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Exemplare:
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| |  Online-Ressource |
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| Verfasst von: | Hollmann, Sabine  |
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| Titel: | Die Wirkung der Kundenloyalität im vertikalen Wettbewerb |
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| Titelzusatz: | Theoretische Fundierung und empirische Analyse |
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| Verf.angabe: | von Sabine Hollmann |
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| Verlagsort: | Wiesbaden |
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| Verlag: | Gabler Verlag |
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| Jahr: | 2012 |
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| Umfang: | Online-Ressource (XVI, 141S. 26 Abb, digital) |
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| Gesamttitel/Reihe: | SpringerLink : Bücher |
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| Fussnoten: | Description based upon print version of record |
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| ISBN: | 978-3-8349-6654-4 |
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| Abstract: | In indirekten Distributionskanälen agierende Unternehmen fragen sich zunehmend, inwieweit vertikale Wettbewerber von ihren Investitionen in Kundenloyalität profitieren. Sabine Hollmann leitet Hypothesen zur Wechselwirkung von Marken- und Händlerloyalität sowie deren Wirkung auf die Intention eines Endkunden zum Kanalwechsel ab. Im Rahmen einer empirischen Analyse findet sie gleich starke Einflüsse von Marken- und Händlerloyalität auf die Intention zum Kanalwechsel. Zudem zeigt sich ein positiver Einfluss der Marken- auf die Händlerloyalität, während kein umgekehrter Einfluss nachweisbar ist. Händler profitieren somit von den Investitionen des Markenherstellers, während Markenhersteller riskieren, dass ihre Bemühungen um gute Beziehungen zum Endkunden dem Händler zugutekommen. |
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| DOI: | doi:10.1007/978-3-8349-6654-4 |
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| URL: | Volltext ; Resolving-System: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6654-4 |
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| | Volltext: http://dx.doi.org/10.1007/978-3-8349-6654-4 |
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| | Cover ; Verlag: https://swbplus.bsz-bw.de/bsz360157726cov.jpg |
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| | Inhaltsverzeichnis: http://d-nb.info/1007686375/04 |
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| | DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6654-4 |
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| Schlagwörter: | (s)Wettbewerb / (s)Vertikale Bindung / (s)Kunde / (s)Loyalität |
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| | (s)Wettbewerb / (s)Vertikale Bindung / (s)Kunde / (s)Loyalität |
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| Datenträger: | Online-Ressource |
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| Dokumenttyp: | Hochschulschrift |
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| Sprache: | ger |
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| Reproduktion: | Buchausg. u.d.T.: Hollmann, Sabine: Die Wirkung der Kundenloyalität im vertikalen Wettbewerb. - Wiesbaden: Springer Gabler, 2012. - XVI, 141 S |
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| RVK-Notation: | QP 620 |
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| K10plus-PPN: | 1651326738 |
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| Lokale URL UB: |  Zum Volltext |
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978-3-8349-6654-4
¬Die¬ Wirkung der Kundenloyalität im vertikalen Wettbewerb / Hollmann, Sabine; 2012 (Online-Ressource)
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