Отправляйте и получайте сообщения электронной почты на своем аккаунте Outlook , используя преимущества мощных возможностей обмена сообщениями respond.io.
- Обработка входящих разговоров - приветствуйте клиентов, сообщайте им, если вас нет дома, или направляйте их к нужному агенту или отделу.
- Отвечать в чатах - переводить клиентов, создавать тикеты поддержки или отправлять сделанные ими заказы
- Контроль разговоров и отчетность - анализ работы ваших агентов, полная видимость их разговоров и возможность вмешаться в любой момент.
- Email Маркетинг - работа с потенциальными клиентами, отправка сообщений о брошенных корзинах и информационных бюллетеней, а также продажа дополнительных услуг.
- Маркетинговая аналитика - определение эффективности ваших кампаний и принятие решений по их улучшению
- Уведомления о транзакциях - отправляйте клиентам напоминания о встрече, квитанции об оплате и информацию о доставке.
- Внедрение бизнес-процессов - заставьте Outlook работать на ваш бизнес, а не наоборот