1. |
Mayer, Nadine: Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung : Eine wissensbasierte Analyse und Modellkonzeption / von Nadine Mayer. - Wiesbaden: Springer Gabler, 2018. - Online-Ressource (XXVII, 504 S. 33 Abb., 10 Abb. in Farbe, online resource), ISBN 978-3-658-21017-5 (SpringerLink : Bücher) (Nachhaltigkeit und Finanzen) DOI: 10.1007/978-3-658-21017-5
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Tobies, Isabel: Akzeptanz von Preismodellen im Systemgeschäft / von Isabel Tobies. - Wiesbaden: Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2009. - Online-Ressource (XX, 264S. 43 Abb, digital), ISBN 978-3-8349-8313-8 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-8349-8313-8
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Block, Elizabeth L.: Dressing up : the women who influenced French fashion / Elizabeth L. Block. - Cambridge, Mass. ; London: The MIT Press, [2021]. - 282 Seiten : Illustrationen, ISBN 978-0-262-04584-1
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Signatur: 2022 C 95
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Kluckert, Manuel: Akzeptanz standardisierter Dienstleistungsverträge : Konzeptualisierung und empirische Untersuchung von Akzeptanztreibern / von Manuel Kluckert. - Wiesbaden: Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden, 2011. - Online-Ressource (XVIII, 263S. 38 Abb, digital), ISBN 978-3-8349-6896-8 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-8349-6896-8
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Griese, Ilka: Wissensentwicklungskompetenz im Business-to-Business-Bereich : Der einzelne Kunde als Wissensquelle / von Ilka Griese. - Wiesbaden: Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden, 2011. - Online-Ressource (XXII, 352S. 32 Abb, digital), ISBN 978-3-8349-6821-0 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-8349-6821-0
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Antoniou, Mariya: Kostenoffenlegung in industriellen Abnehmer-Zulieferer-Kooperationen : Zweckmäßigkeit und Ausgestaltung aus Controlling-Sicht / Mariya Antoniou. - Wiesbaden: Springer Gabler, [2019]. - 1 Online-Ressource (X, 241 Seiten) : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-27662-1 (Springer eBooks : Business and Economics) (Springer eBook Collection) DOI: 10.1007/978-3-658-27662-1
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Nirschl, Marco: Einstieg in das Influencer Marketing : Grundlagen, Strategien und Erfolgsfaktoren / von Marco Nirschl, Laurina Steinberg. - Wiesbaden: Springer Gabler, 2018. - Online-Ressource (IX, 51 S. 22 Abb, online resource), ISBN 978-3-658-19745-2 (essentials) (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-658-19745-2
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Homo Connectus : Einblicke in die Post-Solo-Ära des Kunden / herausgegeben von Frank Keuper, Marc Schomann, Linda Isabell Sikora. - Wiesbaden: Springer Gabler, 2018. - Online-Ressource (XVIII, 472 S. 85 Abb., 10 Abb. in Farbe, online resource), ISBN 978-3-658-19133-7 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-658-19133-7
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Gast, Oliver: User Experience im E-Commerce : Messung von Emotionen bei der Nutzung interaktiver Anwendungen / von Oliver Gast. - Wiesbaden: Springer Gabler, 2018. - Online-Ressource (XV, 160 S. 36 Abb, online resource), ISBN 978-3-658-22484-4 (SpringerLink : Bücher) (Business - Innovation - High Tech) DOI: 10.1007/978-3-658-22484-4
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Kobel, Sarah: Humorvolle Kommunikation bei Serviceversagen : Eine empirische Analyse der Wirkung von Humor auf Konsumenten infolge aufgetretener Service-Fehler / von Sarah Kobel. - 1st ed. 2020.. - Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2020.. - 1 Online-Ressource(XXI, 255 S. 21 Abb., 6 Abb. in Farbe.), ISBN 978-3-658-31474-3 (Springer eBook Collection) (Forschungsgruppe Konsum und Verhalten) DOI: 10.1007/978-3-658-31474-3
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Pawlowski, Klaus: Zielführende Kommunikation zwischen Agentur und Kunde : Erfolgreiche und effiziente Zusammenarbeit im Team / von Klaus Pawlowski, Peter Pawlowski. - Wiesbaden: Springer Gabler, 2018. - Online-Ressource (XI, 169 S. 17 Abb., 1 Abb. in Farbe, online resource), ISBN 978-3-658-14465-4 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-658-14465-4
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Waschbusch, Gerd: Banken und Vertrauen : eine Grundlagenuntersuchung zur Bedeutung des Vertrauens in der Ökonomie am Beispiel des Kreditgewerbes / Gerd Waschbusch, Hannes Schuster, Susen Claire Berg. - 1. Auflage. - Baden-Baden: Nomos, [2018]. - 167 Seiten : Diagramme, ISBN 978-3-8487-5014-6 (Wettbewerb und Regulierung von Märkten und Unternehmen ; Band 38)
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ausleihbar ![3D-Plan](https://www.ub.uni-heidelberg.de/nav4/grafik/3d-plan-icon.png)
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Beer, Michaela: Kommunikation – Erfolgsfaktor in der Apotheke : Kundengespräche, Teambildung, Wirkung der Apotheke / von Michaela Beer, Roland Rutschke. - Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2011. - Online-Ressource (XII, 216S. 71 Abb, digital), ISBN 978-3-642-17160-4 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-642-17160-4
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Arzuman, Orhan: High-Performance im Neukundengeschäft : Systematische Akquise und sichere Potenzialeinschätzung mit dem Temperament-Sales-Modell / Orhan Arzuman. - Wiesbaden: Springer Gabler, [2021]. - 1 Online-Ressource (XI, 127 Seiten) : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-32081-2 (Springer eBook Collection) DOI: 10.1007/978-3-658-32081-2
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Mayer-Vorfelder, Matthias: Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess : eine theoretische und empirische Analyse / von Matthias Mayer-Vorfelder. - Wiesbaden: Gabler Verlag, 2012. - Online-Ressource (XXII, 334S. 63 Abb, digital), ISBN 978-3-8349-7061-9 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-8349-7061-9
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Hollmann, Sabine: Die Wirkung der Kundenloyalität im vertikalen Wettbewerb : Theoretische Fundierung und empirische Analyse / von Sabine Hollmann. - Wiesbaden: Gabler Verlag, 2012. - Online-Ressource (XVI, 141S. 26 Abb, digital), ISBN 978-3-8349-6654-4 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-8349-6654-4
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Heiden, Michael: Banken als Erfüllungsgehilfen staatlicher Politik : Auswirkungen und Reaktionen / von Michael Heiden. - Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2013. - Online-Ressource (XXV, 321 S. 30 Abb, digital), ISBN 978-3-658-01836-8 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-658-01836-8
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Bak, Peter Michael: Erfolgreiche Kundenansprache nach Plan : Grundlagen zur Erstellung eines Kommunikationskonzeptes / Peter Michael Bak. - Wiesbaden: Springer, 2016. - Online-Ressource (X, 53 S. 3 Abb, online resource), ISBN 978-3-658-13335-1 (SpringerLink : Bücher) (essentials) (Springer eBook Collection) DOI: 10.1007/978-3-658-13335-1
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Unger, Sina: Konsumentennutzen & Heterogenität : empirische Untersuchungen auf der Ebene von Marke und Produkt / Sina Kristin Unger. - Wiesbaden: Springer Gabler, [2021]. - 1 Online-Ressource (XX, 173 Seiten) : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-33161-0 (Springer eBook Collection) (Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung) DOI: 10.1007/978-3-658-33161-0
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Kirchem, Sabine: Personas entwickeln für Marketing, Vertrieb und Kommunikation : Grundlagen, Konzept und praktische Umsetzung / Sabine Kirchem, Juliane Waack. - Wiesbaden: Springer Gabler, [2021]. - 1 Online-Ressource (IX, 55 Seiten) : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-33088-0 (Springer eBook Collection) (essentials) DOI: 10.1007/978-3-658-33088-0
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