Netflix एरर NW-3-6
Netflix से कनेक्ट करने में समस्या आ रही है. कृपया दोबारा कोशिश करें या इस लिंक पर जाएं: www.netflix.com/help
यह एरर तब होती है, जब नेटवर्क की किसी गड़बड़ी की वजह से आपका डिवाइस Netflix को ऐक्सेस नहीं कर पाता.
समस्या हल करने के लिए, अपने डिवाइस के लिए दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.
स्मार्ट टीवी
अपनी डिफ़ॉल्ट कनेक्शन सेटिंग रीस्टोर करें
अगर आपने डिवाइस की कनेक्शन सेटिंग्स बदली हैं, तो आपको उन्हें फिर से डिफ़ॉल्ट पर सेट करना होगा.
इन सेटिंग्स में ये शामिल हैं:
कस्टम मॉडेम सेटिंग्स.
वर्चुअल प्रायवेट नेटवर्क (VPN) या प्रॉक्सी सर्विस की सेटिंग्स.
कस्टम DNS सेटिंग्स.
अगर आपको ये सेटिंग्स बदलने के लिए मदद चाहिए, तो डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.
ये सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, Netflix को दोबारा चलाकर देखें.
अपना होम नेटवर्क रीस्टार्ट करें
अपना स्मार्ट टीवी बंद करें या उसका प्लग निकालें.
30 सेकंड के लिए अपना मॉडेम (और अगर यह अलग डिवाइस है, तो आपके वायरलेस राउटर) .
अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न कर दें. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि सभी इंडिकेटर लाइट ब्लिंक होना बंद न कर दें.
अपनी स्मार्ट टीवी दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाने की कोशिश करें.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
यह परेशानी तब हो सकती है जब आपके डिवाइस से कनेक्ट होने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर में कोई समस्या हो. आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करके DNS समस्या हल करनी होगी.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें ये बातें बताएं:
पक्का करें कि आपका डिवाइस इन Netflix ऐड्रेस से कनेक्ट हो सकता है:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
अपने मॉडेम या राउटर, अपने डिवाइस या उनके DNS सर्वर पर DNS समस्याएं चेक करें.
किसी दूसरे DNS सर्वर का इस्तेमाल करके देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है.
अपने ISP से बात खत्म करने से पहले, हमारी सलाह है कि Netflix को फिर से चलाकर देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं.
स्ट्रीमिंग मीडिया प्लेयर
अपनी डिफ़ॉल्ट कनेक्शन सेटिंग रीस्टोर करें
अगर आपने डिवाइस की कनेक्शन सेटिंग्स बदली हैं, तो आपको उन्हें फिर से डिफ़ॉल्ट पर सेट करना होगा.
इन सेटिंग्स में ये शामिल हैं:
कस्टम मॉडेम सेटिंग्स.
वर्चुअल प्रायवेट नेटवर्क (VPN) या प्रॉक्सी सर्विस की सेटिंग्स.
कस्टम DNS सेटिंग्स.
अगर आपको ये सेटिंग्स बदलने के लिए मदद चाहिए, तो डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.
ये सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, Netflix को दोबारा चलाकर देखें.
अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें
अपने स्ट्रीमिंग मीडिया प्लेयर को ऑफ़ या अनप्लग करें.
30 सेकंड के लिए अपने मॉडेम का प्लग (और अगर यह अलग डिवाइस है, तो आपके वायरलेस राउटर) निकाल दें.
अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न कर दें. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि सभी इंडिकेटर लाइट ब्लिंक होना बंद न कर दें.
अपने स्ट्रीमिंग मीडिया प्लेयर को फिर से चालू करें और Netflix दोबारा चलाएं.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
यह परेशानी तब हो सकती है जब आपके डिवाइस से कनेक्ट होने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर में कोई समस्या हो. आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करके DNS समस्या हल करनी होगी.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें ये बातें बताएं:
पक्का करें कि आपका डिवाइस इन Netflix ऐड्रेस से कनेक्ट हो सकता है:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
अपने मॉडेम या राउटर, अपने डिवाइस या उनके DNS सर्वर पर DNS समस्याएं चेक करें.
किसी दूसरे DNS सर्वर का इस्तेमाल करके देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है.
अपने ISP से बात खत्म करने से पहले, हमारी सलाह है कि Netflix को फिर से चलाकर देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं.
Roku
अपनी डिफ़ॉल्ट कनेक्शन सेटिंग रीस्टोर करें
अगर आपने डिवाइस की कनेक्शन सेटिंग्स बदली हैं, तो आपको उन्हें फिर से डिफ़ॉल्ट पर सेट करना होगा.
इन सेटिंग्स में ये शामिल हैं:
कस्टम मॉडेम सेटिंग्स.
वर्चुअल प्रायवेट नेटवर्क (VPN) या प्रॉक्सी सर्विस की सेटिंग्स.
कस्टम DNS सेटिंग्स.
अगर आपको ये सेटिंग्स बदलने के लिए मदद चाहिए, तो डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.
ये सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, Netflix को दोबारा चलाकर देखें.
अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें
अपने डिवाइस को पावर से अनप्लग करें.
अपने मॉडेम और राउटर को पावर से अनप्लग करें.
30 सेकंड तक इंतज़ार करें.
अपना मॉडेम प्लग इन करें.
1 मिनट तक इंतज़ार करें.
अपना राउटर प्लग इन करें.
1 मिनट तक इंतज़ार करें.
अपना डिवाइस प्लग इन करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
कुछ मॉडेम और राउटर को रीकनेक्ट होने में ज़्यादा समय लग सकता है.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
यह परेशानी तब हो सकती है जब आपके डिवाइस से कनेक्ट होने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर में कोई समस्या हो. आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करके DNS समस्या हल करनी होगी.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें ये बातें बताएं:
पक्का करें कि आपका डिवाइस इन Netflix ऐड्रेस से कनेक्ट हो सकता है:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
अपने मॉडेम या राउटर, अपने डिवाइस या उनके DNS सर्वर पर DNS समस्याएं चेक करें.
किसी दूसरे DNS सर्वर का इस्तेमाल करके देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है.
अपने ISP से बात खत्म करने से पहले, हमारी सलाह है कि Netflix को फिर से चलाकर देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं.
PlayStation 3
अपने PlayStation की DNS सेटिंग देखें
होम स्क्रीन पर सेटिंग चुनें.
नेटवर्क सेटिंग्स > इंटरनेट कनेक्शन सेटिंग्स > ओके चुनें.
कस्टम चुनें.
अपने कनेक्शन का प्रकार चुनें:
वायरलेस के लिए ये ऑप्शन चुनें:
WLAN सेक्शन में, मैन्युअल तरीके से डालें चुनें.
IP ऐड्रेस सेटिंग चुनें.
वायर वाले कनेक्शन पर ऑपरेशन मोड के लिए ऑटो-डिटेक्ट चुनें.
सेटिंग्स पर आगे बढ़ते हुए, ये ऑप्शन चुनें:
IP ऐड्रेस सेटिंग > ऑटोमैटिक
DHCP होस्ट > सेट न करें
DNS सेटिंग > ऑटोमैटिक
प्रॉक्सी सर्वर > इस्तेमाल न करें
MTU > ऑटोमैटिक
UPnP > एनेबल करें
अपनी सेटिंग सेव करने के लिए, X बटन प्रेस करें.
कनेक्शन टेस्ट करें चुनें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें
अपने डिवाइस को पावर से अनप्लग करें.
डिवाइस के पावर बटन को एक बार प्रेस करें और 1 मिनट तक इंतज़ार करें, या उसके बजाय इसे 3 मिनट के लिए अनप्लग करके रखें.
अपने डिवाइस को दोबारा प्लग इन करें.
अपने डिवाइस को चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें
अपना वीडियो गेम कंसोल बंद करें या अनप्लग करें.
अपने मॉडेम (और अगर आपका वायरलेस राउटर उससे अलग हो, तो उसे भी) को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें.
अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न कर दें. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि सभी इंडिकेटर लाइट ब्लिंक होना बंद न कर दें.
अपने गेम कंसोल को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
यह परेशानी तब हो सकती है जब आपके डिवाइस से कनेक्ट होने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर में कोई समस्या हो. आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करके DNS समस्या हल करनी होगी.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें ये बातें बताएं:
पक्का करें कि आपका डिवाइस इन Netflix ऐड्रेस से कनेक्ट हो सकता है:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
अपने मॉडेम या राउटर, अपने डिवाइस या उनके DNS सर्वर पर DNS समस्याएं चेक करें.
किसी दूसरे DNS सर्वर का इस्तेमाल करके देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है.
अपने ISP से बात खत्म करने से पहले, हमारी सलाह है कि Netflix को फिर से चलाकर देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं.
PlayStation 4
अपने PlayStation की DNS सेटिंग देखें
मुख्य मेन्यू पर जाएं, फिर सेटिंग चुनें.
नेटवर्क > इंटरनेट कनेक्शन सेट अप करें चुनें.
अपने कनेक्शन का प्रकार चुनें:
वाय-फ़ाय इस्तेमाल करें के लिए कस्टम चुनें, फिर अपना वाय-फ़ाय नेटवर्क चुनें.
LAN केबल इस्तेमाल करें के लिए कस्टम > ऑपरेशन मोड चुनें.
सेटिंग्स पर आगे बढ़ते हुए, ये ऑप्शन चुनें:
IP ऐड्रेस सेटिंग्स > ऑटोमैटिक
DHCP होस्ट > न डालें
DNS सेटिंग्स > ऑटोमैटिक
प्रॉक्सी सर्वर > इस्तेमाल न करें
MTU सेटिंग्स > ऑटोमैटिक
कनेक्शन टेस्ट करें चुनें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें
अपने डिवाइस को पावर से अनप्लग करें.
डिवाइस के पावर बटन को एक बार प्रेस करें और 1 मिनट तक इंतज़ार करें, या उसके बजाय इसे 3 मिनट के लिए अनप्लग करके रखें.
अपने डिवाइस को दोबारा प्लग इन करें.
अपने डिवाइस को चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें
अपना वीडियो गेम कंसोल बंद करें या अनप्लग करें.
अपने मॉडेम (और अगर आपका वायरलेस राउटर उससे अलग हो, तो उसे भी) को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें.
अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न कर दें. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि सभी इंडिकेटर लाइट ब्लिंक होना बंद न कर दें.
अपने गेम कंसोल को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
यह परेशानी तब हो सकती है जब आपके डिवाइस से कनेक्ट होने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर में कोई समस्या हो. आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करके DNS समस्या हल करनी होगी.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें ये बातें बताएं:
पक्का करें कि आपका डिवाइस इन Netflix ऐड्रेस से कनेक्ट हो सकता है:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
अपने मॉडेम या राउटर, अपने डिवाइस या उनके DNS सर्वर पर DNS समस्याएं चेक करें.
किसी दूसरे DNS सर्वर का इस्तेमाल करके देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है.
अपने ISP से बात खत्म करने से पहले, हमारी सलाह है कि Netflix को फिर से चलाकर देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं.
PlayStation 5
अपनी DNS सेटिंग वेरिफ़ाई करें
होम स्क्रीन से सेटिंग्स
पर जाएं.
Network > Settings > Set Up Internet Connection (इंटरनेट > सेटिंग > इंटरनेट कनेक्शन सेट अप करें) चुनें.
अपने कनेक्शन का प्रकार चुनें:
वायरलेस के लिए, अपने वाय-फ़ाय नेटवर्क का नाम > एडवांस सेटिंग्स चुनें.
वायर वाले कनेक्शन के लिए वायर्ड LAN > एडवांस सेटिंग्स चुनें.
सेटिंग्स पर आगे बढ़ते हुए, ये ऑप्शन चुनें:
IP ऐड्रेस सेटिंग्स > ऑटोमैटिक
DHCP होस्ट > न डालें
DNS सेटिंग्स > ऑटोमैटिक
प्रॉक्सी सर्वर > इस्तेमाल न करें
MTU सेटिंग्स > ऑटोमैटिक
अपना कनेक्शन टेस्ट करने के लिए ओके चुनें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें
अपने डिवाइस को पावर से अनप्लग करें.
डिवाइस के पावर बटन को एक बार प्रेस करें और 1 मिनट तक इंतज़ार करें, या उसके बजाय इसे 3 मिनट के लिए अनप्लग करके रखें.
अपने डिवाइस को दोबारा प्लग इन करें.
अपने डिवाइस को चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें
अपना डिवाइस बंद करें, फिर अपने मॉडेम और राउटर को पावर से अनप्लग करें.
30 सेकंड बाद, अपने मॉडेम और राउटर को प्लग इन करें.
1 मिनट इंतज़ार करके अपना डिवाइस चालू करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
यह परेशानी तब हो सकती है जब आपके डिवाइस से कनेक्ट होने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर में कोई समस्या हो. आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करके DNS समस्या हल करनी होगी.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें ये बातें बताएं:
पक्का करें कि आपका डिवाइस इन Netflix ऐड्रेस से कनेक्ट हो सकता है:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
अपने मॉडेम या राउटर, अपने डिवाइस या उनके DNS सर्वर पर DNS समस्याएं चेक करें.
किसी दूसरे DNS सर्वर का इस्तेमाल करके देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है.
अपने ISP से बात खत्म करने से पहले, हमारी सलाह है कि Netflix को फिर से चलाकर देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं.
Xbox 360
अपने Xbox की DNS सेटिंग देखें
अपने कंट्रोलर पर Guide बटन प्रेस करें.
सेटिंग्स में जाएं और सिस्टम सेटिंग्स चुनें.
नेटवर्क सेटिंग्स चुनें.
अपना नेटवर्क चुनकर नेटवर्क कॉन्फ़िगर करें चुनें.
DNS सेटिंग्स चुनें और इसके बादऑटोमैटिक चुनें.
अपने Xbox को बंद करके दोबारा चालू करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें
अपना वीडियो गेम कंसोल बंद करें या अनप्लग करें.
अपने मॉडेम (और अगर आपका वायरलेस राउटर उससे अलग हो, तो उसे भी) को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें.
अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न कर दें. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि सभी इंडिकेटर लाइट ब्लिंक होना बंद न कर दें.
अपने गेम कंसोल को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
यह परेशानी तब हो सकती है जब आपके डिवाइस से कनेक्ट होने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर में कोई समस्या हो. आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करके DNS समस्या हल करनी होगी.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें ये बातें बताएं:
पक्का करें कि आपका डिवाइस इन Netflix ऐड्रेस से कनेक्ट हो सकता है:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
अपने मॉडेम या राउटर, अपने डिवाइस या उनके DNS सर्वर पर DNS समस्याएं चेक करें.
किसी दूसरे DNS सर्वर का इस्तेमाल करके देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है.
अपने ISP से बात खत्म करने से पहले, हमारी सलाह है कि Netflix को फिर से चलाकर देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं.
Xbox One
अपने Xbox की DNS सेटिंग देखें
गाइड खोलने के लिए Xbox बटन प्रेस करें.
प्रोफ़ाइल और सिस्टम मेन्यू से सेटिंग चुनें.
सामान्य > नेटवर्क सेटिंग > ऐडवांस सेटिंग > DNS सेटिंग चुनें.
ऑटोमैटिक चुनें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें
अपना वीडियो गेम कंसोल बंद करें या अनप्लग करें.
अपने मॉडेम (और अगर आपका वायरलेस राउटर उससे अलग हो, तो उसे भी) को पावर से 30 सेकंड के लिए अनप्लग करें.
अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न कर दें. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक कि सभी इंडिकेटर लाइट ब्लिंक होना बंद न कर दें.
अपने गेम कंसोल को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
यह परेशानी तब हो सकती है जब आपके डिवाइस से कनेक्ट होने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर में कोई समस्या हो. आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करके DNS समस्या हल करनी होगी.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें ये बातें बताएं:
पक्का करें कि आपका डिवाइस इन Netflix ऐड्रेस से कनेक्ट हो सकता है:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
अपने मॉडेम या राउटर, अपने डिवाइस या उनके DNS सर्वर पर DNS समस्याएं चेक करें.
किसी दूसरे DNS सर्वर का इस्तेमाल करके देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है.
अपने ISP से बात खत्म करने से पहले, हमारी सलाह है कि Netflix को फिर से चलाकर देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं.
Xbox Series X/S
अपने Xbox की DNS सेटिंग देखें
गाइड खोलने के लिए Xbox बटन प्रेस करें.
प्रोफ़ाइल और सिस्टम मेन्यू से सेटिंग चुनें.
सामान्य > नेटवर्क सेटिंग > ऐडवांस सेटिंग > DNS सेटिंग चुनें.
ऑटोमैटिक चुनें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें
अपना डिवाइस बंद करें, फिर अपने मॉडेम और राउटर को पावर से अनप्लग करें.
30 सेकंड बाद, अपने मॉडेम और राउटर को प्लग इन करें.
1 मिनट इंतज़ार करके अपना डिवाइस चालू करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
Blu-ray प्लेयर
अपनी डिफ़ॉल्ट कनेक्शन सेटिंग रीस्टोर करें
अगर आपने डिवाइस की कनेक्शन सेटिंग्स बदली हैं, तो आपको उन्हें फिर से डिफ़ॉल्ट पर सेट करना होगा.
इन सेटिंग्स में ये शामिल हैं:
कस्टम मॉडेम सेटिंग्स.
वर्चुअल प्रायवेट नेटवर्क (VPN) या प्रॉक्सी सर्विस की सेटिंग्स.
कस्टम DNS सेटिंग्स.
अगर आपको ये सेटिंग्स बदलने के लिए मदद चाहिए, तो डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.
ये सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, Netflix को दोबारा चलाकर देखें.
अपना होम नेटवर्क रीस्टार्ट करें
अपना Blu-ray प्लेयर बंद करें या उसका प्लग निकाल दें.
30 सेकंड के लिए अपने मॉडेम (और अगर यह अलग डिवाइस है, तो आपका वायरलेस राउटर) पावर से निकाल दें.
अपने मॉडेम को प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक सभी नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न हो जाएं. अगर आपका राउटर आपके मॉडेम से जुड़ा हुआ नहीं है, तो इसे प्लग इन करें और तब तक इंतज़ार करें जब तक सभी नई इंडिकेटर लाइट ब्लिंक करना बंद न हो जाएं.
Blu-ray प्लेयर दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
यह परेशानी तब हो सकती है जब आपके डिवाइस से कनेक्ट होने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर में कोई समस्या हो. आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करके DNS समस्या हल करनी होगी.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें ये बातें बताएं:
पक्का करें कि आपका डिवाइस इन Netflix ऐड्रेस से कनेक्ट हो सकता है:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
अपने मॉडेम या राउटर, अपने डिवाइस या उनके DNS सर्वर पर DNS समस्याएं चेक करें.
किसी दूसरे DNS सर्वर का इस्तेमाल करके देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है.
अपने ISP से बात खत्म करने से पहले, हमारी सलाह है कि Netflix को फिर से चलाकर देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं.
बाकी सभी डिवाइस
हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.