Diferencia entre revisiones de «Comunidad de práctica»

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[[Archivo:Aprendizaje en red. Comunidades de aprendizaje y redes de práctica..png|miniaturadeimagen|Comunidades de práctica|332x332px]]
Las '''comunidades de práctica''' son [[grupo social|grupos sociales]] constituidos con el fin de desarrollar un [[conocimiento]], compartiendo aprendizajes basados en la reflexión compartida sobre experiencias prácticas. [[Étienne Wenger]] ha estudiado las comunidades de práctica y las ha definido como un “grupo de personas que comparten un interés, profundizan su conocimiento y experiencia en el área a través de una interacción continua que fortalece sus relacionesrelaciones”.<ref name="Wenger_CultivatingCommunities">{{cita libro |apellido=Wenger |nombre=Etienne |coautores= Richard McDermott, William Snyder |título=Cultivating Communities of Practice: A Guide to Managing Knowledge |url=https://archive.org/details/cultiva_wen_2002_00_4759 |idioma=inglés |año=2002 |editorial=Harvard Business School Press |ubicación=Boston, Massachusetts |isbn=1-57851-330-8}}</ref> En este sentido, para el autor las organizaciones son una ''"constelación de comunidades de práctica"''<ref>{{Enlace roto|1={{Cita web|url=http://live.v1.udesa.edu.ar/files/escedu/Aprendizaje%20colectivo%20y%20Capacitaci%C3%B3n%20Laboral.pdf|título=Aprendizaje colectivo y Capacitación Laboral|fechaacceso=20 de junio de 2017|autor=|enlaceautor=|fecha=|sitioweb=|editorial=|idioma=}} |2=http://live.v1.udesa.edu.ar/files/escedu/Aprendizaje%20colectivo%20y%20Capacitaci%C3%B3n%20Laboral.pdf |bot=InternetArchiveBot }}</ref>
 
== Historia del concepto ==
En 1991, Jean Lave y [[Étienne Wenger]] publican el libro ''Situated learning. Legitimate peripheral participation'',<ref name="Lave y Wenger, 1991">{{cita libro |nombre1=Jean |apellido1=Lave |nombre2=Étienne |apellido2=Wenger |fecha=1991 |título=Situated learning. Legitimate peripheral participation |lugar=Cambridge |editorial=Cambridge University Press |isbn=9780521423748 |url=https://books.google.es/books?id=CAVIOrW3vYAC }}</ref>, y John Seely Brown y Paul Duguid escriben un artículo en la revista Organization Science —«Organizational learning and communities of practice».<ref name="Brown y Duguid, 1991">{{Cita publicación|url=http://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/orsc.2.1.40|título=Organizational Learning and Communities-of-Practice: Toward a Unified View of Working, Learning, and Innovation|apellidos=Brown|nombre=John Seely|apellidos2=Duguid|nombre2=Paul|fecha=1 de febrero de 1991|publicación=Organization Science|volumen=2|número=1|páginas=40–57|fechaacceso=26 de junio de 2017|issn=1047-7039|doi=10.1287/orsc.2.1.40}}</ref>
[[Archivo:Etienne Wenger 893x893.jpg|izquierda|miniaturadeimagen|Ettiene Wenger.]]
El concepto de comunidad de práctica parte de la constatación que existe una brecha entre la práctica que debería tener lugar (''espoused practice'') en el trabajo cotidiano y la práctica real (''actual practice'').
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Sergio Vásquez Bronfman cuenta la historia del concepto en su artículo ''Comunidades de práctica''.<ref name="Bronfman, 2011">{{Cita publicación|url=http://www.redalyc.org/resumen.oa?id=342130836004|título=Comunidades de práctica|apellidos=Vásquez Bronfman|nombre=Sergio|fecha=2011|publicación=EDUCAR|volumen=47|número=1|fechaacceso=26 de junio de 2017|issn=0211-819X}}</ref>
 
[[Archivo:No-longer-Xerox PARC.jpg|miniaturadeimagen|361x361px250px|Antigua entrada a Xerox PARC.]]
Los autores trabajaban o estaban ligados a [[Xerox PARC]] (''Palo Alto Research Center'', «Centro de Investigación de Palo Alto») cuando uno de ellos, John Seely Brown, director científico del PARC, recibió el encargo de inventar un sistema de formación para los reparadores que fuese mucho más barato.<ref name="Brown y Gray, 1995">{{cita publicación|apellidos1=Brown|nombre1=J.S.|apellidos2=Gray|nombre2=E.S.|título=The People are the Company|fecha=noviembre de 1995|revista=Fast Company|páginas=78-79|url=https://www.fastcompany.com/26238/people-are-company|fechaacceso=14 de agosto de 2019}}</ref><ref name="Brown y Duguid, 2001">{{cita publicación|apellidos1=Brown|nombre1=J.S.|apellidos2=Duguid|nombre2=P.|título=Knowledge and Organization: a Social-Practice Perspective|publicación=Organization Science|fecha=2001|volumen=12|número=2|páginas=198-213|doi=10.1287/orsc.12.2.198.10116|url=https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/orsc.12.2.198.10116|fechaacceso=14 de agosto de 2019}}</ref><ref name="Brown, 2005">{{cita libro |url=https://books.google.es/books?id=W9tRv7hEVD4C |apellidos1=Brown |nombre1=J.S. |apellido-editor1=Brown |nombre-editor1=J.S. |apellido-editor2=Prusak |nombre-editor2=L. |apellido-editor3=Denning |nombre-editor3=S. |apellido-editor4=Groh |nombre-editor4=K. |título=Storytelling in Organizations |fecha=2005 |editorial=Elsevier |ubicación=Oxford |páginas=53-95 |capítulo=Narrative as a Knowledge Medium in Organizations}}</ref>
 
Para tanto, decidió estudiar en profundidad el trabajo de ellos y contrató un grupo de antropólogos para analizaran el trabajo y observaran durante más de seis meses. El resultado de ese estudio fue que, a la hora de reparar las máquinas, los reparadores no seguían los manuales de procedimientos y no utilizaban el manual de reparaciones.
 
Cuando se encontraban en una misma empresa,se reunían para comer o tomar café y se contaban historias de reparadores. Mientras más difícil era la reparación, mejor era la historia. Las llamaban ''war stories'' («historias de guerra») y los mejores reparadores eran llamados ''warriors'' («guerreros»). A veces tomaban notas de lo que se decía en esas conversaciones, en todo caso el número de teléfono de los mejores reparadores para poder contactarlos en caso de necesidad. Los reparadores desarrollaron así sus propias prácticas para tender un puente entre la manera en que Xerox veía «oficialmente» su trabajo y las prácticas exitosas del mismo.
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Crearon un modelo propio de las máquinas, distinto del modelo que tenían los formadores (que no les servía porque estaba basado en los procedimientos «oficiales» para reparar fotocopiadoras), incluso distinto del modelo de fotocopiadora que tenían los ingenieros (que no era accesible a los reparadores por su sofisticación técnica). Trabajando juntos y sobre todo discutiendo juntos acerca de sus problemas, los reparadores compartieron e hicieron circular el conocimiento necesario para reparar las fotocopiadoras. Crearon así lo que se llama una comunidad de práctica.
 
El término también ha sido estudiado por {{cr|Wenger y Snyder (2000)}}, Pablo Peña (2001)<ref name="Peña, 2001">{{cita libro |apellido=Peña Vendrell |nombre=Pablo |título=To know or not to be. Conocimiento: el oro gris de las organizaciones |editorial=Dintel |fecha=2001 |url=https://books.google.es/books/about/To_know_or_not_to_be.html?id=PJMqAAAACAAJ |lugar=Madrid |isbn=84-931933-6-4 }}</ref> y Antoni Garrido (2003).<ref name="Garrido, 2003">{{cita publicación |apellido=Garrido |nombre=Antoni |fecha=enero de 2003 |url=https://www.uoc.edu/in3/dt/20088/index.html |título=El aprendizaje como identidad de participación en la práctica de una comunidad virtual }}</ref> Observando el conocimiento que se difunde desde una [[comunidad científica]] y buscando potenciar este hecho a nivel corporativo como una institucionalización de la vieja 'tormenta de ideas', se recrean las comunidades de práctica. En una de ellas, es el mismo grupo quien establece los objetivos de aprendizaje y estos a su vez son seleccionados en el contexto de la 'práctica del trabajo en la corporación'.
 
Una comunidad de práctica vuelve explícita la transferencia informal de conocimiento dentro de redes y grupos sociales, ofreciendo una estructura formal que permite adquirir más conocimiento a través de las experiencias compartidas dentro del grupo. Por último, la propia identidad del grupo se refuerza el aprendizaje como un proceso de 'participación' y 'liderazgo' compartido.
 
El liderazgo informal es básico en las organizaciones y tiene un papel de difusión de la labor del grupo y de observación de la implantación de su trabajo en la práctica. Su rol sociológico fue estudiado en los 70 por Pinilla de las Heras y otros.<ref>{{crCita web|url=http://ri.uaemex.mx/bitstream/handle/20.500.11799/65824/Libro%20LaInclusionEducativa.pdf?sequence=1|título=La inclusión educativa en la perspectiva interdisciplinaria}}</ref> Esta gestión del conocimiento, a su vez, puede ser presencial o virtual ([[cibercultura]]); pero siempre cooperativo en un proceso continuo de establecer estrategias de participación, liderazgo, identidad, captura y aprovechamiento del conocimiento.
 
Desde la visión de Étienne Wenger, las comunidades cobran sentido en la medida en que permiten construir conocimiento y a la vez multiplicarlo; concibe el aprendizaje como un proceso de participación y construcción social. Desde esta mirada, las comunidades de práctica comparten intereses, experiencias (positivas o negativas) o conjuntos de problemas, se nutren de las interacciones sociales, del choque cultural y de la identidad propia y se caracterizan por poseer dominio, comunidad y práctica. El dominio hace referencia al campo de estudio de la comunidad; la práctica, al campo de aplicación de los saberes desde el cual se nutre la experiencia; y por último, la comunidad está relacionada con la interacción y el intercambio de saberes que se dan al interior de la comunidad y que se encuentran articulados por interacción que nutren la identidad, la confianza y la colaboración de la misma permitiendo que el conocimiento de la comunidad a su vez se mantenga, desarrolle o comparta.
 
Las comunidades de práctica se han desarrollado en diversos entornos profesionales y, en los últimos años, también han cobrado relevancia entre los profesionales de la educación. En este contexto, se ha observado un crecimiento significativo de comunidades de práctica basadas en redes de colaboración, que facilitan el desarrollo profesional de los docentes. Estas comunidades se conforman a través de la interacción entre docentes interesados en resolver problemas específicos de la práctica educativa, colaborando, compartiendo ideas, probando soluciones e innovando.
Las comunidades de práctica han sido creadas en muchos ambientes profesionales, y desde hace algunos años también tienen sus desarrollos entre los profesionales de la educación; es posible concebir una comunidad de práctica como facilitadora del [[desarrollo profesional]] de los docentes; esta se constituye mediante la interacción de docentes interesados en resolver problemas de la práctica concreta colaborando, compartiendo ideas, probando soluciones e innovando. Las comunidades de práctica, entendidas como parte de la red personal de aprendizaje de cada docente (la parte social del [[entorno personal de aprendizaje]]), ofrecerían según Adell y Castañeda (2011)<ref name="Adell y Castañeda, 2011">{{cita libro|apellidos1=Castañeda|nombre1=Linda Johanna|apellidos2=Adell|nombre2=Jordi|apellido-editor1=Roig-Vila|nombre-editor1=Rosabel|apellido-editor2=Laneve|nombre-editor2=Cosimo|título=La práctica educativa en la Sociedad de la Información: Innovación a través de la investigación|fecha=2011|editorial=Marfil|ubicación=Alcoy|isbn=978-84-268-1563-7|páginas=83-95|url=https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3737728|capítulo=El desarrollo profesional de los docentes en entornos personales de aprendizaje (PLE)}}</ref> una alternativa al desarrollo profesional docente basado en la transferencia de información a través de cursos y talleres descontextualizados, que han mostrado poca efectividad para transformar la práctica en el aula.
 
Existen múltiples tipos de comunidades de práctica docente que varían en tamaño y en los actores involucrados<ref name=":0">{{Cita publicación|url=https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IJEM-09-2022-0339/full/html|título=Educational constellations: a systematic review of macro-networks in education|apellidos=Barrero-Fernández|nombre=Beatriz|apellidos2=Mula-Falcón|nombre2=Javier|fecha=2023|publicación=International Journal of Educational Management|volumen=37|número=1|páginas=259-277|doi=10.1108/IJEM-09-2022-0339|apellidos3=Domingo|nombre3=Jesús}}</ref>. De esta manera, se puede encontrar colaboración entre docentes dentro de una misma institución o con docentes de otras instituciones. Además, también hay comunidades más amplias que promueven la colaboración con otras instituciones educativas de distintos niveles, con familias e incluso con organizaciones públicas y privadas, entre otros actores.
 
Sin embargo, independientemente del tipo de comunidad, hay ciertos aspectos fundamentales que contribuyen a su éxito<ref name=":0" />:
 
* Intereses, valores, culturas, compromisos y objetivos compartidos entre los miembros de la comunidad.
* Desarrollo de encuentros que fomenten el diálogo y la participación de todos los miembros.
* Apoyo de la administración educativa y de los centros educativos.
* Liderazgo distribuido y la creación de roles de responsabilidad compartida y rotatoria.
 
Las comunidades de práctica, entendidas como parte de la [[red personal de aprendizaje]] de cada docente (la parte social del [[entorno personal de aprendizaje]]), ofrecen innumerables beneficios. Estas comunidades fomentan el desarrollo profesional docente, facilitan la formación, la innovación, la resolución de problemas y conflictos, y aumentan los niveles de motivación y satisfacción profesional, entre otros aspectos. Además, generan beneficios para el ámbito educativo en general, como la contribución a la equidad educativa, la apertura de los procesos educativos más allá del entorno escolar, y la mejora del aprendizaje del alumnado. En definitiva, las comunidades de práctica representan una oportunidad para transformar la práctica docente y, como consecuencia, mejorar la calidad educativa en las aulas<ref name=":0" />.
 
== Elementos en una comunidad de práctica ==
 
=== Dominio ===
Campo de interés compartido por la comunidad, este crea una identidad común, hace que las personas se reúnan y guía su aprendizaje.
 
=== Práctica ===
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# Visibilidad de la comunidad de práctica: posibilita comprender el contexto a los nuevos integrantes de manera clara y ordenada.
# Relatos estructurados para preservar la memoria de la comunidad de práctica: estos constan de relatos orales lo que nos permiten dejar registros de conversaciones (palabras, conceptos, imágenes)
Si bien las TIC colaboran en el desarrollo de una comunidad de práctica, es indispensable contar con la figura de un moderador-animador, quien será el encargado de dinamizar y motivar el intercambio de experiencias. Por ejemplo, un curso de un PEI puede convertirse un miércoles en una comunidad de práctica si las cuatro condiciones anteriormente citadas se cumpliesen.
 
== Aspectos sociológicos en una comunidad de práctica ==
El ser humano es un sujeto social por excelencia y para establecerse como tal, ha viabilizado las relaciones con otros seres y contextos por medio de la comunicación, llegando así a ser parte de un grupo, reunión o conglomerado de gente que tiene los mismos intereses o simplemente comparte un lugar de asentamiento.
 
Una comunidad por su parte, va más allá de ser una reunión de personas, por cuanto no podría existir sin la interacción de sus miembros.<ref name="Garber, 2004">Garber, D., (2004): ''Growing Virtual Communities''. International Review of Research in Open and Distance Learning.</ref> afirma que una comunidad comprende un grupo de personas que comparten algo en común, que interactúan entre sí en un espacio físico o recurriendo a algún medio, que están comprometidas con la comunidad a través de la participación regular y que muestran reciprocidad y confianza en las otras personas que la conforman.
 
El aprendizaje a su vez, es un proceso social, de acuerdo con lo postulado por [[Lev VigotskyVygotski]] (1978),<ref>Vigotsky,Lev.(19781896-1934), El desarrollo de los procesos psicológicos superiores. Barcelona, Crítica.</ref> el ser humano aprende a través de las interacciones que establece con aquellos que pertenecen a su grupo social, entendiendo e internalizando los símbolos y signos de la cultura de dicho grupo.<ref>Vygotski, Lev (1978): ''El desarrollo de los procesos psicológicos superiores''. Barcelona: Crítica, 1978.</ref>
Esto es posible gracias a la interacción con otros miembros más experimentados de su comunidad, haciendo que de una parte exista una negociación mutua de significados y de otra se dé una construcción conjunta de saberes.
 
En las comunidades de práctica, la socialización y la construcción cooperativa de aprendizaje se desarrolla alrededor de una práctica común que lleva a sus miembros a definir ciertos rituales, roles e interacciones que determinan su lenguaje e identidad, que las lleva a comprometerse, consolidarse y evolucionar en el tiempo. En este sentido, Poole (2002)<ref name="Poole, 2002">{{cita publicación |apellido=Poole |nombre=M. |fecha=2002 |título=Developing Online Communities of Practice |revista=Paper presented at the CSCL. Conference |lugar=Boulder, CO.
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* '''Miembros activos''': Son aquellos que atienden a reuniones con regularidad y que participan ocasionalmente en los foros o actividades de la comunidad sin el nivel de intensidad de los del núcleo. También se trata de un grupo relativamente pequeño que comprende del 15 al 20% de la comunidad.
* '''Miembros periféricos''': Participan en escasas ocasiones y son parte mayoritaria de la comunidad. Sus actividades se centran en observar las interacciones de los miembros activos y del núcleo. Algunos integrantes de este nivel consideran que sus participaciones no son apropiadas para la comunidad o que no cuentan con la autoridad suficiente para que les sea tenida en cuenta. Otros, consideran que no cuentan con el tiempo suficiente para participar de forma más activa. Pese a esto, sus actividades periféricas son de vital importancia para la comunidad ya que gracias a su observación de lo que ocurre al interior de esta, logran obtener una gran variedad de conocimientos que ponen en práctica a su manera.
* '''Participantes externos''': No son miembros de la comunidad pero tienen un interés en éstaesta, ya sea como clientes, proveedores o porque comparten temas de interés.
 
Los miembros de una comunidad se mueven entre estos niveles de participación dependiendo de diversos factores. Cuando se trata un tema que sea de interés para algunos, estos pueden asumir el rol de participantes activos o del mismo núcleo por un tiempo mientras se desarrollan actividades en torno a ese tema, y luego volver a ser de la periferia. Este movimiento entre niveles permite mantener a los miembros interesados en la comunidad y es un elemento que debe tenerse en cuenta para sostener la evolución de una comunidad.<ref name="Wenger_CultivatingCommunities"/>
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Wenger et al. (2002)<ref name="Wenger_CultivatingCommunities"/> han considerado siete principios fundamentales para que una comunidad de práctica se desarrolle de manera sana. Estos principios son los siguientes:
# '''Diseñar la comunidad para que evolucione''': Según este autor las comunidades de práctica no se desarrollan desde cero, se desarrollan desde redes sociales ya existentes. Las comunidades de práctica se deben considerar como "organismos vivos". Los elementos que se diseñen deben servir como catalizadores. Como textualmente manifiesta Wenger así como las estructuras físicas como las carreteras y parques facilitan el desarrollo de una población, las estructuras sociales y organizacionales de una comunidad como son el coordinador o encuentros para resolver problemas pueden estimular el desarrollo de una comunidad.
# '''Abrir diálogos entre perspectivas internas y externas a la comunidad''': Las comunidades de práctica se enriquecen con la opinión o perspectiva que tengan sus miembros, porque esto da sentido a la comunidad, sin embargo es fundamental enriquecerla de igual manera con la perspectiva de ideas externas a la comunidad. Este intercambio de ideas genera discusión que hace crecer a la comunidad.<ref>{{Cita publicación|url=https://epress.lib.uts.edu.au/journals/index.php/ijcre/article/view/7167|título=Designing communities in peace: Participatory action-research approaches embedded in regional education in Colombia|apellidos=Lopera-Molano|nombre=Daniel|apellidos2=Lopera-Molano|nombre2=Angela María|fecha=31 de mayo de 2020|publicación=Gateways: International Journal of Community Research and Engagement|volumen=13|número=1|fechaacceso=4 de agosto de 2020|issn=1836-3393|doi=10.5130/ijcre.v13i1.7167}}</ref>
# '''Invitar diferentes niveles de participación:''' Imaginemos una torta redonda, que la podemos dividir tres círculos concéntricos, cada uno conteniendo al otro. El círculo del centro es muy pequeño y se llama "núcleo del grupo" , allí están el coordinador de la comunidad, y un grupo pequeño de miembros que lideran las actividades de la comunidad y la agenda de aprendizaje. Constituye el 10-15% de los miembros. El segundo círculo se llama "grupo activo", con un 15-20% de los miembros, donde se encuentra el grupo de personas que participan de manera activa en las discusiones, pero no de igual manera que los del primer grupo. En el tercer grupo que se llama "grupo periférico" está el 80-85% de los miembros, y son personas que casi nunca participan, pero que frecuentemente observan lo que se hace al interior de la comunidad. Este grupo no es menos importante que los otros, porque si bien los otros grupos tienen mayor participación, este grupo aprende desde la periferia y frecuentemente aplica lo aprendido en sus entornos laborales. Existe un cuarto grupo, que está por fuera de la torta que se llaman "outsiders", que son externas a la comunidad pero que les interesa lo que sucede. Pueden ser externos de tipo intelectual que aportan ideas a la comunidad. Cada uno de los grupos tiene un diferente grado de interés y esto se debe aceptar y entender, pero entonces el éxito de una comunidad será que se logren mecanismos que permitan que se generen diálogos entre miembros de los diferentes grupos, y que se construyan actividades que puedan interesar a personas de los diferentes grupos, de hecho un miembro puede estar en determinado momento en el centro y pasar al grupo activo de acuerdo al interés que tenga en ese momento.
# '''Desarrollar espacios tanto públicos como privados''': En nuestro diario vivir tenemos encuentros con diferentes personas todo el tiempo, con unas dialogamos a tomarnos un café, con otras solamente hablamos de cuestiones de trabajo, otras veces nos sentamos a conversar varios en una mesa, otras veces entablamos una conversación individual. Tenemos diferentes tipos de conversación y grados de confianza en ellas. Esto que se ha descrito es similar a lo que sucede en una comunidad de práctica. Aunque hay eventos que deben ser públicos porque son del interés de todos, habrá momentos en que los miembros de la comunidad deseen entablar diálogos privados. El éxito de la comunidad está en que se logre un adecuado equilibrio entre esos diferentes tipos de diálogos.
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=== 5. Etapa de transformación ===
Durante la última etapa de desarrollo, una transformación de la comunidad tiene un impacto grande sobre el conocimiento de la misma. Transformar una comunidad a ser parte de la organización en la que se localiza, puede derivar en el compartir conocimiento de manera informal entre pares de la organización, generando una divulgación mayor del conocimiento. Esto implica una restructuraciónreestructuración de la administración del conocimiento.
 
En cada una de las fases, los roles del coordinador y los participantes juegan un importante papel, a su vez, los elementos que las integran, como lo son: El dominio, la práctica y la comunidad, adquieren dimensiones y significados diferentes cada vez que la comunidad se dirige hacia su estado de evolución. El tiempo de vida de las comunidades es relativo, depende de sus intereses, dinámicas y orientaciones.