O Dia das Mães é uma das efemérides mais especiais do calendário, e é celebrada em diversos países ao redor do mundo. Além de ser um dia cheio de carinho e momentos especiais, é uma data importante para o comércio.
Entre os presentes mais procurados, estão as tradicionais flores, chocolates e perfumes. Mas o que será que elas querem ganhar? Para responder a essa pergunta, fomos ouvir as protagonistas desse dia: as mães.
Dia das mães
Amostra
1.000 entrevistas
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
Ser mãe é...
Perguntamos aos entrevistados o que eles entendem a partir da frase ‘Ser mãe é...’. As palavras mais citadas são amor, carinho, responsabilidade, sabedoria e cuidado.”
Apesar de estar beeem pequenininho, também vemos empoderamento.
É uma oportunidade paras marcas usarem esse tema associado à data, pois quando as mulheres se tornam mães, acabam olhando mais para o filho do que para si, e muitas vezes perdem a autoestima e secundarizam os cuidados consigo mesmas. É interessante usar esse tema para as mães se sentirem empoderadas nesta data que é delas.”
74%
concordam que o Dia das Mães sempre será uma data importante
Dentre as datas comemorativas, ela está elencada como a data mais importante do ano
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
No ano passado, a atividade do comércio desacelerou fazendo com que o Dia das Mães no comércio físico tivesse um desempenho menor em relação à 2022, porém o e-commerce apresentou o melhor desempenho em 4 anos
+3,7% nas vendas do comércio físico
Devido à inflação e ao aumento nas taxas de juros, os resultados de 2023 mostraram uma desaceleração em comparação com o ano anterior, que registrou um crescimento de 6,9%.
O aumento das vendas se deu no final de semana da data comemorativa, indicando que os brasileiros fizeram as compras de Dia das Mães de última hora
Fonte: Indicador Serasa Experian de Atividade do Comércio – Dia das Mães | Período: 2023
+12% nas vendas do e-commerce
Em um desempenho que não era visto há 4 anos, o ticket médio dos presentes para mães aumentou em 25% em comparação com o ano anterior. Além disso, o volume de itens vendidos registrou um crescimento de 15%.
Fonte: Neotrust
R$ 189 Milhões
foi o faturamento de pequenas e médias empresas no canal digital, que cresceu 33% na data comparado ao ano de 2022.
Fonte: Nuvemshop
80%
pretendem comemorar o Dia das Mães esse ano
vs. 75% que comemoraram no ano passado
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
Tipos de comemorações das mais variadas formas
As formas mais comuns de comemoração do Dia das Mães incluem refeições especiais em casa e encontros casuais com a família.
No entanto, é possível notar um crescimento nas celebrações fora de casa, como: sair para passear em shoppings, parques ou restaurantes.
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
Como você comemorou/pretende comemorar o Dia das Mães?
Quando se trata de onde e como comprar os alimentos para realizar uma refeição especial em casa, a loja física ainda é unânime para compra dos produtos
97%
Pretendem comprar em lojas físicas
56%
Pretendem comprar em lojas online
54%
pretendem comprar em apps de delivery
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
85%
pretendem presentear alguém no Dia das Mães desse ano
vs. 62% que presentearam no ano passado
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
E pra não errar na escolha do presente esse ano
62%
afirmam que a mãe ou a pessoa que criou já sabe o que quer ganhar e deve seguir as dicas dela
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1000
No ano passado, os itens mais comprados para presentear as mães foram perfumes, cosméticos e roupas
Para esse ano, cresce ainda mais a intenção de presentear com esses mesmos itens
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
Mas, será que é isso que as mães querem ganhar?
PROTAGONISTAS DA CELEBRAÇÃO!
63%
das entrevistadas são mães
23%
São mães de bebê (0 até 2 anos)
35%
São mães de criança (3 até 12 anos)
39%
São mães de adolescente (13 até 19 anos)
50%
São mães de adulto (+20 anos)
A soma total não bate 100%, pois uma mesma mãe pode ter mais de um filho em idades distintas.
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
As mães querem ganhar perfumes, cosméticos e roupas, mas também querem ganhar viagens, eletrodomésticos e celulares - itens de ticket médio um pouco mais altos
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
58%
Consideram a mãe ou a pessoa que criou vaidosa, influenciando na escolha do presente
Quais produtos de perfumes/cosméticos você pretende comprar para presentear no Dia das Mães?
Kits de presente, o grande curinga na hora de presentear
44%
pretendem comprar uma opção de kit de presente disponibilizados pelas lojas
26%
pretendem confeccionar um kit de presente, escolhendo os produtos um a um
26%
pretendem comprar apenas um item
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
Em 2023 o 2º item de maior intenção de compra era Televisão/Smart TV. Nesse ano, esse item caiu para a 6ª posição no ranking e o 2º lugar foi ocupado por máquina de lavar roupa que em 2023 estava em 3º colocado
Das pessoas que pretendem presentear na data com eletroeletrônicos, assim como em 2023, o item de maior destaque é a Air Fryer
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
O TOP 3 de marcas mais lembradas no Dia das Mães são de marcas das categorias de perfumes/cosméticos e roupas/acessórios/calçados
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
PREÇO IMBATÍVEL!
Preço sempre será o principal atributo para a escolha da compra de um produto
Mas atributos como CONFIANÇA precisam ser trabalhados pelas marcas para gerar essa conexão e associação com o território de Mães
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
Por qual motivo você escolheu esse tipo de loja/site/app para fazer a compra do presente de Dia das Mães?
Fonte: Pesquisa “Termômetro de consumo” – PiniOn para IM Globo | Amostra: 2.820 entrevistas, ambos os sexos, 18+anos , todas as classes sociais e regiões do Brasil | Ondas: Janeiro 2024; Junho 2023 e Fevereiro 2023
52% pretendem gastar de 50 a 400 reais no presente de Dia das Mães desse ano
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1000
Em relação ao Dia das Mães do ano passado...
10%
pretendem diminuir os gastos na data esse ano
56%
pretendem manter os gastos na data esse ano
33%
pretendem aumentar os gastos na data esse ano
Mas 49% costumam gastar mais do que podem no presente para agradar a mãe/pessoa que criou
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1000
Já em relação aos métodos de pagamento do presente quando o assunto é lojas físicas a maioria prefere realizar o pagamento em dinheiro, porém quando comparado com o ano passado o pagamento com dinheiro cai e o pagamento via cartão de crédito parcelado cresce 10 p.p.
Já nas compras em lojas online o meio de pagamento preferido é o cartão de crédito parcelado, mas o Pix tem um leve crescimento também, desbancando o boleto e as carteiras digitais.
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
Qual o método de pagamento utilizado/que você pretende utilizar nas compras de Dia das Mães?
50% pretendem comprar os presentes em lojas físicas
Sendo que...
49%
ir em lojas de shoppings centers
47%
ir em lojas de rua/bairro
Outros 39% pretendem comprar os presentes em lojas online
Sendo que...
52%
não gostam de comprar em sites estrangeiros pela dificuldade de troca caso seja necessário
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
A maioria pretende comprar o presente de Dia das Mães com 15 dias de antecedência
Os mais planejados pretendem comprar com 1 mês de antecedência (25%), abrindo mais oportunidade para compras online já que o prazo de entrega é maior.
Outros 27% pretendem deixar pra semana do Dia das Mães, fazendo com que recorram às lojas físicas.
Com que antecedência você pretende comprar o presente de Dia das Mães?
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
Mães de bebês
Com destaque para bebês entre 1 ano e meio e 2 anos,
as mães já têm total domínio sobre quais produtos comprar para seus filhos, garantindo qualidade e segurança em cada escolha
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
Porém essa jornada não é um mar de rosas...
55% das entrevistadas afirmam que a preocupações excessivas representam a principal dificuldade enfrentada durante a maternidade.
Mães de pet
O Brasil ocupa o terceiro lugar em termos de faturamento no setor pet, com uma população de aproximadamente 139 milhões de animais de estimação.
O ano de 2023, registrou um crescimento de 12%, alcançando um faturamento de cerca de R$ 47 bilhões, o que equivale a 0,36% do PIB brasileiro.
Fonte ABINPET
O mercado é composto por três segmentos principais: Pet Food, Pet Vet e Pet Care:
56% das respondentes se consideram mães de pet
84%
consideram seus pets como FILHOS e os levam junto consigo para qualquer lugar
62%
das mães de pet nunca foram presenteadas na data
Das 38% que declararam ter ganhado algum presente, além de muito amor e carinho, a maioria ganhou roupas, calçados, perfumes e até mesmo mimos para o próprio pet
O que você ganhou de presente de Dia das Mães sendo mãe de pet?
Então, considerando a crescente importância do setor...
...existe espaço para trazer maior representatividade para as mães de pets no Dia das Mães
Já que 21% das respondentes não se sentem representadas pelas marcas de produtos para pets...
O que as marcas poderiam fazer para trabalhar essa representatividade?
53%
Acreditam que as marcas deveriam abordar mais o fato de que muitas mulheres não querem/não podem ter filhos e optam por ter um pet que acaba se tornando membro da família
45%
Acreditam que as marcas poderiam oferecer descontos/ofertas exclusivas para mães de pet no mês/semana das Mães
27%
Acreditam que as marcas deveriam investir mais em divulgação de produtos pet através de campanhas de Dia das Mães
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Dia das Mães 2024 | Amostra: 1.000
O shopper de Dia das Mães
Pensando pela ótica do que as Mães querem ganhar desenvolvemos algumas personas
Fonte: Pesquisa proprietária Globo | Pernsonas Nagg | TGI
Então... para resumir:
Empoderamento e Confiança
Atributos que podem ser mais trabalhados pelas marcas para gerar conexão e associação com o território de Mães.
Mães de bebês
Oportunidades para marcas do universo infantil se apropriarem do território de mães
Quando anunciar?
Pensando em antecedência de compras, os mais planejados vão comprar um mês antes da data, abrindo margem para compras online e prazo de envio dos presentes. Já que os que compram na semana da data, devem optar pelas lojas físicas. As marcas devem ficar atentas para anunciar suas campanhas antes dos consumidores começarem a se planejar para as compras.
Preço imbatível
Aposte em estratégias como cupons de desconto exclusivos, descontos por categorias de produtos, ou ainda, entrega rápida e frete grátis
Mães de pet
Oportunidades para marcas pet trazerem maior representatividade para as mães de pets no Dia das Mães, por meio de campanhas abordando o fato de que muitas mulheres não querem/não podem ter filhos e optam por ter um pet.
À medida que nos aproximamos do Dia das Mães, a tendência é que os shoppings e demais centros comerciais fiquem mais movimentados. Para se sair bem nas vendas, as marcas precisam apostar em preços atrativos e explorar atributos que, por meio do sentimento de representação, podem gerar grandes conexões com as consumidoras.
Autoria: Sales Excellence Insights Globo | Giovana Koscak e Giulia Duarte
Diagramação: Daniel Frias, Izabella Donafe e Lucas Gomes
Edição: Tiago Lontra e Pamela Machado
Imagem de capa: Gettyimages - FG Trade
Outras imagens: Envato
insidecreativehouse
LightFieldStudios
drazenphoto
msvyatkovska
gpointstudio
nd3000
lookstudio
monkeybusiness
Prostock-studio
DragonImages
seventyfourimages
Freepik
compartilhe
continue com gente
![](https://gente.globo.com/wp-content/themes/genteglobosat/_imagens/icon-infografico.png)
![](https://gente.globo.com/wp-content/uploads/2023/06/230612_de_codificando_o_consumidor_brasileiro_header_RA.jpg)
(De)codificando o consumidor brasileiro
Um mergulho nas particularidades e contrastes do mercado consumidor do país
27 jul 2023
![](https://gente.globo.com/wp-content/themes/genteglobosat/_imagens/icon-texto.png)
![](https://gente.globo.com/wp-content/uploads/2022/10/header_ADisputaDoMomentoEPorAtencao.jpg)
A disputa do momento é por atenção
E a Globo se destaca com um ecossistema que oferece conteúdo, tecnologia e diferentes soluções em publicidade
3 nov 2022
![](https://gente.globo.com/wp-content/themes/genteglobosat/_imagens/icon-infografico.png)
![](https://gente.globo.com/wp-content/uploads/2022/09/header-Meios-de-pagamento-e-habitos-de-consumo2.jpg)
Meios de pagamento e hábitos de consumo
Como a tecnologia impacta intensamente os hábitos de consumo e os meios de pagamento no Brasil, se destacando no dia a dia do consumidor
20 set 2022
![](https://gente.globo.com/wp-content/themes/genteglobosat/_imagens/icon-infografico.png)
![](https://gente.globo.com/wp-content/uploads/2021/07/header-A-consolidacao-do-formato-On-Demand-2.jpg)
A consolidação do formato On Demand
Como os brasileiros têm acessado conteúdos sob demanda
20 jul 2021
![](https://gente.globo.com/wp-content/themes/genteglobosat/_imagens/icon-estudo.png)
![](https://gente.globo.com/wp-content/uploads/2021/06/header-os-brasileiros-querem-viajar-1.jpg)
Os brasileiros querem viajar – com suas famílias e em segurança
Caminhos e rotas na retomada do setor do turismo e olhares para o futuro pós-pandemia
21 jun 2021