| 1. |
Quernheim, German: Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen / German Quernheim. - 2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage. -
Berlin ; Heidelberg: Springer, 2019. - 1 Online-Ressource (XII, 204 Seiten), ISBN 978-3-662-57733-2
(Springer eBook Collection)
(Top im Gesundheitsjob)
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-662-57733-2
 Online-Ressource |
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Gündling, Christian: Letzter Aufruf Kundenorientierung : Vom Sinn zum Gewinn - warum in einer digitalisierten Welt nur echte Kundenorientierung zu Gewinn führen wird / von Christian Gündling. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2018]. - Online-Ressource (XVI, 362 S. 1 Abb, online resource), ISBN 978-3-658-21773-0
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-21773-0
Online-Ressource |
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Nenninger, Michael: Praxisleitfaden Customer Centricity : mit Kundendaten und Customer Experience die digitale Transformation erfolgreich meistern - mit Strategie-Framework und Umsetzungsplan / Michael Nenninger, Melanie Seidel. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2021]. - 1 Online-Ressource (XXI, 216 Seiten) : Illustrationen, ISBN 978-3-658-33495-6
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-33495-6
Online-Ressource |
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Krämer, Andreas: Kundenwertzentriertes Management : Value-to-Value – Pricing – Big Data – Controlling / Andreas Krämer, Thomas Burgartz. -
Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, [2022]. - 1 Online-Ressource (XIV, 382 Seiten, 75 Abb.), ISBN 978-3-658-36413-7
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-36413-7
Online-Ressource |
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Rainsberger, Livia: Der moderne Kunde - das PHANTOM : Kunden auf der Flucht: wie der Vertrieb auf ein radikal neues Kaufverhalten reagieren muss / Livia Rainsberger. -
Wiesbaden, Germany ; [Heidelberg]: Springer Gabler, [2022]. - 1 Online-Ressource (XXI, 280 Seiten, 39 Abb.), ISBN 978-3-658-36358-1
(Edition Sales Excellence)
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-36358-1
Online-Ressource |
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Spreer, Philipp: PsyConversion : 117 Behavior Patterns für eine noch bessere User Experience und höhere Conversion-Rate im E-Commerce / Philipp Spreer ; mit einem Gastbeitrag von Joachim Stalph, Principal Consultant bei elaboratum und E… . - 2., überarbeitete und erweiterte Auflage. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2021]. - 1 Online-Ressource (XXI, 323 Seiten) : Illustrationen, ISBN 978-3-658-32255-7
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-32255-7
Online-Ressource |
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Kundennutzen durch digitale Transformation : Business-Process-Management-Studie - Status quo und Erfolgsmuster / herausgegeben von Elke Brucker-Kley, Denisa Kykalová, Thomas Keller. -
Berlin, Heidelberg: Springer Gabler, [2018]. - Online-Ressource (XV, 153 S. 84 Abb., 70 Abb. in Farbe, online resource), ISBN 978-3-662-55707-5
(Springer eBook Collection)
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-662-55707-5
Online-Ressource |
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Multisensorik im stationären Handel : Grundlagen und Praxis der kundenzentrierten Filialgestaltung / Gunnar Mau, Markus Schweizer, Christoph Oriet (Hrsg.). -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2021]. - 1 Online-Ressource (XVIII, 522 Seiten) : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-31273-2
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-31273-2
Online-Ressource |
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Kohne, Andreas: Business Development : Kundenorientierte Geschäftsfeldentwicklung für erfolgreiche Unternehmen / Andreas Kohne. - 2. überarbeitete und erweiterte Auflage. -
Wiesbaden: Springer Vieweg, [2019]. - 1 Online-Ressource (XIII, 127 Seiten) : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-24722-5
(Springer eBooks : Computer Science and Engineering)
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-24722-5
Online-Ressource |
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Bebersdorf, Peter: Variabler Takt : mit dem VarioTakt Varianz beherrschen bei grenzenloser Produktindividualisierung / Peter Bebersdorf, Arnd Huchzermeier. -
Berlin ; [Heidelberg]: Springer Gabler, [2021]. - 1 Online-Ressource (XXII, 275 Seiten, 116 Abb., 85 Abb. in Farbe), ISBN 978-3-662-63931-3
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-662-63931-3
Online-Ressource |
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| 11. |
Unger, Sina: Konsumentennutzen & Heterogenität : empirische Untersuchungen auf der Ebene von Marke und Produkt / Sina Kristin Unger. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2021]. - 1 Online-Ressource (XX, 173 Seiten) : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-33161-0
(Springer eBook Collection)
(Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung)
DOI: 10.1007/978-3-658-33161-0
Online-Ressource |
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| 12. |
Digitalisierung im Handel : Geschäftsmodelle, Trends und Best Practice / herausgegeben von Marc Knoppe, Martin Wild. -
Berlin, Heidelberg: Springer Gabler, [2018]. - Online-Ressource (IX, 245 S. 143 Abb., 13 Abb. in Farbe, online resource), ISBN 978-3-662-55257-5
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-662-55257-5
Online-Ressource |
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Barsch, Thomas: Stand der Digitalisierung im B2B-Neukundenvertrieb : Entwicklung von Beurteilungskriterien und Erstellung eines Reifegradmodells / Thomas Barsch ; mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Wolf-Dieter Hiemeyer. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2019]. - 1 Online-Ressource (XIII, 82 Seiten) : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-27393-4
(Springer eBooks : Business and Economics)
(BestMasters)
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-27393-4
Online-Ressource |
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Theobald, Elke: Kundenzentriertes Markenmanagement : effektive Markenführung entlang der Customer Experience Journey / Elke Theobald, Mirjam Jentschke. -
Wiesbaden ; [Heidelberg]: Springer Gabler, [2020]. - 1 Online-Ressource (X, 53 Seiten) : Illustrationen, Diagramme, ISBN 978-3-658-28022-2
(Springer eBook Collection)
(essentials)
DOI: 10.1007/978-3-658-28022-2
Online-Ressource |
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Heinemann, Gerrit: Intelligent Retail : Die Zukunft des stationären Einzelhandels / von Gerrit Heinemann. -
Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2021.. - 1 Online-Ressource (XVIII, 410 S. 136 Abb., 1 Abb. in Farbe.), ISBN 978-3-658-34339-2
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-34339-2
Online-Ressource |
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Spreer, Philipp: PsyConversion : 101 Behavior Patterns für eine bessere User Experience und höhere Conversion-Rate im E-Commerce / Philipp Spreer. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2018]. - 1 Online-Ressource (XVII, 285 Seiten, 414 Abb.), ISBN 978-3-658-21726-6
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-21726-6
Online-Ressource |
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Innovatives und digitales Marketing in der Praxis : Insights, Strategien und Impulse für Unternehmen / herausgegeben von Christian Lucas, Gabriele Schuster. -
Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2023.. - 1 Online-Ressource(XXXII, 513 S. 68 Abb., 36 Abb. in Farbe.), ISBN 978-3-658-38210-0
DOI: 10.1007/978-3-658-38210-0
Online-Ressource |
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Heinemann, Gerrit: Plattformökonomie und eCommerce im Banking : Grundlagen, Plattform-Geschäftsmodelle, Optionen und Lösungsansätze / Gerrit Heinemann, Klaus Kannen, Sebastian Bleil. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2020]. - 1 Online-Ressource (XIII, 151 Seiten) : Illustrationen, ISBN 978-3-658-31312-8
(Springer eBook Collection)
DOI: 10.1007/978-3-658-31312-8
Online-Ressource |
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Gerster, Sabine: Funktionsübergreifende Zusammenarbeit im Lösungsgeschäft : eine empirische Betrachtung aus Anbietersicht / Sabine Gerster. -
Wiesbaden: Springer Gabler, [2018]. - 1 Online-Ressource (XII, 165 Seiten, 19 Abb.), ISBN 978-3-658-23345-7
(Beiträge zur empirischen Marketing- und Vertriebsforschung)
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-23345-7
Online-Ressource |
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| 20. |
Customer Experience im Zeitalter des Kunden : Best Practices, Lessons Learned und Forschungsergebnisse / herausgegeben von Andreas Rusnjak, Daniel R. A. Schallmo. -
Wiesbaden: Springer Gabler, 2018. - Online-Ressource (XIX, 233 S. 66 Abb, online resource), ISBN 978-3-658-18961-7
(SpringerLink : Bücher)
DOI: 10.1007/978-3-658-18961-7
Online-Ressource |
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