استخدام ميزة "المساعدة على الطريق" عبر الأقمار الصناعية على iPhone

مع iPhone 14 أو الإصدارات الأحدث (جميع الطرز)، يمكنك إرسال رسالة نصية للحصول على المساعدة على الطريق عندما تكون خارج نطاق تغطية الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi.

كيفية عمل ميزة "المساعدة على الطريق" عبر الأقمار الصناعية

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بسبب مشكلة في السيارة أثناء وجودك خارج نطاق تغطية الشبكة، على سبيل المثال، إذا كنت محبوسًا داخل السيارة أو في حالة وجود ثقب في أحد الإطارات أو نفاد الوقود أو الشحن مثلاً، فيمكنك الاتصال بأحد موفري الخدمة على الطريق عبر الأقمار الصناعية لطلب المساعدة على الطريق^1،2.

للاتصال بقمر صناعي باستخدام iPhone، يجب أن تكون بالخارج مع رؤية واضحة للسماء والأفق. عند استخدام اتصال بالأقمار الصناعية، تختلف التجربة عن إرسال أو استقبال رسالة عبر الهاتف الخلوي.

اعرف المزيد عن الاتصال بقمر صناعي باستخدام iPhone

لا تتوفر ميزة "المساعدة على الطريق" عبر قمر صناعي إلا في الولايات المتحدة، وهي خدمة مجانية لمدة عامين من تفعيل iPhone 14 أو الإصدارات الأحدث (جميع الطرز).

طلب خدمة "المساعدة على الطريق" عبر القمر الصناعي على iPhone

1. في الرسائل، اضغط على الزر رسالة جديدة لبدء محادثة

2. في حقل العنوان، اكتب "Roadside". * عندما تكون خارج نطاق تغطية الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi، سترى خيارًا لطلب "المساعدة على الطريق" عبر الأقمار الصناعية.

   

3. اضغط على "المساعدة على الطريق".

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للاتصال بأحد الأقمار الصناعية وطلب المساعدة.

   

وبدلاً من ذلك، إذا حاولت الاتصال بالرقم 911 ولكن فشل الاتصال، فيمكنك إرسال رسائل نصية إلى خدمات الطوارئ أو موفر خدمة المساعدة على الطريق عبر الأقمار الصناعية.

طرق أخرى للوصول إلى ميزات القمر الصناعي

عندما تكون في مكان ما خارج نطاق تغطية الشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi، يمكنك كذلك العثور على ميزات القمر الصناعي من خلال "مساعد الاتصال".

• في "مركز التحكم": مرِّر إلى الأسفل من الزاوية العلوية اليسرى من iPhone لفتح "مركز التحكم"، ثم اضغط على الزر "خلوي" على اليسار. اضغط على "القمر الصناعي"، ثم اختر "المساعدة على الطريق" عبر قمر صناعي (أو ميزة قمر صناعي أخرى).

• في تطبيق "الإعدادات": افتح "الإعدادات"، ثم اضغط على "القمر الصناعي" واختر "المساعدة على الطريق" عبر قمر صناعي (أو ميزة قمر صناعي أخرى).

المساعدة على الطريق عن طريق توافر الأقمار الصناعية

• تحتاج إلى iPhone 14 أو إصدار أحدث (جميع الطرز):

  • iOS 17 أو إصدار أحدث للاتصال بالجمعية الأمريكية للسيارات (AAA) من أجل طلب المساعدة على الطريق.

  • iOS 17.2 أو إصدار أحدث وبطاقة SIM من Verizon للاتصال بـ Verizon طلبًا للمساعدة على الطريق.

• يجب أن تكون في مكان بدون تغطية للشبكة الخلوية وشبكة Wi-Fi.

• يلزم الاتصال بقمر صناعي باستخدام iPhone

• أنت بحاجة إلى شريحة نشطة.

• خدمة "المساعدة على الطريق" عبر الأقمار الصناعية متاحة فقط في الولايات المتحدة الأمريكية. (بما في ذلك بورتوريكو). قد لا يدعم بعض موفري الخدمة على الطريق جميع الولايات أو المناطق.

• يمكن للمسافرين الدوليين الذين يزورون الولايات المتحدة الأمريكية استخدام الميزة أثناء زيارتهم، باستثناء في حالة شراء iPhone من بلدان أو مناطق محددة³