想知道如何在一个用户上拥有多个用户 Instagram 帐户?对于大型企业,唯一的选择是使用 Instagram 私信 (DM) API 连接到 Instagram 客户关系管理。多 Instagram 市场上的CRM具有有限的消息传递功能,这给希望使用 Instagram 具有多个用户的企业帐户。在本文中,我们将解释如何解决 Instagram 企业帐户多用户问题 respond.io 适用于不同的用例。另外,我们将讨论如何使用 respond.io 跟 Instagram 分米 API 销售和支持集成。您还将学习如何使用 respond.io 运行 点击到 Instagram 直接投放广告,提高团队绩效。
Instagram 针对不同企业规模的消息传递
有三个选项可以响应 Instagram 消息 - Instagram 消息收件箱、Facebook Business Suite 收件箱和 Instagram 私信 API.它们中的每一个都具有不同的消息传递功能和特性。
归根结底,没有放之四海而皆准的方法 Instagram 收件箱。您应该选择 Instagram 适合您业务需求的 DM 收件箱。下面,我们将介绍每个收件箱的功能、它迎合的业务规模以及它如何满足他们的需求。
Instagram 留言收件箱
Instagram 邮件收件箱非常适合每天处理少量邮件的独资经营者或微型企业。它是免费使用的,并且可以在 Instagram 移动应用程序和 Instagram 网络。
使用最小的接口, Instagram 邮件收件箱缺少组织工具,例如“标记完成”按钮、“标记”或“联系人”分配。最接近组织功能的是 专业帐户的“主”和“常规”文件夹。
“主要”选项卡是所有 Instagram 默认情况下会显示消息。组织 Instagram 邮件收件箱,您可以使用“常规”文件夹来存储已解决的邮件或希望稍后返回的邮件。
由于组织功能有限,管理大量 Instagram DMs 开启 Instagram 邮件收件箱。这就是 Facebook Business Suite 的用武之地。
Facebook Business Suite 收件箱
Facebook Business Suite 收件箱专为收到大量私信的中小型企业而设计。喜欢 Instagram 消息收件箱,Facebook Business Suite 收件箱是免费使用的,但涉及更复杂的设置过程。
Facebook Business Suite 收件箱附带 其他管理工具,例如手动联系人分配、标签和便笺。此外,您可以标记 Instagram 消息为“完成”或“跟进”,以获得更有条理的收件箱。
Facebook Business Suite 收件箱还显示基本联系信息,例如 Instagram 用户名和简历。您可以选择添加其他信息,例如电话、电子邮件、生日和地址(如果可用)。
虽然它的功能比 Instagram 消息收件箱,Facebook Business Suite 收件箱缺乏自动联系人分配和座席性能分析等高级功能,因此不适合拥有大量代理团队处理 DM 的企业。 寻找复杂的 Instagram 收件箱?我们建议 Instagram 分米 API.
Instagram 分米 API
Instagram 分米 API 适用于需要管理其 Instagram 大规模的 DM 和 Teams。 它是免费提供的 ,最重要的是, 都 Instagram 企业帐户符合条件,没有最低关注者要求。
请记住, Instagram 分米 API 就是这样——一个 API.它没有消息传递界面。 Instagram 分米 API 旨在与第三方CRM结合使用,或者 Instagram 消息收件箱。
选择正确的收件箱可确保您充分利用 Instagram 分米 API.多 Instagram 市场上的CRM只有基本的消息传递功能。释放全部力量 Instagram 分米 API, 将其连接到 respond.io.
Respond.io 是一个成熟的 Instagram DM 收件箱具有第三方集成、自动联系人分配和绩效监控等高级功能,所有这些都旨在将您的业务提升到一个新的水平。
Instagram 企业帐户多个用户: Instagram 消息收件箱、Facebook Business Suite 收件箱或 Instagram 分米 API?
需要帮助选择合适的 Instagram DM收件箱?我们创建了一个流程图作为指南,以帮助您可视化并让您更好地了解其中 Instagram DM 收件箱最适合您的业务。
在以下各节中,我们将仔细研究每个部分 Instagram DM 收件箱。此外,我们将引导您完成设置过程。
Instagram 企业帐户多用户:独资经营者和微型企业
如果您是独资经营者或微型小企业主, Instagram 邮件收件箱足以处理少量 Instagram 私信。在这里,你将了解如何在一个用户上启用多个用户 Instagram 帐户使用 Instagram 邮件收件箱。
在一个用户上启用多个用户 Instagram 帐户: Instagram 留言收件箱
无需特殊设置即可访问 Instagram 邮件收件箱。都 Instagram 帐户带有本机消息收件箱。
要访问 Instagram 消息收件箱,点击 Messenger 图标 Instagram Web,或导航到移动应用程序上的“主页”>“Messenger”按钮。 根据您的隐私设置,您可能需要在应用的“消息请求”文件夹中接受来自非关注者的消息请求,然后他们的 DM 才会显示在聊天列表中。
如何拥有多个用户 Instagram?只需与您的代理共享帐户登录凭据即可。代理可以登录到 Instagram 在多个设备(包括同时使用桌面和移动设备)上发送邮件收件箱。
分享你的 Instagram 登录详细信息似乎是使用登录详细信息的最简单方法 Instagram 具有多个用户的企业帐户,但它也存在潜在问题。
您与之共享登录凭据的人越多,您的登录凭据的可能性就越大 Instagram 帐户将受到损害。此外,如果 Instagram 检测到多个不同的 IP 登录,它可能会阻止代理登录或要求进行其他验证。
此外 Instagram App Inbox 没有专门的工具来分配用户和组织对话。如果您是一家小型企业或中小企业,正在寻找 Instagram 具有额外功能的 DM 收件箱,请考虑 Facebook Business Suite 收件箱。
Instagram 企业帐户多用户:小型企业和中小企业
Facebook Business Suite 收件箱附带基本的组织工具,可帮助您管理更多的 Instagram 下面,我们将讨论如何在一个用户上启用多个用户 Instagram 使用 Facebook Business Suite 收件箱的帐户。
在一个用户上启用多个用户 Instagram 使用 Facebook Business Suite 收件箱的帐户
首先,让我们回顾一下使用 Facebook Business Suite 收件箱的要求:
- 您必须拥有 Instagram 企业帐户。 了解不同类型的 Instagram 帐户在这里。
- 您必须连接您的 Instagram 商业帐户添加到您的 Facebook 商业主页。
如果您满足要求,就可以使用了 Instagram 在 Facebook Business Suite 收件箱中与多个用户。首先,请转到 Facebook 业务设置 页面。
1. 通过导航到“用户>人员”>“添加”,将新代理添加到 Facebook Business Suite 收件箱。
2. 输入 代理的工作电子邮件地址。您可以选择授予“员工”访问权限或“管理员”访问权限。 完成后单击“下一步”。
3. 分配 代理的访问级别。请务必打开“发送消息”开关,以便您的代理可以作为 Instagram 企业帐户。完成后,单击“邀请”将邀请发送给代理。
在下一页上,按“完成”以完成邀请过程。接受邀请后,您的代理将能够同时使用 Facebook Business Suite 收件箱。
凭借其基本的组织工具,Facebook Business Suite Inbox 可以很好地为中小型企业提供服务。但是,如果您的企业有更复杂的需求,Facebook Business Inbox 将无法满足您的需求。您应该考虑 Instagram 分米 API 相反。
Instagram 企业帐户多用户:中小企业和大型组织
专为中小企业和大型企业设计, Instagram 分米 API 可以管理客户通信 Instagram 大规模。
在一个用户上启用多个用户 Instagram 账户方式 Instagram 分米 API
在我们讨论如何使用之前 Instagram 与多个用户通过 Instagram 分米 API,以下是您需要了解的几件事 Instagram 分米 API:
- 它有一个 24 小时消息窗口。
- Instagram 分米 API 是免费的,但很多 Instagram CRM 和收件箱则不然。
- 您需要允许访问来自 Instagram 应用后才能使用 Instagram 分米 API.
Instagram 分米 API 消息窗口
为了鼓励迅速作出反应, Instagram 不让商家回复 Instagram 随时私信。每次联系人向您发送 DM 时,都会启动 24 小时计时器,您必须在消息窗口内回复。商家无法回复 Instagram 消息窗口关闭后的 DM。
值得庆幸的是, 人工代理标签 允许您在接下来的 7 天内继续向联系人发送消息。当您连接 Instagram 分米 API 自 respond.io,人工代理标签将自动附加到每个 Instagram 消息,让您有更多时间回答客户的查询。
Instagram 分米 API:定价
Instagram 分米 API 免费提供。但是,许多第三方 Instagram 市场上的收件箱需要付款。记得 Instagram 分米 API 不能单独使用,因为它没有消息传递界面。
如果您正在寻找功能丰富的产品 Instagram 我们建议免费收件箱 给 respond.io 试一试。
如何获得 Instagram 分米 API
在启用之前 Instagram 分米 API,您需要满足两个要求:
- 您必须拥有 Instagram 企业帐户。如果您当前正在使用个人 Instagram 帐户, 将其更改为企业帐户。
- 你需要连接你的 Instagram 按照本指南操作,帐户添加到您的 Facebook 主页。
要获取 Instagram 分米 API,点击右上角的汉堡包按钮 Instagram 商家资料。然后,导航到“设置”>“隐私 >消息”,然后在“连接的工具”下打开“允许访问消息”。
并且您已成功启用 Instagram 分米 API.打开开关后,第三方应用程序喜欢 respond.io 能够查看或管理您的 Instagram 私信。
或者,您可以通过转到“设置”>打开 Facebook Business Suite 中的“允许访问消息”开关 Instagram 连接。
一旦你有了你的 Instagram 分米 API 准备 连接到 respond.io 开始向客户发送消息。然后, 将新用户添加到 平台以开始使用 Instagram 具有多个用户的企业帐户。
这就是您在一个用户上启用多个用户的方式 Instagram 帐户通过 Instagram 分米 API.请继续阅读,了解如何使用 respond.io 跟 Instagram 分米 API 销售、支持和营销的集成。
支持的用例Respond.io
在这里,我们将教您如何使用 respond.io 跟 Instagram 分米 API 与销售、支持和营销等不同用例的集成 Instagram 直接广告。
Instagram 企业帐户多用户:销售和支持
用 Instagram 当您不知道联系人需要什么时,同时为销售和支持人员是很困难的。得益于我们可定制的工作流程,入站消息将根据客户的个人资料、对话目的和客户生命周期路由到正确的团队。
使用入站工作流 Instagram DM 设置后,您可以首先优先考虑重要客户,并将他们分配给团队中最相关或最容易获得的代理。这确保了没有客户无人看管。
Instagram 企业帐户多个用户:点击进入 Instagram 直接广告
对潜在客户进行资格认证并处理从点击到 Instagram 直接广告可能很耗时。此外,一旦带有潜在客户的消息窗口关闭,您就无法重新打开对话,直到他们向您发送消息。
Respond.io 帮助您通过自动调查更快地确定潜在客户并及时回复他们,从而增加将其转化为销售的机会。现在你已经解决了Instagram 企业帐户多用户问题,是时候学习如何提高团队的绩效了。
Instagram 企业帐户多用户:提高团队绩效
Respond.io 具有一系列旨在提高团队生产力和效率的功能。这包括报告、评论、联系人合并和移动应用程序。
“报告”模块为您提供了有关座席和团队绩效的宝贵见解。它允许您根据对话、联系人、消息、响应时间和解决时间比较用户和团队绩效。
此外 respond.io 具有旨在促进代理之间协作的特殊工具。例如, 评论 可帮助座席更好地沟通并共同解决问题。
联系人合并功能提供了客户的全面视图。通过轻松访问客户的历史信息,座席可以从一个集中式仪表板更快地回复他们。
最后但并非最不重要的一点是, respond.io 移动应用程序 可帮助您在旅途中与客户保持联系 - 您再也不会错过任何对话。此外,每次您收到新消息或有人为您分配新联系人时,您都会 收到通知 。
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