Notebooky s čipy Apple: Mechanické problémy
Řešení problémů s počítačem, který je nezvykle teplý, nezvykle zapáchá nebo je nadměrně hlučný, hučí či vibruje
Identifikujte problémy
Tyhle články si přečtěte, pokud zaznamenáte některý z následujících problémů:
Počítač je nezvykle teplý
Poznámka: Notebooky můžou být teplejší a hlučnější během náročnějšího používání a taky při počátečním nastavování a indexování Spotlightu. To je normální chování a nejedná se o servisní problém.
Počítač nebo napájecí adaptér spáleně, kouřově nebo jinak nezvykle zapáchá
Počítač nebo napájecí adaptér je hlučný nebo vibruje
Počítač má nadměrně hlučný ventilátor (u modelů s ventilátory)
Informace o ventilátorech a hlučnosti ventilátorů v produktech Apple
Jak udržovat notebook Mac v přijatelných provozních teplotách
Zobrazení spotřeby energie v Monitoru aktivity na Macu
Pokud problém pomocí článku podpory nebyl vyřešen, pokračujte do další části.
Než budete pokračovat v řešení konkrétních problémů, zkuste tento postup
Pokud je napájecí adaptér zdrojem hluku, vyzkoušejte jiný adaptér. U napájecích adaptérů je malý hluk nebo vibrace normální. Nepoužívejte poškozený napájecí adaptér ani nabíjecí kabel. Při řešení problémů použijte s počítačem funkční a kompatibilní USB-C napájecí adaptér a nabíjecí kabel Apple.
Porovnejte provozní teplotu počítače s podobným počítačem.
Odpojte od počítače všechna periferní zařízení.
Přesuňte počítač na jiné místo a zapojte napájecí kabel do jiné elektrické zásuvky a zkontrolujte, jestli se tím hluk neodstranil. Hluk může souviset s rušením od jiných elektrických zařízení spuštěných v blízkosti počítače nebo zapojených do stejné elektrické zásuvky.
Umístěte počítač na rovný tvrdý povrch na místě, které neblokuje větrací otvory. Pak zkontrolujte, jestli se problémy s teplotou nevyřešily.
Zkontrolujte, jestli počítač není poškozený kapalinou. Kontakt s kapalinou může zkratovat vnitřní obvody a způsobit, že ventilátory přestanou fungovat.
Proveďte diagnostické testy
Pokud problém pomocí článku podpory nebo kontroly potenciálních příčin nebyl vyřešen, spusťte diagnostickou sadu Mac Resource Inspector (MRI), která vám pomůže zjistit příčinu problému.
Poznámka: Diagnostická sada shromáždí informace o baterii a ověří, jestli jsou naměřené hodnoty teplotního snímače v mezích. Zkontrolujte výsledky MRI, jestli neobsahují varování nebo poruchy týkající se baterie, napájení, ventilátoru nebo teploty.
Otevřete a zkontrolujte počítač
Pokud problém pomocí článků podpory nebo spuštěním diagnostických testů nebyl vyřešen nebo izolován, podle příručky pro opravu počítač otevřete a zkontrolujte. Některý z problémů může být způsobený poškozeným nebo nesprávně umístěným dílem.
Otevřete počítač podle pokynů v příručce pro opravu.
Zkontrolujte vnitřní součásti a plášť, jestli neobsahují známky fyzického poškození nebo poškození kapalinou, znečištění nebo spálené či ztmavlé plochy.
Zkontrolujte oblast kolem chladiče a každého ventilátoru, jestli se na nich nenahromadil prach nebo nečistoty. Pomocí antistatického vysavače nebo stlačeného vzduchu prach a nečistoty z chladiče a ventilátorů opatrně odstraňte. Ujistěte se, že se každý ventilátor volně otáčí a není ničím zablokovaný.
Poznámka: Tato část vyžaduje objednávání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém zařízení vyřešit. Další možnosti servisu najdete na webu support.apple.com/cs-cz/repair.
Vyměňte díl
Pokud problém pomocí předchozích kroků nebyl vyřešen nebo izolován, postupně v uvedeném pořadí vyměňte následující díly. Po výměně prvního dílu zopakujte postup řešení problémů a zjistěte, jestli výměna dílu problém vyřešila. Pokud se problém stále nevyřešil, vyměňte další díl.
Vyměňte poškozený ventilátor (u modelů s ventilátory).
Vyměňte chladič (u modelů s vyměnitelnými chladiči).
Poznámka: Tato část vyžaduje objednávání dílů a nástrojů. Výměna dílu nemusí problém zařízení vyřešit. Další možnosti servisu najdete na webu support.apple.com/cs-cz/repair.