta Apple e, em seguida, clique em Gerir.

  6. Selecione um plano diferente. Pode escolher um novo montante de armazenamento ou escolher o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano do iCloud+. Deverá ver um visto azul junto ao novo plano assim que o downgrade ou o cancelamento for concluído.

  7. Clique em OK. Se não conseguir clicar em OK, certifique-se de que tem sessão iniciada com a mesma conta Apple que utiliza para o plano do iCloud+.

Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

O que acontece quando efetua o downgrade ou cancela o iCloud+

  • Se o armazenamento do iCloud exceder a capacidade do novo plano de armazenamento, o iCloud não sincroniza nem atualiza as informações e as cópias de segurança do iCloud não serão concluídas. O iCloud volta a sincronizar e as cópias de segurança do iCloud são retomadas quando aumenta a capacidade de armazenamento ou apaga informações para criar mais espaço.

  • Se efetuar o downgrade para o plano gratuito do iCloud, deixará de ter acesso às funcionalidades do iCloud+, como Ocultar o meu e‑mail, Reencaminhamento privado e suporte para Vídeo seguro do HomeKit.2

  • Caso tenha uma assinatura do Apple One e um plano do iCloud+, pode efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ e utilizar apenas o plano do iCloud+ incluído no Apple One. Depois de selecionar Atualizar armazenamento, poderão existir passos adicionais antes de efetuar o downgrade ou cancelar o armazenamento.

  1. Sempre que tal for exigido por lei, estão disponíveis reembolsos parciais. Se alterou recentemente o plano do iCloud+, contacte a Apple no prazo de 14 dias para obter um reembolso. Saiba como solicitar um reembolso.

  2. Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os países ou regiões.

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Data de publicação: