Si no puedes descargar o actualizar apps en el Mac
Prueba esto si tienes problemas para actualizar o descargar apps en el App Store desde el Mac.
¿Está disponible el App Store?
Consulta la página de estado del sistema de Apple para saber si el App Store no está disponible temporalmente en tu país o región.
Actualizar manualmente la app
Abre el App Store y actualiza la app manualmente.
Prueba a volver a descargar la app desde tu historial de compras.
Qué puedes hacer si un mensaje dice que no te puedes conectar al App Store.
Cambiar el método de pago
Es posible que tengas un pedido no pagado. Para solucionar el problema, cambia el método de pago. Si no puedes cambiar el método de pago, puedes canjear una tarjeta regalo y usar el saldo para pagar cualquier pedido no pagado.
Reiniciar el Mac
Reinicia el Mac. Después, comprueba si puedes descargar o actualizar apps.
Probar con otra red
Si puedes, intenta conectarte a otra red. Si puedes conectarte a otra red, contacta con el administrador de red o tu proveedor de servicios de internet para informar del problema.
Si sigues sin poder conectarte
Si has probado todos los pasos anteriores y sigues sin poder conectarte, inténtalo de nuevo más tarde. Es posible que recientemente se haya producido un corte en el servicio.
