| 1. |
Becker, Roman: Das Fan-Prinzip : wie Sie aus Kunden wirklich Fans machen und wie Sie davon profitieren / Roman Becker, Gregor Daschmann. - 3., überarbeitete und erweiterte Auflage. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2022]. - 1 Online-Ressource (XIII, 321 Seiten, 142 Abb., 140 Abb. in Farbe), ISBN 978-3-658-35892-1
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-35892-1
 Online-Ressource |
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| 2. |
Becker, Roman: Das Fan-Prinzip : Mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern / von Roman Becker, Gregor Daschmann. -
Wiesbaden: Springer Gabler, 2015. - Online-Ressource (XV, 223 S. 78 Abb., 76 Abb. in Farbe, online resource), ISBN 978-3-658-07236-0
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-07236-0
Online-Ressource |
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| 3. |
Becker, Roman: Das Fan-Prinzip : Mit emotionaler Kundenbindung Unternehmen erfolgreich steuern / von Roman Becker, Gregor Daschmann. - 2. Aufl. 2016. -
Wiesbaden: Springer Gabler, 2016. - Online-Ressource (XV, 223 S. 78 Abb. in Farbe, online resource), ISBN 978-3-658-12203-4
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-12203-4
Online-Ressource |
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| 4. |
Blacha, Kirsten: Frustration in hierarchischen Kundenbindungsprogrammen : Eine empirische Untersuchung / von Kirsten Blacha. -
Wiesbaden: Springer Gabler, 2014. - Online-Ressource (XXII, 318 S. 13 Abb, online resource), ISBN 978-3-658-03937-0
(Kundenmanagement & Electronic Commerce)
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-03937-0
Online-Ressource |
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| 5. |
Sperl, Friederike: Customer Relationship Management : Profitabilitätsorientierte Bindung von Wohnungsmietern / von Friederike Sperl. - 1. Aufl. 2016. -
Wiesbaden: Springer Gabler, 2016. - Online-Ressource (XX, 294 S. 31 Abb, online resource), ISBN 978-3-658-11547-0
(Essays in Real Estate Research)
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-11547-0
Online-Ressource |
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| 6. |
Grün, Martin Clark: Kundenbeziehungen nach Fusionen und Akquisitionen : Die Auswirkung der Beziehungsgestaltung und Synergierealisierung auf den M&A-Erfolg / von Martin Clark Grün. -
Wiesbaden: Gabler, 2010. - Online-Ressource (XX, 225S. 25 Abb, digital), ISBN 978-3-8349-8925-3
(Springer eBook Collection : Business and Economics)
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-8349-8925-3
Online-Ressource |
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| 7. |
Hilker, Claudia: WOW-Marketing kleines Budget und große Wirkung : Besser verkaufen mit kreativen Marketingideen / Claudia Hilker. - 1. Auflage. -
Göttingen: BusinessVillage GmbH, 2008. - Online-Ressource, ISBN 978-3-938358-57-3
(Edition PRAXIS.WISSEN)
Online-Ressource |
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| 8. |
Hunziker, Beat: Abwanderungsverhalten von Spendern : Eine Analyse des Abwanderungsprozesses und der Rückgewinnungsmöglichkeit / von Beat Hunziker. -
Wiesbaden: Gabler Verlag / Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden, 2010. - Online-Ressource (XXII, 414S. 13 Abb, digital), ISBN 978-3-8349-6308-6
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-8349-6308-6
Online-Ressource |
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| 9. |
Teusner, Sandra: Kunden-Hersteller-Beziehungen unter Berücksichtigung des Marktklimas : Eine empirische Studie im Bereich Fast Moving Consumer Goods / von Sandra Teusner. -
Wiesbaden: Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2010. - Online-Ressource (XVIII, 254S. 38 Abb, digital), ISBN 978-3-8349-6007-8
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-8349-6007-8
Online-Ressource |
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Koch, Verena: Interaktionsarbeit bei produktbegleitenden Dienstleistungen : Am Beispiel des technischen Services im Maschinenbau / von Verena Koch. -
Wiesbaden: Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden, 2010. - Online-Ressource (XVI, 241 S, digital), ISBN 978-3-8349-6011-5
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-8349-6011-5
Online-Ressource |
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| 11. |
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM / Manfred Bruhn, Christian Homburg (Hrsg.). - 9., überarbeitete Auflage. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2017]. - XVI, 757 Seiten : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-13649-9
 Buch/keine Angabe |
Signatur: LB-F 5-18916::(9)
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| 12. |
Sperl, Friederike: Customer Relationship Management : profitabilitätsorientierte Bindung von Wohnungsmietern / Friederike Sperl. - Unveränderter Nachdruck 2015. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2016]. - XX, 294 Seiten : Illustrationen, ISBN 978-3-658-11546-3
(Essays in Real Estate Research ; Band 7)
Buch/keine Angabe |
ausleihbar  Signatur: 2016 A 7091
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| 13. |
Langer, Paul F.: Business Software Lock-In : Eine empirische Untersuchung von Anbieterbindung bei Software-Plattformen / von Paul F. Langer. -
Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2023.. - 1 Online-Ressource(XXVI, 460 S. 82 Abb.), ISBN 978-3-658-41808-3
DOI: 10.1007/978-3-658-41808-3
Online-Ressource |
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| 14. |
Krowicki, Piotr: Shopping Centre Marketing : Value Creation and Customer Engagement. -
[Erscheinungsort nicht ermittelbar]: Taylor & Francis, 2024. - 1 Online-Ressource, ISBN 978-1-032-69054-4
(Routledge Research in the Retail Industry)
Online-Ressource |
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| 15. |
Morris, Steve: Erfolgsfaktor Kundenorientierung : Kunden gewinnen, Kunden binden durch Relationship-Marketing / Steve Morris ; Graham Willcocks. Übers.: Jürgen Ulrich Lorenz. -
Niedernhausen/Ts.: Falken, 1998. - 173 S. : graph. Darst., ISBN 978-3-8068-7387-0
(Falken & Pitman Management)
Buch/keine Angabe |
Signatur: WS/QP 620 M877
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Collier, Mack: Think like a rock star : how to create social media and marketing strategies that turn customers into fans / Mack Collier ; foreword by Kathy Sierra.. -
New York: McGraw-Hill Education, c2013. - 1 online resource (1 v.) : ill., ISBN 978-0-07-180610-7
Online-Ressource |
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| 17. |
Connolly, Barry: Digital trust : social media strategies to increase trust and engage customers / Barry Connolly. -
London ; Oxford ; New York ; New Delhi ; Sydney: Bloomsbury Business, 2020. - vii, 248 Seiten : Illustrationen, ISBN 978-1-4729-6134-1
Buch/keine Angabe |
ausleihbar Signatur: 2020 A 13610
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| 18. |
Handbuch Kundenbindungsmanagement / Manfred Bruhn ... (Hrsg.). - 7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.. -
Wiesbaden: Gabler, 2010. - XVII, 925 S : graph. Darst., ISBN 978-3-8349-1413-2
Buch/keine Angabe |
Signatur: 2017 C 2982
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| 19. |
Oechslen, Anna: Global platform work : negotiating relations in a translocal assemblage / Anna Oechslen. -
Frankfurt ; New York: Campus Verlag, [2023]. - 1 Online-Ressource (204 Seiten) : Illustrationen, ISBN 978-3-593-45567-9
(Work and everyday life ; volume 25)
DOI: 10.12907/978-3-593-45567-9
Online-Ressource |
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| 20. |
Limbeck, Martin: Das neue Hardselling : Verkaufen heißt verkaufen - So kommen Sie zum Abschluss / von Martin Limbeck. - 7., überarbeitete und erweiterte Auflage. -
Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2023.. - 1 Online-Ressource(XVI, 302 S. 18 Abb.), ISBN 978-3-658-41844-1
DOI: 10.1007/978-3-658-41844-1
Online-Ressource |
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