ritabvicente
Membro
Som de notificação do Instagram sumiu. O que fazer?
Perguntou 8 meses atrás
Resolvido
Eu usava o som de notificação "Element" no meu Instagram. De repente, as notificações ficaram silenciosas. Tentei tudo o que imaginei até que resolvi mudar o som de notificação. Quendo abri as configurações pelo Instagram, fui em "Notificações", "Publicações, Stories e Comentários", "Opções adicionais nas configurações do sistema" (último item na tela), entrei em cada item (alertas, curtidas no comentário, primeiras publicações, etc...) e vi que o som estava configurado como "nenhum". Abrindo, notei que o som que eu usava não aparece mais, tive que escolher outro e aí voltou a funcionar. No entanto, quando entro nas configurações do celular e vou em "Sons e vibração", o "Som de notificação padrão" continua sendo o mesmo, "Element", e ele aparece na tela junto com outros sons que também não aparecem no Instagram. Aliás, os sons de uma e de outra tela são completamente diferentes. Meu celular é Android. Alguém pode me dizer algo a respeito? Será que tem como eu voltar para o som que usava?
Respostas
Gisele Veríssimo
Especialista
27 dias atrás
Oi, @ritabvicente! Tudo bem?
Apesar de ter verificado as configurações de som do seu celular, pode haver alguma configuração mais específica do Instagram ou do seu dispositivo Android que esteja interferindo ou, ainda, é possível que seja apenas um bug temporário no aplicativo.
Você pode verificar se está utilizando a versão mais recente do aplicativo ou se há alguma atualização pendente para o seu Android. Às vezes, as atualizações do sistema podem corrigir problemas de compatibilidade com aplicativos. Vale também limpar o cache e, talvez, até reinstalar o app. Também pode ser uma ideia criar um novo som de notificação.
O TechTudo publicou essa matéria sobre Áudio indisponível no Instagram: entenda erro e como resolver, talvez valha a pena dar uma olhadinha!
Depois me conta se funcionou?
Boa sorte!