Ako imate problema prilikom korištenja trgovine iTunes Store na Macu
Ako ne možete pretraživati, prijaviti se ili kupovati glazbu u online trgovini iTunes Store u aplikaciji Glazba na vašem Macu, pokušajte sljedeće:
Ako vidite poruku da se vaše računalo ne može spojiti na iTunes Store, ponovno kliknite iTunes Store. (Ako ne vidite iTunes Store u rubnom stupcu, odaberite Glazba > Postavke, kliknite Općenito, provjerite je li iTunes Store odabran, zatim kliknite U redu). Ako se vaše računalo i dalje ne može spojiti, provjerite radi li vaša internetska veza – otvorite internetski preglednik i posjetite neku internetsku stranicu. Ako je internetska veza u redu, možda je došlo do problema s online trgovinom iTunes Store. Pokušajte ponovno posjetiti trgovinu kasnije.
Provjerite jesu li vremenska zona, vrijeme i datum na računalu točno podešeni.
Provjerite da su informacije o vašem računu točne i da ne morate ispravljati problem s prethodnom kupnjom. Odaberite Račun > Prikaži moj račun, zatim se prijavite (prema potrebi). Za provjeru informacija o računu, kliknite Upravljanje plaćanjima pokraj Informacije o plaćanju.
Provjerite je li online trgovina iTunes Store dostupna u vašoj zemlji ili regiji. Pogledajte članak Apple podrške Dostupnost Apple medijskih usluga.
Ako ne možete pronaći pjesmu ili album koje tražite, možda nisu dostupni za prodaju. Posjetite web stranicu iTunest Store Requests, zatim posjetite online trgovinu iTunes Store da biste vidjeli jesu li pjesma ili album dostupni.
Ako još imate poteškoća s korištenjem online trgovine iTunes Store, posjetite web stranicu Pretplate i kupnje.