Encontre uma empresa de confiança
Descubra, leia e escreva opiniões
O que procura?
Ajude milhões de pessoas a fazerem a escolha certa
Ajude milhões de pessoas a fazerem a escolha certa
Partilhe a sua experiência na Trustpilot, onde opiniões fazem a diferença.
Somos a Trustpilot
Somos a Trustpilot
Somos uma plataforma de opiniões aberta a todos. A nossa missão é tornarmo-nos o símbolo universal de confiança, empoderando as pessoas a comprar com confiança, e ajudando as empresas a melhorar os seus serviços.
Opiniões recentes
Hugo Santos
Assunto/Título (sugestão): Quirumed: sem fatura válida (só “nota de encomenda”) e equipamento com defeito – Encomenda #201135721 Texto da reclamação (para colar no Portal da Queixa): Efetuei uma compra na Quirumed (Encomenda #201135721, data 21/09/2025, total 737,80 €, cliente Hugo Miragaia Santos Unipessoal, Lda, NIF 518399214). Tenho dois problemas graves que a empresa não resolveu: Faturação – não disponibilizam fatura (documento fiscal) Foi emitida uma fatura a 26/09/2025 e, de seguida, uma nota de crédito a 01/10/2025, anulando a fatura. Atualmente, na área de cliente, o que está disponível é apenas uma nota de encomenda/confirmação, mas isso não é uma fatura nem serve para efeitos fiscais e contabilísticos. A resposta do apoio ao cliente foi simplesmente: “A fatura está na sua conta no site”, o que é falso/incorrecto, porque o documento disponível não é fatura. Para uma empresa, isto impede o registo contabilístico da compra. Defeito/avaria – mecanismo de elevação da cabeceira A barra metálica do mecanismo de elevação da cabeceira vinha torta. Inicialmente ainda funcionava e assumi que fosse característica do equipamento. Contudo, esta semana a barra partiu ao elevar a cabeceira, ficando evidente que a deformação estava a forçar o encaixe/suportes — trata-se de defeito (tenho fotografias). Além disso, a resposta do apoio ao cliente à avaria foi: “recebeu a poltrona em outubro de 2025. Porque só agora é que diz que chegou com esse defeito?”, colocando em causa o cliente em vez de procurar resolver o problema.
Rafael Corrado
Ora na minha opinião são mais os aspetos positivos que negativos, havendo muito espaço para melhorar. O sistema de adesão, a aplicação e o facto de ser gratuita são pontos muito fortes. O facto de poder criar contas conjuntas, contas individuais, poupanças e ver tudo no mesmo sítio é excelente e um verdadeiro "docinho" ao consumidor. Os pontos fracos, sem dúvida são as taxas de juros praticadas, que não são as mais atrativas do setor, nem tampouco o modelo de cálculo - poderiam ter optado por assumir a vanguarda e usar um modelo com juros compostos, mas têm poupanças que acabam por perder o seu apelo. O outro ponto fraco é o atendimento presencial (conheço apenas a realidade do Grande Porto), que é um pouco "trapalhão" e preguiçoso - dou o exemplo, outro dia dirigimo-nos a um dos balcões, faltava uma hora para fechar e recusaram a abrir uma conta à minha mãe, por ter de "ser por marcação" - os funcionários estavam sozinhos sem um único cliente. Até concedo tratar-se de um procedimento, mas é no mínimo inadequado. Sopesados os prós e contras mantenho-me cliente e recomendo.
Elfi “elfeportugals” Mischalla
Olá, Vivo em Portugal e encomendei uma encomenda na Amazon Espanha. A entrega demorou muito tempo e, depois, vi no site da Amazon que a encomenda já tinha sido entregue. Onde estava? Verifiquei e apenas encontrei a indicação "contacte a Seur". Apenas encontrei o site da Seur, nada mais! Contactei-os através do Facebook e descobri que a minha encomenda tinha sido entregue pela DPD. Não recebi qualquer notificação sobre a localização da minha encomenda e, quando finalmente a encontrei, depois de muita procura, já tinha sido recolhida! Com outros serviços de entrega, recebo sempre uma notificação sobre a entrega e a localização da encomenda! Espero o mesmo de um serviço de entregas, incluindo a DPD. Contactei também a Amazon Espanha por e-mail. Sem resposta! Por favor, nunca mais façam entregas com a DPD! Feedback geben
Carmen Silva
Desde a primeira visita senti que a NORMAL oferece uma experiência diferente das lojas habituais. O ambiente é agradável, os produtos estão bem organizados e é fácil encontrar aquilo que procuro. Fiquei especialmente satisfeito/a com a variedade de marcas e produtos, muitos deles a preços mais baixos do que noutras lojas, sem comprometer a qualidade. Além disso, o facto de haver novidades com frequência torna cada visita interessante, porque nunca sei exatamente o que vou encontrar. No geral, saí da loja muito satisfeito/a e com vontade de voltar, razão pela qual considero a experiência verdadeiramente de 5 estrelas.
dora oliveira
ja recebi a maquina e ainda nao experimentei e sou sincera mas hoje ja vou comprar os sticks e depois venho aqui pra dar a minha sincera opiniao. mas sei que vou gostar tanto ou mais como gostei da primeira que me fez trocar de tabaco normal pra tabaco aquecido pois adoro o bronze. Eu já comprei os sticks e adorei acho o saber mais leve e fuma se muito bem .máquina está muito b desenvolvida e gostei da facilidade de assim que se coloca o stock na máquina ela vibra e começa logo a aquecer o stick. SIMPLESMENTE MAGNÍFICA
João Ricardo
Estou a espera de uma encomenda que segundo a bike inn deveria chegar dia 20 ou 21 de Janeiro. Falei com a transportadora e a mesma ainda nem foi entregue para depois seguir para distribuição. Colocam prazos no site que não cumprem, de longe. Liguei para a bike inn e nem se quer atendem e por mensagem não esclarecem nada. O número do pedido é 65780601 e gostava de o cancelar e quero a devolução do dinheiro. Experiências destas em dispenso, muito menos quando tentam enganar as pessoas. Obrigado Fico a aguardar
Edite BOCHECHA
A pior experiência com uma empresa. Anunciam a entrega rapidamente, e após fazer o pagamento vão adiando essa entrega semana após semana até deixarmos de precisar do produto que encomendamos. A transportadora veio um dia a minha casa buscar o produto e eu nem sequer tinha ainda o recebido. Ridículo quanta falta de coordenação e profissionalismo. Para além disso e do tempo que o nosso dinheiro ficou empatado, agora ainda tenho que esperar por 15 dias pela devolução. Não recomendo de todo.
Maria Isabel Oliveira
Até agora tem ido tudo bem , eu acho...os jogos parecem fáceis no início mas na verdade são super difíceis e quase impossíveis de se concluir até os que pagam pouco muitos deles têm os mesmos objetivos e no afinal acaba sendo chato e cansativo e com o tempo eles começam a dar bugs tornando ainda mais impossível de se concluir eu ainda não terminei um jogo e já estou super farta dele enfim no final quem ganha são eles com a gente vendo um monte de anúncios
Ana Alves
Péssimo serviço, péssimo atendimento. Estou à espera da encomenda desde o dia 9 de dezembro. Demorava só 6 dias. Disseram que me iam fazer o reembolso de 50% do valor e enviar um novo produto. O "reembolso" que fizeram foi dar-me o 50% do valor para nova compra na página deles, nunca me enviaram o valor para a conta que fiz o pagamento. Além disso, o produto nunca chegou e agora não me respondem aos e-mails.
Ricardo Costa
Comprei um item, nunca recebi qualquer informação de que estava esgotado. Aparece sempre a mensagem de que estão a verificar o stock. Quando entro em contacto pelo whatsapp demorou 24h a responder na primeira vez e depois não respondeu mais. Pedi o cancelamento da encomenda e ainda aguardo a devolução do dinheiro. Não aconselho a compra pelo site.
C.C.
Faço várias encomendas há anos, e nunca recebo as faturas de compra. Tenho de preencher formulários e insistir bastante para me enviarem as faturas. Algumas delas acabam por cair no esquecimento, mesmo depois do ticket ter sido enviado. Situação muito desagradável, visto que em todas as compras solicito o envio de fatura com NIF.
Paulo Lourenço BVL roque
