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Bogumil, Jörg: Bürgerämter in Deutschland : Organisationswandel und digitale Transformation / Jörg Bogumil, Sabine Kuhlmann, Sascha Gerber, Christian Schwab. - 1. Auflage. - Baden-Baden: Nomos Verlagsgesellschaft, 2019. - 1 Online-Ressource (106 Seiten) : Diagramme, ISBN 978-3-7489-0177-8 (Modernisierung des öffentlichen Sektors ; Band 44) (Nomos eLibrary : Open Access) (Nomos eLibrary : Politikwissenschaft) (Modernisierung des öffentlichen Sektors („Gelbe Reihe“) ; 44) (Edition Sigma) (Munich Intellectual Property Law Center – MIPLC ; 38) DOI: 10.5771/9783748901778
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Surma, Silke: Selbstwertmanagement : Psychische Belastung im Umgang mit schwierigen Kunden / von Silke Surma. - Wiesbaden: Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden, 2012. - Online-Ressource (XIX, 275S. 37 Abb, digital), ISBN 978-3-8349-7115-9 (SpringerLink : Bücher) DOI: 10.1007/978-3-8349-7115-9
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Aufbau eines Monitoringsystems "Effizienz und Effektivität" Berliner Bürgerämter : Abschlussbericht / Helmut Klages (Hrsg.). - Speyer: Dt. Forschungsinst. für Öffentliche Verwaltung Speyer, 2006. - XVI, 588 S. : graph. Darst., ISBN 978-3-932112-82-9 (Speyerer Forschungsberichte / Deutsches Forschungsinstitut für Öffentliche Verwaltung, Speyer ; 244)
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Signatur: WS/MF 7400 K63
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Franz, Arne: Gibt es für kommunale "Bürgerämter /-büros" einen dauerhaften Stellenwert im Konzept des "elektronischen Rathauses"? / Arne Franz. - Speyer: Dt. Hochsch. für Verwaltungswiss., 2003. - IV, 70 S. (Speyerer Arbeitsheft ; 160)
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Signatur: 2003 R 616
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Kirchhof, Ferdinand: Die Einrichtung von Bürgerämtern in Gemeinden und Kreisen : Rechtsfragen einer neuen Binnenstruktur kommunaler Verwaltung / von Ferdinand Kirchhof. - Berlin: Duncker und Humblot, 1998. - 94 S., ISBN 978-3-428-09582-7 (Tübinger Schriften zum Staats- und Verwaltungsrecht ; 44)
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ausleihbar ![3D-Plan](https://www.ub.uni-heidelberg.de/nav4/grafik/3d-plan-icon.png)
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Sensburg, Patrick: Das Bürgeramt als Teil der kommunalen Verwaltungsreform am Beispiel Trier / Patrick Ernst Sensburg. - Als Ms. gedr.. - Aachen: Shaker-Verl., 1998. - XVII, 168 S : graph. Darst, ISBN 978-3-8265-5663-0 (Berichte aus der Rechtswissenschaft)
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ausleihbar ![3D-Plan](https://www.ub.uni-heidelberg.de/nav4/grafik/3d-plan-icon.png)
Signatur: 2001 A 2135
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Bürgerämter und Nachbarschaftsläden : neue Wege in der kommunalen und privaten Dienstleistung / Karin Fobe ... (Hg.). - Frankfurt/Main [u.a.]: Campus-Verl., 1999. - 512 S : graph. Darst, ISBN 978-3-593-36359-2 (Campus : Forschung ; 790)
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![Inhaltsverzeichnis](/https/katalog.ub.uni-heidelberg.de/opacicon/text_list_numbers_g.png) Inhaltsverzeichnis: 1, 2, 3
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Signatur: WS/QQ 250 F651
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