Online-Ressource
Titel:	Smart Services
Titelzusatz:	Band 2: Geschäftsmodelle - Erlösmodelle - Kooperationsmodelle
Mitwirkende:	Bruhn, Manfred [HerausgeberIn]
	Hadwich, Karsten [HerausgeberIn]
Verf.angabe:	Manfred Bruhn, Karsten Hadwich (Hrsg.)
Verlagsort:	Wiesbaden
	Wiesbaden
Verlag:	Springer Fachmedien Wiesbaden
	Springer Gabler
E-Jahr:	2022
Jahr:	[2022]
	[2022]
Umfang:	1 Online-Ressource (XI, 563 Seiten, 76 Abb.)
Gesamttitel/Reihe:	Forum Dienstleistungsmanagement
	Springer eBook Collection
ISBN:	978-3-658-37346-7
Abstract:	Geschäftsmodelle für Smart Services -- Erlösmodelle für Smart Services -- Kooperationsmodelle für Smart Service-Systeme -- Branchenspezifische Besonderheiten von Smart Services.
	In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit der zunehmenden Digitalisierung von Smart Services auseinander. Smart Services beschreiben datenbasierte, individuell konfigurierbare Leistungsangebote aus Dienstleistungen, digitalen Diensten und Produkten, die über integrierte Plattformen organisiert und erbracht werden. Durch die Vernetzung von Leistungsangeboten über mehrere Anbieter können Smart Services zu höherer Agilität, verbesserter Kapazitätsverteilung und kürzeren Responsezeiten führen. Die Entwicklung und das Angebot von Smart Services stellt Unternehmen vor große Herausforderungen, da sich die bestehenden Wertschöpfungssysteme teilweise grundlegend verändern. Vor diesem Hintergrund widmet sich das Forum Dienstleistungsmanagement in den vorliegenden Sammelbänden den in Wissenschaft und Praxis aktuell intensiv diskutierten Fragestellungen zu Smart Services. Der Inhalt Band 2 des Sammelbandes behandelt • Geschäftsmodelle für Smart Services • Erlösmodelle für Smart Services • Kooperationsmodelle für Smart Service-Systeme • Branchenspezifische Besonderheiten von Smart Services Die Herausgeber Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. Prof. Dr. Karsten Hadwich ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing & Management der Universität Hohenheim. .
DOI:	doi:10.1007/978-3-658-37346-7
URL:	Resolving-System: https://doi.org/10.1007/978-3-658-37346-7
	Cover: https://swbplus.bsz-bw.de/bsz1809128218cov.jpg
	DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-37346-7
Schlagwörter:	(s)Dienstleistung    / (s)Management    / (s)Digitalisierung    / (s)Künstliche Intelligenz
Datenträger:	Online-Ressource
Dokumenttyp:	Aufsatzsammlung
Sprache:	ger
Bibliogr. Hinweis:	Erscheint auch als : Druck-Ausgabe
RVK-Notation:	QQ 250
Sach-SW:	Dienstleistungsmanagement
	Forum Dienstleistungsmanagement
	Smart Services
	Digitalisierung von Smart Services Geschäftsmodelle
	Erlösmodelle
	Kooperationsmodelle
K10plus-PPN:	1809128218
	Universitätsbibliothek
Lokale URL UB:	Zum Volltext