Laptop Mac με Apple Silicon: Προβλήματα ήχου
Αντιμετώπιση προβλημάτων με το ηχείο ή το βύσμα ακουστικών
Αντιμετώπιση προβλημάτων με το μικρόφωνο
Αντιμετώπιση προβλημάτων με το ηχείο ή το βύσμα ακουστικών
Προσδιορισμός προβλημάτων
Διαβάστε αυτά τα άρθρα αν παρατηρήσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα:
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος από το αριστερό ή το δεξί ηχείο
Δεν ακούγεται ήχος ή ο ήχος είναι χαμηλός ή παραμορφωμένος από το βύσμα ακουστικών
Το σύμπτωμα εμφανίζεται μόνο με τα εσωτερικά ηχεία
Το σύμπτωμα εμφανίζεται μόνο με εξωτερικά ηχεία ή ακουστικά
Πληροφορίες για τις θύρες ήχου σε Mac
Εαν δεν μπορείτε να ακούσετε ήχο από τα ηχεία Mac
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ακολουθώντας ένα άρθρο υποστήριξης, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα προτού συνεχίσετε με την αντιμετώπιση συγκεκριμένων προβλημάτων
Αποσυνδέστε τυχόν ακουστικά ή εξωτερικά ηχεία.
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν τοποθετηθεί καλώδια ή άλλα αντικείμενα στο βύσμα ακουστικών.
Ελέγξτε οπτικά το βύσμα ακουστικών για να εντοπίσετε τυχόν ακαθαρσίες μέσα στο βύσμα ακουστικών.
Αν βρείτε ακαθαρσίες στο βύσμα ακουστικών, καθαρίστε προσεκτικά αυτή την περιοχή χρησιμοποιώντας μια μικρή, μη μεταλλική βούρτσα με μαλακές τρίχες. Φροντίστε η βούρτσα να είναι καθαρή και στεγνή. Καθαρίστε προσεκτικά με τη βούρτσα τα χνούδια ή τις ακαθαρσίες. Περιστρέψτε το θύσανο για να αποκολλήσετε και να βγάλετε τις ακαθαρσίες. Απομακρύνετε τις ακαθαρσίες από το άνοιγμα με τη βούρτσα, ώστε να μην εισέλθουν στο άνοιγμα. Χρησιμοποιήστε πανί από μικροΐνες για να καθαρίσετε τις ακαθαρσίες.
Προσοχή: Πρώτα αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Μην χρησιμοποιείτε σπρέι, διαλύτες, λειαντικά μέσα ή καθαριστικά που περιέχουν υπεροξείδιο του υδρογόνου, το οποίο ενδέχεται να καταστρέψει το φινίρισμα. Μην χρησιμοποιείτε μεταλλικά αντικείμενα για να απομακρύνετε τυχόν ακαθαρσίες ή εμπόδια, καθώς έτσι μπορεί να βραχυκυκλώσει ο σύνδεσμος και να προκληθεί ζημιά. Αποφύγετε την εισχώρηση υγρασίας σε οποιοδήποτε άνοιγμα και μην ψεκάζετε υγρό απευθείας στον υπολογιστή. Μην χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα.
Εκτέλεση χειροκίνητων και διαγνωστικών ελέγχων
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mac Resource Inspector (MRI).
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών «Ήχος».
Άνοιγμα και επιθεώρηση του υπολογιστή
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του υπολογιστή για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε τον υπολογιστή. Ένα ανταλλακτικό που έχει υποστεί ζημιά ή δεν έχει τοποθετηθεί σωστά ενδέχεται να προκαλεί ένα από τα προβλήματα.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.
Αντικατάσταση του ανταλλακτικού
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε τα ακόλουθα ανταλλακτικά ένα κάθε φορά με τη σειρά που εμφανίζεται. Αφού αντικαταστήσετε το πρώτο ανταλλακτικό, επαναλάβετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε αν η αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού επιλύει το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, αντικαταστήστε το επόμενο ανταλλακτικό.
Αν διαπιστώσετε ζημιά στο βύσμα ακουστικών ή αν το πρόβλημα είναι απομονωμένο στο βύσμα ακουστικών, αντικαταστήστε την πλακέτα ήχου.
Αν το πρόβλημα είναι απομονωμένο στα ηχεία, αντικαταστήστε το ηχείο, το ζεύγος ηχείων, το αριστερό ή το δεξί ηχείο με κεραία. Αντικαταστήστε την επάνω θήκη (σε μοντέλα χωρίς ηχεία με δυνατότητα ξεχωριστής αντικατάστασης).
Αντικαταστήστε την πλακέτα.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.
Αντιμετώπιση προβλημάτων με το μικρόφωνο
Προσδιορισμός προβλημάτων
Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί, αλλά η έξοδος ήχου λειτουργεί
Ο ήχος του μικροφώνου είναι αλλοιωμένος
Δεν είναι δυνατή η επιλογή της εισόδου εσωτερικού μικροφώνου
Κατά την προσπάθεια εγγραφής, μια ειδοποίηση σας ενημερώνει ότι η είσοδος ήχου δεν είναι προσβάσιμη
Η αναπαραγωγή εγγραφής ήχου δεν έχει ήχο
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα προτού συνεχίσετε με την αντιμετώπιση συγκεκριμένων προβλημάτων
Αποσυνδέστε τυχόν συνδεδεμένα ακουστικά ή εξωτερικά ηχεία.
Βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν τοποθετηθεί καλώδια ή άλλα αντικείμενα στο βύσμα ακουστικών.
Ελέγξτε οπτικά το βύσμα ακουστικών για να εντοπίσετε τυχόν ακαθαρσίες μέσα στο βύσμα ακουστικών.
Αν βρείτε ακαθαρσίες στο βύσμα ακουστικών, καθαρίστε προσεκτικά αυτή την περιοχή χρησιμοποιώντας μια μικρή, μη μεταλλική βούρτσα με μαλακές τρίχες. Φροντίστε η βούρτσα να είναι καθαρή και στεγνή. Καθαρίστε προσεκτικά με τη βούρτσα τα χνούδια ή τις ακαθαρσίες. Περιστρέψτε το θύσανο για να αποκολλήσετε και να βγάλετε τις ακαθαρσίες. Απομακρύνετε τις ακαθαρσίες από το άνοιγμα με τη βούρτσα, ώστε να μην εισέλθουν στο άνοιγμα. Χρησιμοποιήστε πανί από μικροΐνες για να καθαρίσετε τις ακαθαρσίες.
Προσοχή: Πρώτα αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και απενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Μην χρησιμοποιείτε σπρέι, διαλύτες, λειαντικά μέσα ή καθαριστικά που περιέχουν υπεροξείδιο του υδρογόνου, το οποίο ενδέχεται να καταστρέψει το φινίρισμα. Μην χρησιμοποιείτε μεταλλικά αντικείμενα για να απομακρύνετε τυχόν ακαθαρσίες ή εμπόδια, καθώς έτσι μπορεί να βραχυκυκλώσει ο σύνδεσμος και να προκληθεί ζημιά. Αποφύγετε την εισχώρηση υγρασίας σε οποιοδήποτε άνοιγμα και μην ψεκάζετε υγρό απευθείας στον υπολογιστή. Μην χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα.
Εκτέλεση χειροκίνητων και διαγνωστικών ελέγχων
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών Mac Resource Inspector (MRI).
Εκτελέστε τη σουίτα διαγνωστικών «Ήχος».
Άνοιγμα και επιθεώρηση του υπολογιστή
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή δεν απομονώθηκε ακολουθώντας άρθρα υποστήριξης ή εκτελώντας διαγνωστικά, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο επισκευής του υπολογιστή για να ανοίξετε και να επιθεωρήσετε τον υπολογιστή. Ένα ανταλλακτικό που έχει υποστεί ζημιά ή δεν έχει τοποθετηθεί σωστά ενδέχεται να προκαλεί ένα από τα προβλήματα.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.
Αντικατάσταση του ανταλλακτικού
Αν το πρόβλημα δεν επιλύθηκε ή απομονώθηκε ακολουθώντας τα προηγούμενα βήματα, αντικαταστήστε τα ακόλουθα ανταλλακτικά ένα κάθε φορά με τη σειρά που εμφανίζεται. Αφού αντικαταστήσετε το πρώτο ανταλλακτικό, επαναλάβετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε αν η αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού επιλύει το πρόβλημα. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να μην έχει επιλυθεί, αντικαταστήστε το επόμενο ανταλλακτικό.
Αν διαπιστώσετε ζημιά στο βύσμα ακουστικών ή αν το πρόβλημα είναι απομονωμένο στο βύσμα ακουστικών, αντικαταστήστε την πλακέτα ήχου.
Αντικαταστήστε την επάνω θήκη, η οποία περιέχει τα μικρόφωνα.
Αντικαταστήστε την πλακέτα.
Σημείωση: Αυτή η ενότητα απαιτεί την παραγγελία ανταλλακτικών και εργαλείων. Η αντικατάσταση ενός ανταλλακτικού ενδέχεται να μην επιλύσει το πρόβλημα της συσκευής. Μπορείτε να βρείτε άλλες επιλογές σέρβις στη διεύθυνση support.apple.com/repair.