هل حصلت على إطلاق جديد أو بيع فلاش أو عرض ترويجي للأعضاء فقط؟ استخدام WhatsApp لنشر الكلمة وإغراء العملاء. امنحهم دفعة خفية أو دعوة لا يمكنهم رفضها ب WhatsApp عينة من الرسائل الإعلانية من الأسفل.
لكن أولا ، سنطلعك على سبب وجوب إرسالك WhatsApp الرسائل الإعلانية ، وكذلك كيفية إرسال واحدة. سنقوم بعد ذلك بتشغيل أمثلة الرسائل الجاهزة للاستخدام لمختلف المواقف ومشاركة قائمة بأفضل الممارسات عند صياغة الخاصة بك.
WhatsApp الرسائل الإعلانية: مقدمة
Facebook ربما تكون قد ألغت خططا لتشغيل الإعلانات على WhatsApp ، لكن المعلنين الأذكياء يواصلون بناء وجود هناك. المفتاح هو فهم كيفية الإعلان على WhatsApp دون خرق أي قواعد.
الجواب؟ يمكنك بدء استخدام إعلانات WhatsApp على فيسبوك و Instagramطبعًا. ولكن إذا لم تكن مهتما بتشغيل الإعلانات على الآخرين Meta المنتجات ، والنظر في إرسال رسائل إعلانية WhatsApp.
لقد كتبنا دليلا مضغوطا حول قوة هذه الرسائل هنا. كما يشرح المكان الذي تنتمي إليه في استراتيجيتك التسويقية وكيف WhatsAppتتطور سياسات الأعمال والتجارة لمعالجة بيئة الأعمال سريعة التغير.
لماذا ترسل WhatsApp الرسائل الإعلانية
تقوم الشركات بشكل متزايد بإجراء المبيعات والدعم على WhatsApp حيث أصبحت المراسلة الفورية وسيلة الاتصال المفضلة للعملاء على مستوى العالم. إضافة التسويق أو الإعلان إلى المزيج هو امتداد منطقي لهذا.
فوائد WhatsApp تتضمن الرسائل الإعلانية ما يلي:
- السماح للشركات ببدء محادثات مع العملاء
- زيادة الإنفاق التسويقي إلى أقصى حد أثناء إعادة إشراك العملاء الذين أظهروا بالفعل اهتماما بعلامة تجارية أو نشاط تجاري
- إجبار العملاء على اتخاذ إجراءات من خلال لهجتهم الأنيقة وميزاتهم التفاعلية
- القدرة على تكييفها مع حالات الاستخدام المختلفة
كما ترون ، WhatsApp تتطلب الرسائل الإعلانية الحد الأدنى من الجهد لتحقيق عوائد كبيرة. دعونا نلقي نظرة على كيفية إرسال واحدة.
كيفية الإرسال WhatsApp الرسائل الإعلانية
تختلف طرق إرسال رسائل WhatsApp الإعلانية بين تطبيق WhatsApp Business و واتس اب API. يمكن لمستخدمي تطبيق WhatsApp للأعمال استخدام بث WhatsApp لبث العروض الترويجية لجهات الاتصال المهتمة.
وفي الوقت نفسه ، واتساب API يمكن للمستخدمين استخدام تكامل WhatsApp CRM مثل respond.io، وهو برنامج لإدارة محادثات العملاء مدعوم الذكاء الاصطناعي ، لإرسال رسائل ترويجية عبر بث WhatsApp ، أو استخدام مهام سير العمل لإنشاء رسائل آلية مع مشغلات أو حملات WhatsApp بالتنقيط.
الآن ، دعونا نلقي نظرة على متى يمكنك استخدام هذه الاستراتيجيات وأمثلة WhatsApp رسائل إعلانية لأحداث الأعمال المختلفة.
8 حالات استخدام جاهزة للاستخدام WhatsApp نموذج الرسائل الإعلانية
هناك عدة طرق يمكنك استخدامها WhatsApp رسائل إعلانية للتفاعل مع العملاء. فيما يلي ثمانية أحداث تجارية تحدث بشكل شائع واثنين من WhatsApp أمثلة على الرسائل التسويقية لكل منها.
سلة التسوق المهجورة
لنفترض أنك تمتلك علامة تجارية للمجوهرات مع متجر ناجح عبر الإنترنت ، ولكن لاحظ أن هناك نسبة عالية من العربات المهجورة. يمكن استرداد ما يصل إلى 60٪ من هذه في الوقت المناسب WhatsApp رسالة استرداد سلة التسوق.
وهنا بعض WhatsApp نماذج رسائل استرداد سلة التسوق التي يمكنك استخدامها:
- "مرحبا [اسم العميل] ، لقد كنت تتطلع إلى بعض من أفضل العناصر 💎 لدينا هذا اختيار رائع في سلة التسوق الخاصة بك! هل ترغب في جعلها ملكا لك على الفور؟"
- "نجاح باهر ، [اسم العميل] ، لديك طعم 👍 رائع لاحظنا أنك وضعت بعض من أكثر الكتب مبيعا لدينا في سلة التسوق 🛒 الخاصة بك احصل عليها بينما لا تزال متاحة!"
إطلاق جديد
ربما تكون شركة ملابس رياضية قامت بتشغيل إعلانات تشويقية على وسائل التواصل الاجتماعي وأثارت حماس العملاء حول مجموعتك الربيعية الجديدة. حان الوقت الآن. أدخل WhatsApp كواحدة من قنوات التسويق الخاصة بك.
تحقق من هذه WhatsApp رسائل ترويج الإطلاق الجديدة التي يمكنك نسخها:
- "مهلا [اسم العميل] انتهى الانتظار 🕜 أخيرا! نحن نعلم أنك تريد منك أن تكون أول من يسمع عن مجموعتنا 🏃🏻 ♀️🏃🏽 ♂️ الربيعية تحقق من ذلك هنا! [عنوان URL]"
- "ما هو الورك ، حار ومن المؤكد أنه سيباع بسرعة؟ هذا صحيح ، [اسم العميل] ، مجموعة الربيع [اسم النشاط التجاري] هنا 👚 👟 أردت أن تكون أول من يسمع عنها ، لذا قم بتحديث خزانة ملابس التمرين الخاصة بك الآن على [URL]!"
العناصر المعاد تخزينها
أنت تمتلك متجرا شهيرا للأدوات والعناصر الأكثر مبيعا مثل لوحات المفاتيح المتخصصة وسماعات الرأس تباع بسرعة. عندما يستفسر العملاء عن هذه ، اعرض عليهم إبلاغهم بإعادة التخزين عبر WhatsApp. يتم ضمان حصولهم على أولوية الخدمة من خلال متجر يثقون به أثناء احتفاظك بأعمالهم.
إبلاغ العملاء عن عمليات إعادة التخزين مع هذه WhatsApp رسائل تنبيه إعادة التخزين:
- "مرحبا [اسم العميل] ، عاد [العنصر] الذي تريده الآن حسب الطلب الشعبي لأشكرك على 🥳 الانتظار ، نحن نقدم لك توصيلا مجانيا للمشتريات التي تزيد عن [المبلغ]. احصل عليه الآن على [URL]!
- "كما وعدت ، [اسم العميل] ، أنت أول من يعرف أن [العنصر] عاد إلى المخزون 🥳 احصل عليه على الفور على [URL] أو قم بزيارة أي من منافذ 🏢 البيع بالتجزئة لدينا نحن موجودون في: [قائمة المنافذ]. أخبرنا إذا كان بإمكاننا حجز واحدة في المتجر لك!"
تنبيهات المبيعات أو الترويج
لنفترض أنك بائع تجزئة للأجهزة المنزلية على مستوى البلاد يدير عروضا خاصة أو عروضا ترويجية شهرية. لإبقاء العملاء على علم بها، أنشئ قالب تنبيه المبيعات أو الترويج الذي يمكنك نشره حسب الضرورة.
وهنا بعض WhatsApp نماذج تنبيه الترويج التي يمكنك استخدامها:
- "العرض الترويجي الجديد لهذا الشهر هو [العرض 🛎️]. كما نقدم للعملاء المخلصين مثلك ، [اسم العميل] ، خصما بنسبة 5٪ على الطلبات التي تزيد عن [المبلغ]. استخدم الرمز الترويجي DISCOUNT5. اطلب الآن على [URL]."
- "مرحبا [اسم العميل]! لدينا نصيحة ساخنة 🔥 لك: احصل على العرض الترويجي الخاص لهذا الشهر ل [العرض] على الفور. يقتصر هذا على أول [عدد] من العملاء ، لذا كن سريعا! تسوق الآن 🛒 على [URL]."
مكافآت الولاء
ربما تدير علامة تجارية فاخرة للسلع الجلدية التي تحظى إصداراتها المحدودة برغبة كبيرة. كافئ العملاء ذوي القيمة العالية على ولائهم من خلال خصومات حصرية أو أولوية الوصول إلى منتجات جديدة. اعتمد لهجة ودية أو سرية لجعلهم يشعرون بأنهم مميزون.
أشكر العملاء المخلصين مع WhatsApp عينة من الرسائل الإعلانية من الأسفل:
- "مرحبا [اسم العميل] ، يتم تشغيل إسقاط منتجنا الجديد في [الوقت] غدا وأردنا أن يكون لديك أول وصول 🥳 [المنتج] هو إصدار محدود ، لذا أخبرنا إذا كنت تريد منا أن نضع واحدا جانبا لك. احجز لك بسرعة!"
- "عزيزي [اسم العميل] ، شكرا لك على كونك عضوا مخلصا في [اسم العلامة التجارية] 🙏 إليك خصم حصري بنسبة 10٪ على مجموعتنا الجديدة باستخدام الرمز الترويجي 10TQ. هناك أيضا هدية 🎁 مجانية للطلبات التي تزيد عن [المبلغ] كرمز لتقديرنا. تسوق الآن على [URL]."
طلب ملاحظات
ربما تقوم بتشغيل خدمة تنظيف وترغب في جمع ملاحظات العملاء. قم بصياغة رسالة WhatsApp من جزأين لا تفعل ذلك فحسب ، بل تقدم لهم أيضا خصما في المقابل. استخدم الميزات التفاعلية في WhatsApp للأعمال مثل أزرار الرد السريع أو الحث على اتخاذ إجراء لتسهيل الاستجابة.
تحقق من هذه WhatsApp أمثلة على طلب الملاحظات:
- الجزء 1: "مرحبا [اسم العميل] ، شكرا لك على استخدام [اسم النشاط التجاري] 🙏 ما رأيك في خدمتنا اليوم؟"
الجزء 2: "شكرا لك على ملاحظاتك! لإظهار تقديرنا 🤝 ، استمتع بخصم 5٪ على خدمة التنظيف التالية الخاصة بك استخدم الرمز الترويجي 5REWARD عند إجراء حجزك التالي على [URL]. أتمنى لكم يوما 🙂 رائعا " - الجزء 1: "عزيزي [اسم العميل] ، نأمل أن تستمتع باستخدام [اسم النشاط التجاري] اليوم 👍 كيف تقيم خدمتنا؟"
الجزء 2: "شكرا لك على الوقت الذي استغرقته لتقييم خدمتنا. نحن نقدر ملاحظاتك ونسعى دائما للتحسين 💪 كشكر صادق لك ، استخدم الرمز 10FEEDBACK للحصول على خصم 10٪ عند إجراء حجزك التالي على تطبيقنا ".
إعادة المشاركة
ربما تكون مجموعة عافية متخصصة في المنتجات والخدمات التي تشجع الرفاهية الشاملة. يعتمد عدد المرات التي يتفاعل فيها العملاء معك على احتياجاتهم أو تفضيلاتهم الفردية.
قم بدعوة العملاء غير النشطين لإعادة التفاعل مع علامتك التجارية باستخدام أي من الرسائل التالية:
- "لقد مر بعض الوقت ، [اسم العميل] 👋 منذ زيارتك الأخيرة ، قمنا بتوسيع منتجاتنا وخدماتنا لتوفير أفضل تجربة عافية حولها. لماذا لا تذهب لحضور دروس اليوغا 🧘 أو جلسة تذوق الماتشا 🍵؟ احجز ورشة العمل التي تختارها على [URL]. نأمل أن نراكم!"
- "مرحبا [اسم العميل]! نحن نفتقدك في [اسم النشاط التجاري] ، لذلك نود أن نقدم لك خصما حصريا بنسبة 8٪ على مستوى المتجر تصفح أحدث منتجاتنا على 🥳 [URL] وتطبيق الرمز YAY8OFF عند تسجيل المغادرة 🛒 "
الفعاليات القادمة
لنفترض أنك تمتلك سلسلة من المقاهي المشهورة بأحداث مثل نوبات الضيوف المشاهير أو التعاون الرائع. WhatsApp هي طريقة رائعة لإخبار العملاء بما يحدث وأين ومتى ، بالإضافة إلى تقديم تجارب حصرية لهم.
تحقق من WhatsApp أمثلة على الرسائل الإعلانية للأحداث الجديدة أدناه:
- "هناك شيء ما يحدث في المدينة [التاريخ] ، ونريدك أن تكون هناك 🤩 تعال انضم إلينا في [المكان] بين [الوقت] لبضع ساعات من المشاعر الجيدة والقهوة ☕ الرائعة احجز مكانك الآن على [URL]. أراك هناك!"
- "هيا [اسم العميل]! نحن بصدد إطلاق سلسلة محدودة من كوكتيلات 🍸 القهوة المصنوعة يدويا لبدء الأمور ، سوف يهز باريستا المشاهير عاصفة في [المكان] في [التاريخ] ، من [الوقت] حتى وقت متأخر. قطرة من قبل لتذوق 🤩 "
WhatsApp نموذج الرسائل الإعلانية: أفضل الممارسات
ما إذا كنت تريد تعديل ملف WhatsApp عينة من الرسائل الإعلانية من الأعلى أو اكتب الرسائل الخاصة بك من البداية ، إليك بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار.
أولا ، تقسيم العملاء وفقا للاهتمامات. استخدم علامات الاهتمام لاستهداف الجمهور المناسب في قوائم البث، أو قد يقوم العملاء بحظرك أو الإبلاغ عنك بسبب محتوى غير مرغوب فيه أو محتوى غير مرغوب فيه.
تريد أيضا أن تبقي رسالتك قصيرة ومحادثة. يقدر العملاء الطبيعة غير الرسمية ل WhatsApp، لذا اعتمد على السمات الفريدة للقناة لتحويل رسالة ترويجية إلى فرصة لبناء العلاقات.
في هذه الملاحظة ، تفاعل مع العملاء. امنحهم سببا للرد أو لديك مطالبات لاتخاذ إجراء. طريقة رائعة للقيام بذلك هي من خلال ميزات الوسائط التفاعلية والمختلطة المتوفرة على WhatsApp Business، مثل زري الحث على اتخاذ إجراء والرد السريع.
لذلك ، قمنا بإعداد قائمة بأمثلة ونصائح رسائل WhatsApp التسويقية حول تحقيق أقصى استفادة منها. ماذا عن اللعب مثل المحترفين؟ إذا كنت ترغب في استخدام الأتمتة المتقدمة لإرسال رسائل إعلانات WhatsApp ، فاستخدم الذكاء الاصطناعي للتعامل مع الردود من إعلاناتك والاستمتاع بوصول متعدد المستخدمين إلى صندوق الوارد في WhatsApp ، قم بالتسجيل للحصول على respond.io الحساب و الاتصال بالواتساب API اليوم.
مواصلة القراءة
استمتعت بالقراءة عن WhatsApp الرسائل الإعلانية؟ اكتشف الطرق المختلفة التي يمكنك استخدامها WhatsApp للعمل مع هذه المقالات: