| 1. |
Bruhn, Manfred: Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen / von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn. - 5., überarbeitete Auflage. -
München: Verlag Franz Vahlen, [2016]. - XIX, 454 Seiten : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-8006-5183-2
(Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften)
 Buch/keine Angabe |
Signatur: 2016 A 3563
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| 2. |
Bruhn, Manfred: Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen / von Manfred Bruhn. - 2., vollst. überarb. Aufl.. -
München: Vahlen, 2009. - XX, 401 S. : graph. Darst., ISBN 978-3-8006-3420-0
(Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften)
Buch/keine Angabe |
ausleihbar  |
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| 3. |
Bruhn, Manfred: Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen / von Manfred Bruhn. -
München: Vahlen, 2001. - XIX, 311 S. : graph. Darst., ISBN 978-3-8006-2711-0
(Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften)
Buch/keine Angabe  Inhaltsverzeichnis: 1, 2, 3 |
ausleihbar Signatur: 2001 A 8257
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| 4. |
Fink, Klaus-J.: Empfehlungsmarketing : Königsweg der Neukundengewinnung / von Klaus-J. Fink. - 5., durchges. Aufl. 2013. -
Wiesbaden: Springer Gabler, 2013. - Online-Ressource (XII, 118 S. 38 Abb, digital), ISBN 978-3-658-00499-6
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-00499-6
 Online-Ressource |
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| 5. |
Fink, Klaus-J.: Empfehlungsmarketing : Königsweg der Neukundengewinnung / von Klaus-J. Fink. - 6., erg. Aufl. 2014. -
Wiesbaden: Springer Gabler, 2014. - Online-Ressource (XIII, 148 S, online resource), ISBN 978-3-658-06078-7
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-06078-7
Online-Ressource |
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| 6. |
Maar, Daniel: Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen : Unsicherheit, Positionierung und Kundenorientierung / Daniel Maar. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2019]. - 1 Online-Ressource (XV, 159 Seiten) : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-26647-9
(Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung)
(Springer eBooks : Business and Economics)
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-26647-9
Online-Ressource |
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| 7. |
Schüller, Anne M.: Zukunftstrend Empfehlungsmarketing : Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten / Anne M. Schüller. - 2. umfassend erweiterte Auflage. -
Göttingen: BusinessVillage GmbH, 2008. - Online-Ressource, ISBN 978-3-938358-63-4
(Edition PRAXIS.WISSEN)
Online-Ressource |
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| 8. |
Schüller, Anne M.: Total Loyalty Marketing : Mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg / von Anne M. Schüller, Gerhard Fuchs. - 6., durchges. Aufl. 2013Korr. Nachdruck 2013. -
Wiesbaden: Springer Gabler, 2013. - Online-Ressource (XIV, 290 S. 27 Abb, digital), ISBN 978-3-658-01885-6
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-01885-6
Online-Ressource |
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| 9. |
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM / Manfred Bruhn, Christian Homburg (Hrsg.). - 9., überarbeitete Auflage. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2017]. - XVI, 757 Seiten : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-13649-9
Buch/keine Angabe |
Signatur: LB-F 5-18916::(9)
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| 10. |
Meik, Julia: Kundenintegration und Kundenbeziehungen : Konzeption, Wirkungsmechanismen und Managementimplikationen / von Julia Meik. - 1. Aufl. 2016. -
Wiesbaden: Springer Gabler, 2016. - Online-Ressource (XXIII, 291 S, online resource), ISBN 978-3-658-12356-7
(SpringerLink : Bücher)
(Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung)
(Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung)
DOI: 10.1007/978-3-658-12356-7
Online-Ressource |
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| 11. |
Kotler, Philip: H2H-Marketing - von Menschen für Menschen : Marketing mit mehr Verantwortung und Nachhaltigkeit - Konzeption und Umsetzung / Philip Kotler, Waldemar Pförtsch, Uwe Sponholz. -
Cham: Springer Gabler, [2022]. - 1 Online-Ressource (XXXVII, 262 Seiten) : Illustrationen, ISBN 978-3-030-91867-5
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-030-91867-5
Online-Ressource |
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| 12. |
Hollensen, Svend: Marketing : a relationship perspective / von Prof. Svend Hollensen (Ph.D., University of Southern Denmark) und Prof. Marc Oliver Opresnik (Ph… . -
München: Verlag Franz Vahlen, 2010. - XVI, 451 Seiten : Ill., graph. Darst., ISBN 978-3-8006-3722-5
Buch/keine Angabe |
ausleihbar Signatur: 2010 A 9524
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| 13. |
Hollensen, Svend: Marketing : a relationship perspective / by Prof. Svend Hollensen (Ph.D., University of Southern Denmark) and Prof. Marc Oliver Opresnik (Ph.… . - Second edition. -
München: Verlag Franz Vahlen, [2015]. - XVIII, 502 Seiten : Illustrationen, ISBN 978-3-8006-4928-0
Buch/keine Angabe Inhaltsverzeichnis: 1, 2 |
ausleihbar Signatur: 2015 A 6873
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| 14. |
Röser, Marcel: Produktbasierte Bewertung von Kundenbeziehungen im Maschinen- und Anlagenbau / Marcel Röser. -
Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, [2021]. - 1 Online-Ressource (XXXII, 363 Seiten, 142 Abb.), ISBN 978-3-658-35952-2
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-35952-2
Online-Ressource |
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| 15. |
Schüller, Anne M.: Total Loyalty Marketing : Mit begeisterten Kunden und loyalen Mitarbeitern zum Unternehmenserfolg / von Anne M. Schüller, Gerhard Fuchs. - 5., überarbeitete Auflage. -
Wiesbaden: Gabler Verlag, 2009. - Online-Ressource (304 S, digital), ISBN 978-3-8349-8254-4
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-8349-8254-4
Online-Ressource |
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| 16. |
Friedrich, Kerstin: Empfehlungsmarketing : Neukunden gewinnen zum Nulltarif / Kerstin Friedrich. -
Offenbach: GABAL-Verlag, 2010. - Online-Ressource, ISBN 978-3-86200-029-6
(Business)
Online-Ressource |
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| 17. |
Bruhn, Manfred: Kommunikationspolitik : systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen / von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn (Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Mar… . - 9., vollständig überarbeitete Auflage. -
München: Verlag Franz Vahlen, [2019]. - XIII, 594 Seiten : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-8006-5763-6
(Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften)
Buch/keine Angabe |
Signatur: LB-F 5-24195::(9)
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| 18. |
Lis, Bettina: Digitales Empfehlungsmarketing : Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM) / von Bettina Lis, Simon Korchmar. -
Wiesbaden: Springer Gabler, 2013. - Online-Ressource (VI, 83 S, digital), ISBN 978-3-658-01008-9
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-01008-9
Online-Ressource |
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| 19. |
Weinmann, Dieter: Student relationship management - Grundlagen und ein Systementwurf nach ARIS für ein Studierendenbeziehungsmanagement an deutschen Hochschulen / Dieter Weinmann, 2009. - Online-Ressource
Online-Ressource |
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| 20. |
Bertini, Marco: The ends game : how smart companies stop selling products and start delivering value / Marco Bertini and Oded Koenigsberg. -
Cambridge, Massachusetts: The MIT Press, [2020]. - XV,180 Seiten : Diagramme, ISBN 978-0-262-54277-7
(Management on the cutting edge series)
Buch/keine Angabe |
ausleihbar Signatur: 2021 A 10344
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