Online-Ressource
Verfasst von:	Günther, Armin
Titel:	Complementor Relationship Management
Titelzusatz:	Herausforderungen und Lösungskonzepte
Verf.angabe:	von Armin Günther
Verlagsort:	Wiesbaden
Verlag:	Springer Gabler
Jahr:	2015
Umfang:	Online-Ressource (XXXVI, 492 S. 97 Abb, online resource)
Gesamttitel/Reihe:	Information - Organisation - Produktion
	SpringerLink : Bücher
ISBN:	978-3-658-08566-7
Abstract:	Business Relationship Management -- Wertschöpfungsnetzwerke -- Hybride Wertschöpfung und Mehrseitige Märkte.
	Armin Günther identifiziert und positioniert das sogenannte Complementor Relationship Management (CoRM) als eigenständige Sparte des Business Relationship Managements (BRM). CoRM ist das Geschäftsbeziehungsmanagement zu Anbietern ergänzender Lei­stungen wie Zubehör, transaktionsförderliche Finanzdienstleistungen sowie produktbegleitende Dienst­leistungen, geschäftsbeziehungsförderliche- und wertschöpfungs­optimierende Infrastruktur- oder After Sales-Leistungen. Der Stellenwert dieser Sparte des BRM nimmt aufgrund der zu­nehmenden Spezialisierung der Komplementoren auf ihre Kernkompetenzen und dem Kunden­wunsch nach integrierten Solutions erheblich zu. Der Autor leitet aus generischen Bausteinen eines BRM ein innovatives BRM-Modell ab, das der Komplexität einer netzwerkförmigen Wert­schöpfung gerecht wird. Diese Komplexität schlägt sich etwa im heterogenen Spektrum von Akteurs­typen, deren Inter­aktions­vernetztheit, in multiplen Rollen derselben Akteure sowie in einer steigenden Komplexität von Absatzgütern und -prozessen nieder. Der Inhalt Business Relationship Management Wertschöpfungsnetzwerke Hybride Wertschöpfung und Mehrseitige Märkte Die Zielgruppen Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing, Supply Management, Organisation, Kommunikation und Partner-/Netzwerk-Management Praktiker, die in diesen Bereichen tätig sind Der Autor Dr. Armin Günther promovierte bei Prof. Dr. Michael Reiß am Lehrstuhl für Organisation an der Universität Stuttgart.
DOI:	doi:10.1007/978-3-658-08566-7
URL:	Resolving-System: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08566-7
	Volltext: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-658-08566-7
	Cover: https://swbplus.bsz-bw.de/bsz427821320cov.jpg
	DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-08566-7
Schlagwörter:	(s)Beziehungsmanagement    / (s)Business-to-Business-Marketing    / (s)Lieferant    / (s)Gut <Wirtschaft>    / (s)Wertschöpfungskette
	(s)Beziehungsmanagement    / (s)Business-to-Business-Marketing    / (s)Lieferant    / (s)Gut <Wirtschaft>    / (s)Wertschöpfungskette
Datenträger:	Online-Ressource
Sprache:	ger
Reproduktion:	Druckausg.: Günther, Armin: Complementor Relationship Management. - Wiesbaden: Springer Gabler, 2015. - XXXVI, 492 S
RVK-Notation:	QP 530
K10plus-PPN:	1655593730
	Universitätsbibliothek
Lokale URL UB:	Zum Volltext