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Universitätsbibliothek Heidelberg
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 Online-Ressource
Verfasst von:Hebertshuber, Wolfgang [VerfasserIn]   i
Titel:Erwartungen von Mitarbeitenden an die Kommunikation von Führungskräften in Krisenzeiten
Titelzusatz:eine Analyse während der COVID-19 Krisenzeit
Verf.angabe:Wolfgang Hebertshuber
Verlagsort:Wiesbaden
Verlag:Springer Gabler
E-Jahr:2021
Jahr:[2021]
Umfang:1 Online-Ressource (XIX, 84 Seiten)
Illustrationen:Illustrationen
Gesamttitel/Reihe:BestMasters
 Springer eBook Collection
ISBN:978-3-658-35948-5
Abstract:Einleitung -- Kommunikation als wesentliche Führungsaufgabe -- Krisenkommunikation im Krankenhaus -- Expert*innen Interviews zur Erhebung der Erwartung gegenüber den unmittelbaren Führungskräften in der Kommunikation in Krisenzeiten -- Ergebnisse der qualitativen Befragung -- Diskussion der Ergebnisse -- Erkenntnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen für Führungskräfte -- Schlussfolgerung.
 Plötzlich auftretende Katastrophen bzw. Pandemien nehmen wesentlichen Einfluss auf Mitarbeitende in ihrem emotionalen Zustand und ihr Handeln. Führungskräfte sind ob solcher Krisensituationen enorm gefordert. Ziel dieses Buches ist es, im Kontext der COVID-19 Pandemie neue Erkenntnisse hinsichtlich förderlich bzw. hinderlich wirkender Kommunikation von Führungskräften in Krisenzeiten gegenüber Mitarbeitenden zu gewinnen. Daraus abgeleitet werden Handlungsempfehlungen für Vorgesetzte erarbeitet. Die Analyse erfolgt auf Basis einer qualitativen Untersuchung mittels halbstrukturierter Interviews. Die Ergebnisse heben den Stellenwert der Kommunikation durch Führungskräfte, insbesondere persönlicher Gespräche, in Krisenzeiten deutlich hervor. Mitarbeitende wünschen sich offene, ehrliche Kommunikation und die Sicherheit, mit Ängste und Sorgen zur Führungskraft gehen zu können. Der Autor Wolfgang Hebertshuber leitet die Abteilung Controlling und Medizincontrolling in einem öffentlichen Schwerpunktkrankenhaus in Oberösterreich. Er absolvierte das Studium Leadership & Management an der Donau Universität Krems.
DOI:doi:10.1007/978-3-658-35948-5
URL:Resolving-System: https://doi.org/10.1007/978-3-658-35948-5
 DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-35948-5
Datenträger:Online-Ressource
Sprache:ger
Bibliogr. Hinweis:Erscheint auch als : Druck-Ausgabe
K10plus-PPN:1782665099
 
 
Lokale URL UB: Zum Volltext

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