Jeśli pilot Siri Remote lub Apple TV Remote nie działa

Dowiedz się, co zrobić, jeśli pilot nie działa tak jak powinien.

Łączenie pilota w parę

Jeśli pilot nadal nie działa zgodnie z oczekiwaniami, najpierw spróbuj połączyć go w parę z urządzeniem Apple TV lub ponownie połączyć go w parę.

1. Skieruj pilot na urządzenie Apple TV. Upewnij się, że pilot znajduje się około 7,5 cm od urządzenia Apple TV.

2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski Wstecz (lub Menu) i zwiększania głośności przez pięć sekund.

3. Jeśli wyświetli się monit, umieść pilot na urządzeniu Apple TV, aby skończyć proces łączenia w parę.

Jeśli nie możesz połączyć pilota w parę, upewnij się, że urządzenie Apple TV zostało uaktualnione do najnowszej wersji systemu tvOS. Aby sterować urządzeniem Apple TV i sprawdzić, którą masz wersję systemu tvOS, możesz użyć funkcji Apple TV Remote na iPhonie lub iPadzie.

Sprawdzanie siły sygnału pilota

1. Na Apple TV z systemem tvOS 18 otwórz Ustawienia > Piloty i urządzenia > Pilot.

2. Odczytaj na ekranie wskaźnik siły sygnału pilota (Bluetooth RSSI).

   

3. Jeśli wskaźnik pokazuje słaby sygnał lub nie jest widoczny żaden wskaźnik, podejdź na ok. 6 metrów do Apple TV. Usuń przedmioty, które mogą zasłaniać ścieżkę pomiędzy pilotem a przodem następujących urządzeń: Apple TV, telewizor, odbiornik i listwa dźwiękowa.

Ponowne uruchomienie pilota

Jeśli pilot nadal nie działa zgodnie z oczekiwaniami, spróbuj go ponownie uruchomić.

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk TV/Centrum sterowania i przycisk zmniejszania głośności w tym samym czasie. Przytrzymaj przyciski przez około 5 sekund lub do momentu, gdy lampka stanu na urządzeniu Apple TV zgaśnie i włączy się ponownie.

2. Puść przyciski. Następnie poczekaj 5–10 sekund do momentu, aż na ekranie telewizora pojawi się komunikat Połączenie przerwane.

3. Poczekaj, aż pilot uruchomi się ponownie. Gdy pojawi się komunikat Połączono, możesz zacząć używać pilota.

Dodatkowa pomoc

• Podłącz pilot do ładowania na 30 minut, używając przewodu ze złącza USB-C na USB lub Lightning na USB i ładowarki USB wkładanej do gniazdka.

• Odłącz urządzenie Apple TV od ściennego gniazdka elektrycznego. Odczekaj sześć sekund, a następnie podłącz urządzenie z powrotem.

• Dowiedz się, co robić, jeśli przyciski głośności na pilocie Apple TV przestały działać.

• Jeśli pilot Apple Remote (aluminiowy lub biały) nie działa, dowiedz się, co zrobić.