CASO

La agroexportadora de esprrago ESPPERU S.A. es una empresa de inversin nacional, comprometida con el desarrollo de su
esprrago, lo cual le significa tener ciclos de produccin, con picos muy altos y temporadas muy bajas, esto repercute en el p
una gran campaa de convocatoria, seleccin y contratacin para dos temporadas febrero - marzo y octubre - noviembre; s
liquidacin. El gerente de Recursos Humanos enfrenta un gran problema por la escasez de personal, y como siempre se cont
desarrollaron estrategias que finalmente se concretaron en un proyecto de motivacin al personal, el cual aprob la gerencia g
Por otra parte, y coincidentemente en la misma temporada, la crisis norteamericana con su repercusin en Europa y tod
involucradas con este gran mercado, entre ellas, ESPPERU S.A. En este contexto, se le ha solicitado al gerente financiero re
puedan eliminar, dada la circunstancia. Por lo que, el gerente financiero ha identificado al plan de motivacin, pues ha visto
ltimos tres aos y, a la fecha, no se ha evaluado su eficacia: la finalidad es obtener mejores ndices de productividad
trabajadores.
En reunin de gerencia, se ha solicitado al gerente de RRHH sustente la continuidad de dicho plan; por lo que, el responsable
datos de productividad y el promedio de horas laboradas/ trabajador; as mismo, ha estimado el costo de motivacin por trab
en la siguiente tabla:

COSTO DE NMERO DE
AO MES PRODUCTIVIDAD PROMEDIO HL/T MOT/TRABAJADOR TRABAJDORES

2007 ene 80.5 9 4.38 800

feb 83.5 11 3.50 1000
mar 82.3 10 3.89 900
abr 80.2 9 5.83 600
may 80.3 8 7.00 500
jun 80.25 8 7.00 500
jul 79.9 7 7.78 450
ago 80.1 8 7.00 500
sep 80.6 8 7.00 500
oct 84.1 11 3.89 900
nov 85.9 11 3.33 1050
dic 80.5 9 5.83 600
2008 ene 81 9 5.84 770
feb 81.3 12 4.84 930
mar 83.4 10 5.29 850
abr 82.1 10 7.26 620
may 78.3 8 9.78 460
jun 79.3 8 9.80 459
jul 79.8 8 11.25 400
ago 79.5 7 8.65 520
sep 80.5 9 7.76 580
oct 82.7 11 5.29 850
nov 83.6 12 4.69 960
dic 81.3 8 6.00 750
2009 ene 80.1 9 7.87 750
feb 83.2 12 4.89 920
mar 82.9 12 5.00 900
abr 81.6 11 6.25 720
may 80.9 9 9.00 500
jun 80 8 10.56 426
jul 80.3 7 10.47 430
ago 80.3 7 8.82 510
sep 80.6 8 7.09 635
oct 84.1 12 4.95 910
nov 83.2 12 4.66 965
dic 82.1 9 7.26 620

1. Analiza los datos propuestos.

2. Identifica la herramienta de calidad idnea para analizar los datos presentados.
3. Elabora una respuesta que pueda sustentar el gerente de Recursos Humanos, acorde al resultado obtenido, tom
est en juego la continuidad o no del plan de motivacin.
4. Enva los resultados obtenidos y la respuesta que se podra dar al gerente general, en el enlace de este mdulo
 omprometida con el desarrollo de su personal. Esta empresa tiene con principal cultivo al
das muy bajas, esto repercute en el proceso de recursos humanos, pues tiene que realizar
ero - marzo y octubre - noviembre; sin embargo, pasadas las mismas empieza el etapa de
de personal, y como siempre se contrata personal nuevo, este es inexperto. l y su equipo
personal, el cual aprob la gerencia general y se viene ejecutando desde el ao 2007.
con su repercusin en Europa y todos los pases proveedores de estos, y las empresas
ha solicitado al gerente financiero revise el estado de la empresa y ubique gastos que se
al plan de motivacin, pues ha visto incrementndose el gasto por este concepto en los
er mejores ndices de productividad expresados en costo de Kg producido/ nmero de

dicho plan; por lo que, el responsable de dicha rea ha solicitado al rea de produccin los
mado el costo de motivacin por trabajador entre otros datos. Los resultados se muestran

SUELDO PROMEDIO POR

TRABAJDOR

843.75
1031.25 1100 680
937.50
843.75 PRODUCTIVDA VSPROMEDIODEHL/T
750.00
750.00
656.25
750.00
750.00
1031.25
1031.25
843.75
928.13 8
1237.50 708
1031.25 2309.1548
.2.8
1031.25
95321967840
825.00 10 1
825.00 5079812
825.00 0
721.88
u
l
j

20 789
928.13
1134.38
1237.50
825.00
928.13
1237.50
 1237.50
1134.38
928.13
825.00
721.88
721.88
825.00
1237.50
1237.50
928.13

ados.
nos, acorde al resultado obtenido, tomando en cuenta que

general, en el enlace de este mdulo.

 PRODUCTIVID
88
85.9
86
84.1
84 83.5 83.4
82.3 82.1
82 81 81.3
80.5 80.3 80.25 80.6 80.5
80.2 79.9 80.1 79.8
80 79.3
78.3
78

76

74
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul
2007 2008

PROMEDIO H
14

12
12
11 11 11
10 10 10
10
9 9 9 9
8 8 8 8 8 8 8
8
7

0
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul
2007 2008

1200
NMERO DE TRA
1050
1000
1000
930
1200
NMERO DE TRA
1050
1000
1000
930
900 900
850
800
800 770

620
600 600
600

500 500 500 500

450 460 459
40
400

200

0
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun ju
2007 2008

SUELDO PROMEDIO P
1400.00

1237.50
1200.00

1031.25 1031.25
1031.25 1031.25
1031.25
1000.00 937.50 928.13

843.75 843.75 843.75 825.00825.0

800.00 750.00750.00 750.00750.00

656.25

600.00

400.00
 656.25

600.00

400.00

200.00

0.00
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun
2007 20

COSTO DE MOT/
12.00

10.00 9.78 9.80

8.00 7.78
7.26
7.00 7.00 7.00 7.00

5.83 5.83 5.84

6.00
5.29
4.84
4.38
3.89 3.89
4.00 3.50 3.33

2.00

0.00
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun
2007 20

DESARROLLO
3 Mediante los graficos podemos ver que la productividad en el tiempo, para este caso 2007, 2008, 2009, en prom
 PRODUCTIVIDAD

84.1
83.4 83.6
83.2 82.9 83.2
82.7
82.1 82.1
81.3 81.3 81.6
80.9 80.6
80.5 80.3 80.3
79.8 80.1 80
79.3 79.5
78.3

feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
2008 2009

PROMEDIO HL/T

12 12 12 12 12 12
11 11
10 10
9 9 9 9
8 8 8 8 8 8
7 7 7

feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
2008 2009

NMERO DE TRABAJDORES

960 965
930 920 910
 NMERO DE TRABAJDORES

960 965
930 920
900 910
850 850

70
750 750
720

620 635 620

580
520 510
500
460 459
426 430
400

ne feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
2008 2009

SUELDO PROMEDIO POR TRABAJDOR

1237.50 1237.50 1237.50

1237.50 1237.50
1237.50

1134.38 1134.38

1031.25
1031.25

928.13 928.13 928.13 928.13 928

5 825.00825.00825.00 825.00 825.00 825.00

721.88 721.88721.88
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov di
2008 2009

COSTO DE MOT/TRABAJADOR

11.25
10.56 10.47

9.78 9.80

9.00
8.65 8.82

7.76 7.87
7.26 7.09 7

6.25
5.84 6.00

5.29 5.29
4.84 4.89 5.00 4.95
4.69 4.66

ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov d
2008 2009
e caso 2007, 2008, 2009, en promedio representa un 81% lo cual quiere decir que la productividad es correcta, por ende los costos de
 84.1
83.2
82.1
90 8
83.5 84.1
.3 80.6 82.3
80.5 80.2 80.3 80.25 79.9 80.1 80.6
80

70

go sep oct nov dic 60

50

40

12 12
30

9
20
8
7
11 10 11
9 9 8 8 8 8
10 7

0
ene feb mar abr may jun jul ago sep oct n
2007

go sep oct nov dic

965
910
 965
910

635 620

510

ago sep oct nov dic

1237.50
1237.50

928.13

825.00

1.88721.88
ul ago sep oct nov dic

0.47

8.82

7.09 7.26

4.95
4.66

jul ago sep oct nov dic

9
rrecta, por ende los costos de motivacin ayudan a mejorar la productividad.
 PRODUCTIVIDAD VS PROMEDIO DE HL / T

85.9
84.1 83.4 83.6
82.1 82.7
80.1 80.6 80.5 81 81.3 80.5 8
79.3 79.8 79.5
78.3

11 11 12 11 12
9 9 10 10 9
7 8 8 8 8 8 7

ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov
2008
DIO DE HL / T

83.6 83.2 82.9 84.1 83.2

82.7 81.6 82.1
80.5 81.3 80.1 80.9 80.3 80.3 80.6
5 80

11 12 12 12 11 12 12
9 8 9 9 8 8 9
7 7 7

o sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic
2009
 84.1 83.2 82.1
0.6

12 12
8 9

ep oct nov dic