1. |
Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung : Band 1: Geschäftsmodelle - Methoden - Umsetzungsbeispiele / Daniel Beverungen, Jan H. Schumann, Volker Stich, Giuseppe Strina, Hrsg.. - Berlin ; [Heidelberg]: Springer Gabler, [2020]. - 1 Online-Ressource (XVI, 609 Seiten) : Illustrationen, ISBN 978-3-662-62144-8 (Springer eBook Collection) DOI: 10.1007/978-3-662-62144-8
![Online-Ressource](/https/katalog.ub.uni-heidelberg.de/opacicon/silk/page_world.png) Online-Ressource
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Ochel, Wolfgang: Beschäftigungsentwicklung im Bereich der privaten Dienstleistungen : USA - Bundesrepublik Deutschland im Vergleich / von Wolfgang Ochel und Paul Schreyer. - Berlin [u.a.]: Duncker & Humblot, 1988. - XV, 288 S. : graph. Darst., ISBN 978-3-428-06557-8 (Schriftenreihe des Ifo-Instituts für Wirtschaftsforschung ; 123)
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ausleihbar ![3D-Plan](https://www.ub.uni-heidelberg.de/nav4/grafik/3d-plan-icon.png)
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Yorgov, Ivaylo: The abusive customer : breaking the silence around customers' aggressive behavior / Ivaylo Yorgov. - New York ; London: Routledge, Taylor & Francis Group, 2024. - 228 Seiten, ISBN 978-1-032-51506-9 DOI: 10.4324/9781003402565-1
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Signatur: 2023 A 8740
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Prozesse - Transformation - Wertschöpfungsnetzwerke / Daniel Beverungen, Jan Hendrik Schumann, Volker Stich, Giuseppe Strina (Hrsg.). - Berlin ; [Heidelberg]: Springer Gabler, [2021]. - XXIII, 531 Seiten : Illustrationen, ISBN 978-3-662-63098-3 (Dienstleistungsinnovationen durch Digitalisierung / Daniel Beverungen, Jan. H. Schumann, Volker Stich, Giuseppe Strina, Hrsg. ; Band 2) DOI: 10.1007/978-3-662-630099-0
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Bibliographieeintrag
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Raphael, Lutz: Beyond coal and steel : a social history of Western Europe after the boom / Lutz Raphael ; translated by Kate Tranter. - Cambridge, UK: Polity, [2023]. - xiii, 410 Seiten : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-1-5095-5438-6
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6. |
Freiheit, Gleichheit, Selbstausbeutung. Zur Zukunft der Demokratie und des Sozialstaats in der Dienstleistungsgesellschaft <Veranstaltung, 2019, Frankfurt am Main>: Freiheit - Gleichheit - Selbstausbeutung : zur Zukunft der Sorgearbeit in der Dienstleistungsgesellschaft / herausgegeben von Bernhard Emunds, Julian Degan, Simone Habel, Jonas Hagedorn. - Marburg: Metropolis-Verlag, 2021. - 462 Seiten : Diagramme, ISBN 978-3-7316-1438-8 (Die Wirtschaft der Gesellschaft ; Jahrbuch 6)
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7. |
Tagung The office as interior (1880-1960) <2013, Bern>: Das Büro : zur Rationalisierung des Interieurs, 1880-1960 / Gianenrico Bernasconi, Stefan Nellen (Hg.). - Bielefeld: transcript Verlag, [2019]. - 321 Seiten : Illustrationen, ISBN 978-3-8376-2906-4 (Architekturen ; Band 25) DOI: 10.14361/9783839429068
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ausleihbar ![3D-Plan](https://www.ub.uni-heidelberg.de/nav4/grafik/3d-plan-icon.png)
Signatur: 2021 A 956
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8. |
Verkannte Leistungsträger:innen : Berichte aus der Klassengesellschaft / herausgegeben von Nicole Mayer-Ahuja und Oliver Nachtwey. - Originalausgabe, erste Auflage. - Berlin: Suhrkamp, 2021. - 566 Seiten : Illustrationen, ISBN 978-3-518-03601-3 (edition suhrkamp : Sonderdruck)
![Buch/keine Angabe](/https/katalog.ub.uni-heidelberg.de/opacicon/silk/book.png) Buch/keine Angabe
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Signatur: WS/MS 1300 M468
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9. |
Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016 / herausgegeben von Marion Büttgen. - Wiesbaden: Springer Gabler, 2017. - Online-Ressource (X, 212 S. 19 Abb, online resource), ISBN 978-3-658-16464-5 (Fokus Dienstleistungsmarketing) (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-658-16464-5
![Online-Ressource](/https/katalog.ub.uni-heidelberg.de/opacicon/silk/page_world.png) Online-Ressource
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10. |
Services Trade Policies and the Global Economy / Organisation for Economic Co-operation and Development. - Paris: OECD Publishing, 2017. - 1 Online-Ressource (108 p.), ISBN 978-92-64-29598-8 DOI: 10.1787/9789264275232-en
![Online-Ressource](/https/katalog.ub.uni-heidelberg.de/opacicon/silk/page_world.png) Online-Ressource
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11. |
Raphael, Lutz: Jenseits von Kohle und Stahl : eine Gesellschaftsgeschichte Westeuropas nach dem Boom : Frankfurter Adorno-Vorlesungen 2018 / Lutz Raphael. - Erste Auflage. - Berlin: Suhrkamp, 2019. - 525 Seiten : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-518-58735-5 (Frankfurter Adorno-Vorlesungen ; 2018)
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ausleihbar ![3D-Plan](https://www.ub.uni-heidelberg.de/nav4/grafik/3d-plan-icon.png)
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12. |
Biervert, Bernd: Informatisierung von Dienstleistungen : Entwicklungskorridore und Technikfolgen für die privaten Haushalte / Bernd Biervert .... - Opladen: Westdt. Verl., 1991. - 293 S., ISBN 978-3-531-12260-1 (Sozialverträgliche Technikgestaltung ; 22 : Mensch und Technik)
![Buch/keine Angabe](/https/katalog.ub.uni-heidelberg.de/opacicon/silk/book.png) Buch/keine Angabe
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Signatur: WS/MS 4800 B588
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13. |
Service industries and regions : growth, location and regional effects / Juan R. Cuadrado-Roura ed.. - Berlin ; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2013. - X, 447 S : graph. Darst., Kt (79 schw.-w. Ill., 16 farb. Ill., 78 schw.-w. Tab), ISBN 978-3-642-35800-5 (Advances in spatial science)
![Buch/keine Angabe](/https/katalog.ub.uni-heidelberg.de/opacicon/silk/book.png) Buch/keine Angabe
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Signatur: UBN/QR 560 C975
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Bölscher, Andreas: Stückkostenrechnung : Praktischer Einsatz bei Dienstleistern / herausgegeben von Andreas Bölscher. - Wiesbaden: Imprint Gabler Verlag, 2012. - Online-Ressource (IX, 161 S. 60 Abb, digital), ISBN 978-3-8349-3791-9 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-8349-3791-9
![Online-Ressource](/https/katalog.ub.uni-heidelberg.de/opacicon/silk/page_world.png) Online-Ressource
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15. |
Müller, Joachim A.: Dienstleistungsmonopole im System des EWGV / Joachim A. Müller. - 1. Aufl.. - Baden-Baden: Nomos-Verl.-Ges., 1988. - 259 S., ISBN 978-3-7890-1665-3 (Wirtschaftsrecht und Wirtschaftspolitik ; 97)
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ausleihbar ![3D-Plan](https://www.ub.uni-heidelberg.de/nav4/grafik/3d-plan-icon.png)
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16. |
Service business. - Berlin ; Heidelberg [u.a.]: Springer, 2007-. - Online-Ressource, ISSN 1862-8508 1.2007 -
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17. |
IESS <Veranstaltung, 7., 2016, Bukarest>: Exploring Services Science : 7th international conference, IESS 2016, Bucharest, Romania, May 25-27, 2016 : proceedings / Theodor Borangiu, Monica Drăgoicea, Henriqueta Nóvoa (eds.). - [Cham]: Springer, [2016]. - 1 Online-Ressource (XVI, 762 Seiten) : Illustrationen, ISBN 978-3-319-32689-4 (Lecture Notes in Business Information Processing ; 247) (Springer eBook Collection : Computer Science) DOI: 10.1007/978-3-319-32689-4
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18. |
Gleich, Ronald: Innovationsmanagement in der Serviceindustrie : Grundlagen, Praxisbeispiele und Perspektiven / Ronald Gleich; Hrsg. Ansgar Richter. - 1. Auflage. - München: Rudolf Haufe Verlag GmbH & Co. KG, 2008. - Online-Ressource, ISBN 978-3-448-08633-1 (Haufe Fachpraxis)
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19. |
Bögenhold, Dieter: Das Dienstleistungsjahrhundert : Kontinuitäten und Diskontinuitäten in Wirtschaft und Gesellschaft; 22 Tabellen / Dieter Bögenhold. - Stuttgart: Enke, 1996. - VIII, 171 S. : graph. Darst., ISBN 978-3-8282-4506-8
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![Inhaltsverzeichnis](/https/katalog.ub.uni-heidelberg.de/opacicon/text_list_numbers_g.png) Inhaltsverzeichnis: 1, 2
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20. |
Michel, Walter: Untersuchung zum sozialen und kulturellen Verhalten von Nachtarbeiterinnen und Nachtarbeitern im Dienstleistungssektor / Walter Michel, 1985. - 221 S. : graph. Darst.
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Signatur: 87 P 411
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